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# Behebung von DNS-Problemen mit Route 53 Global Resolver
Route 53 Global Resolver bietet umfassende DNS-Auflösungsfunktionen, aber gelegentlich müssen Sie möglicherweise Verbindungs-, Leistungs- oder Konfigurationsprobleme beheben. Verwenden Sie DNS-Protokolle, Überwachungsdaten und Diagnosetechniken, um Probleme zu identifizieren und zu lösen, die sich auf die DNS-Auflösung von Client-Geräten mit Route 53 Global Resolver auswirken. Dieses Kapitel bietet systematische Ansätze zur Behebung häufiger DNS-Probleme und zur Leistungsoptimierung.
**Topics**
+ [Diagnostizieren Sie Verbindungsprobleme](gr-diagnose-connectivity-issues.md)
+ [Beheben Sie Leistungsprobleme](gr-resolve-performance-issues.md)
+ [Beheben Sie die Konfiguration](gr-troubleshoot-configuration-issues.md)
+ [Problembehandlung beim internen Ressourcenzugriff](#gr-troubleshooting-internal-access)
## Problembehandlung beim internen Ressourcenzugriff
Häufige Probleme und Lösungen bei der Verwaltung des Zugriffs auf interne Ressourcen:
Client-Geräte werden nicht in private Zoneneinträge aufgelöst
+ Stellen Sie sicher, dass die private gehostete Zone der richtigen DNS-Ansicht zugeordnet ist
+ Vergewissern Sie sich, dass das Client-Gerät für die richtige DNS-Ansicht authentifiziert ist
+ Stellen Sie sicher, dass der Domänenname in der Abfrage genau mit dem Zonennamen übereinstimmt
+ Stellen Sie sicher, dass die DNS-Einträge in der privaten Hosting-Zone vorhanden sind
Zeitweise auftretende Auflösungsfehler
+ Überprüfen Sie den Zuordnungsstatus in der Konsole
+ Überprüfen Sie die DNS-Abfrageprotokolle auf Fehlermuster
+ Überprüfen Sie die Netzwerkkonnektivität zwischen Route 53 Global Resolver und Amazon Route 53
Unerwartete öffentliche Lösung
+ Vergewissern Sie sich, dass die private gehostete Zone die erwarteten Datensätze enthält
+ Suchen Sie nach Firewallregeln, die die Abfrage möglicherweise blockieren
+ Stellen Sie sicher, dass die Anfrage von einem Client-Gerät stammt, das mit der DNS-Ansicht verknüpft ist