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Von Amazon CloudWatch Application Insights erkannte Probleme anzeigen und beheben
Die Themen in diesem Abschnitt enthalten detaillierte Informationen zu den erkannten Problemen und Erkenntnissen, die von Application Insights angezeigt werden. Es werden auch Lösungsvorschläge für erkannte Probleme mit Ihrem Konto bzw. Ihrer Konfiguration angeboten.
Themen zur Fehlerbehebung
CloudWatch Übersicht über die Konsole
Eine Übersicht der Probleme, die sich auf Ihre überwachten Anwendungen auswirken, finden Sie im Bereich CloudWatch Application Insights auf der Übersichtsseite der CloudWatch Konsole
Im Übersichtsbereich von CloudWatch Application Insights wird Folgendes angezeigt:
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Der Schweregrad der festgestellten Probleme: High/Medium/Low
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Eine kurze Zusammenfassung des Problems.
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Die Problemquelle
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Die Zeit, zu der das Problem begann.
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Der Lösungsstatus des Problems.
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Die betroffene Ressourcengruppe
Um ein bestimmtes Problem detailliert zu untersuchen, wählen Sie unter Problem Summary (Problemübersicht) die Beschreibung des Problems aus. Ein detailliertes Dashboard zeigt Einblicke in das Problem und die damit verbundenen Metrikanomalien und Ausschnitte von Protokollfehlern. Hier können Sie Feedback zur Relevanz der Erkenntnisse geben, indem Sie auswählen, ob sie nützlich sind.
Wenn eine neue, nicht konfigurierte Ressource erkannt wird, führt sie die Problembeschreibung zum Assistenten Edit configuration (Konfiguration bearbeiten), um Ihre neue Ressource zu konfigurieren. Sie können Ihre Ressourcengruppenkonfiguration anzeigen oder bearbeiten, indem Sie View/edit configuration (Konfiguration anzeigen/bearbeiten) in der oberen rechten Ecke des detaillierten Dashboards auswählen.
Um zur Übersicht zurückzukehren, wählen Sie Zurück zur Übersicht aus. Diese Option befindet sich neben der detaillierten Überschrift des CloudWatch Application Insights-Dashboards.
Übersichtsseite zu Problemen von Application Insights
Übersichtsseite zu Problemen von Application Insights
CloudWatch Application Insights bietet auf der Seite mit der Problemzusammenfassung die folgenden Informationen zu erkannten Problemen:
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Eine kurze Zusammenfassung des Problems.
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Die Startzeit und das Datum des Problems.
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Der Schweregrad des Problems: High/Medium/Low
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Der Status des erkannten Problems: in Bearbeitung/gelöst.
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Einblicke: Automatisch generierte Erkenntnisse über das erkannte Problem und die mögliche Hauptursache.
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Feedback zu Erkenntnissen: Feedback, das Sie zur Nützlichkeit der mit CloudWatch Application Insights generierten Erkenntnisse gegeben haben
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Verwandte Beobachtungen: Eine detaillierte Übersicht über die Metrikanomalien und Fehlerausschnitte relevanter Protokolle im Zusammenhang mit dem Problem über verschiedene Anwendungskomponenten hinweg.
CloudWatch Fehler bei der Zusammenführung von Agenten
CloudWatch Application Insights installiert und konfiguriert den CloudWatch Agenten auf Kundeninstanzen. Dazu gehört die Erstellung einer CloudWatch Agentenkonfigurationsdatei mit Konfigurationen für Metriken oder Protokolle. Ein Zusammenführungskonflikt kann auftreten, wenn für die Instanz eines Kunden bereits eine CloudWatch Agentenkonfigurationsdatei mit unterschiedlichen Konfigurationen für dieselben Metriken oder Protokolle definiert wurde. Um den Zusammenführungskonflikt zu lösen, gehen Sie wie folgt vor:
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Identifizieren Sie die CloudWatch Agenten-Konfigurationsdateien auf Ihrem System. Weitere Informationen zu den Speicherorten der Dateien finden Sie unter CloudWatch Agentendateien und Speicherorte.
