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AWS Support bei Problemen mit der Domainregistrierung kontaktieren
AWS bietet einen kostenlosen Basis-Supportplan für alle AWS Kunden. Der Plan umfasst die Unterstützung bei folgenden Problemen im Zusammenhang mit der Domainregistrierung:
Übertragen von Domains von oder zu Amazon Route 53
Übertragung von Domains zwischen AWS Konten
Erhöhen der Kontingente für Route-53-Entitäten, wie z. B. die Anzahl der Domains, die Sie registrieren können (weitere Informationen unter Kontingente.)
Ändern des Besitzers einer Domain
Ändern der Kontaktinformationen für den Eigentümer einer Domain
Erneutes Senden von Bestätigungs- und Autorisierungs-Emails
Erneuern von Domains
Wiederherstellen von abgelaufenen Domains
Abrufen von Route 53-Rechnungsinformationen
Bereitstellen von Identitätsnachweisen für .uk-Domains
Löschen von Domains oder Deaktivierung der automatischen Verlängerung, nachdem Sie Ihr AWS Konto geschlossen haben
Um den AWS Support zu diesen und anderen Problemen im Zusammenhang mit der Domainregistrierung zu kontaktieren, führen Sie das entsprechende Verfahren durch.
Themen
Wenden Sie sich an den AWS Support, wenn Sie sich bei Ihrem AWS Konto anmelden können
Gehen Sie wie folgt vor, um den AWS Support zu kontaktieren, wenn Sie sich AWS bei Ihrem Konto anmelden können:
Melden Sie sich mit dem AWS Konto, für das die Domain derzeit registriert ist, beim AWS Support Center
an. Wichtig
Sie müssen sich mit dem Stammkonto anmelden, unter dem die Domain derzeit registriert ist. Diese Anforderung verhindert, dass nicht autorisierte Benutzer Ihr Konto entführen.
Geben Sie die folgenden Werte an:
- Regarding
Übernehmen Sie den Standardwert für Account and Billing Support.
- Service
Akzeptieren Sie den Standardwert Domains.
- Kategorie
Akzeptieren Sie den Standardwert für Registration Issue.
- Schweregrad
Wählen Sie den zutreffenden Schweregrad.
- Betreff
Geben Sie eine kurze Zusammenfassung des Problems ein.
- Beschreibung
Beschreiben Sie das Problem genauer und fügen Sie relevante Dokumente oder Screenshots bei.
- Kontaktmethode
Wählen Sie die Kontaktmethode Web aus. Wir werden Sie über die E-Mail-Adresse kontaktieren, die mit Ihrem AWS Konto verknüpft ist.
Wählen Sie Absenden aus.
AWS Support kontaktieren, wenn Sie sich nicht bei Ihrem AWS Konto anmelden können
Gehen Sie wie folgt vor, um den AWS Support zu kontaktieren, wenn Sie sich nicht AWS bei Ihrem Konto anmelden können:
Gehen Sie zur Support-Seite Ich bin AWS Kunde und suche nach Abrechnungs- oder Kontounterstützung
. Füllen Sie das Formular aus.
Wählen Sie Absenden aus.