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Entfernen Sie die Ressourcenkonfigurationen, die Sie in Application Insights verwenden möchten, aus der vorhandenen CloudWatch Agentenkonfigurationsdatei. Wenn Sie nur Application Insights-Konfigurationen verwenden möchten, löschen Sie die vorhandenen CloudWatch Agentenkonfigurationsdateien.
Alarme werden nicht erstellt
Bei einigen Metriken prognostiziert Application Insights die Alarmschwelle auf der Grundlage früherer Datenpunkte für die Metrik. Um diese Vorhersage zu ermöglichen, müssen die folgenden Kriterien erfüllt sein.
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Aktuelle Datenpunkte – Es müssen mindestens 100 Datenpunkte aus den letzten 24 Stunden vorhanden sein. Die Datenpunkte müssen nicht fortlaufend sein, sondern können über den 24-Stunden-Zeitraum verteilt sein.
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Historische Daten – Es müssen mindestens 100 Datenpunkte vorhanden sein, die sich über den Zeitraum von 15 Tagen vor dem aktuellen Datum bis 1 Tag vor dem aktuellen Datum erstrecken. Die Datenpunkte müssen nicht fortlaufend sein, sondern können über den 15-Tage-Zeitraum verteilt sein.
Anmerkung
Bei einigen Metriken verzögert Application Insights die Erstellung von Alarmen, bis die vorhergehenden Bedingungen erfüllt sind. In diesem Fall erhalten Sie ein Konfigurationsprotokoll, das besagt, dass für die Metrik nicht genügend Datenpunkte vorhanden sind, um die Alarmschwelle festzulegen.
Feedback
Feedback
Sie können Feedback zu den automatisch generierten Erkenntnissen über erkannte Probleme geben, indem Sie sie als nützlich oder nicht nützlich einstufen. Ihr Feedback zu den Erkenntnissen sowie Ihre Anwendungsdiagnose (Metrikanomalien und Protokollausnahmen) werden genutzt, um die zukünftige Erkennung ähnlicher Probleme zu verbessern.
Konfigurationsfehler
CloudWatch Application Insights verwendet Ihre Konfiguration, um Überwachungstelemetrien für die Komponenten zu erstellen. Wenn Application Insights ein Problem mit Ihrem Konto oder Ihrer Konfiguration erkennt, werden auf der Problemübersichtsseite im Feld Remarks (Bemerkungen) Informationen darüber angezeigt, wie Sie das Konfigurationsproblem für Ihre Anwendung lösen können.
Die folgende Tabelle zeigt Lösungsvorschläge für bestimmte Bemerkungen.
| Anmerkungen | Empfohlene Auflösung | Weitere Hinweise |
|---|---|---|
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Das Kontingent für CloudFormation wurde bereits erreicht. |
Application Insights erstellt für jede Anwendung einen CloudFormation Stack, um die CloudWatch Agenteninstallation und -konfiguration für alle Anwendungskomponenten zu verwalten. Standardmäßig kann jedes AWS Konto 2000 Stapel haben. Weitere Informationen finden Sie unter AWS CloudFormation -Limits. Um dieses Problem zu beheben, erhöhen Sie das Limit für CloudFormation Stacks. |
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Keine SSM Instanzrolle auf den folgenden Instances. |
Damit Application Insights CloudWatch Agenten auf Anwendungsinstanzen installieren und konfigurieren kann, müssen A mazonSSMManaged InstanceCore und CloudWatchAgentServerPolicy Richtlinien an die Instanzrolle angehängt werden. |
Application Insights ruft die SSM DescribeInstanceInformation APIauf, um die Liste der Instanzen mit entsprechender SSM Genehmigung abzurufen. Nachdem die Rolle der Instanz zugewiesen wurde, dauert es einige Zeit, SSM bis die Instanz in das DescribeInstanceInformation Ergebnis aufgenommen wird. Bis SSM die Instanz in das Ergebnis aufgenommen wird, bleibt der ROLE Fehler SSM INSTANCE NO_ _ _ für die Anwendung bestehen. |
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Neue Komponenten müssen möglicherweise konfiguriert werden. |
Application Insights erkennt, dass es neue Komponenten in der Anwendungsressourcengruppe gibt. Um dies zu beheben, konfigurieren Sie die neuen Komponenten entsprechend. |
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