Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Behebung von Problemen mit AWS-Konto Verschluss

Diese Informationen dienen der Behebung von Problemen mit der AWS-Konto Schließung, wenn Sie sich für die AWS Nutzung von „Registrieren für“ AWS (erweitert) registriert haben oder wenn Sie erweiterte Funktionen für Ihr Konto aktiviert haben. Informationen zum Vergleich der Anmeldeoptionen finden Sie unterVergleichen Sie die Anmeldeoptionen.

Anhand der folgenden Informationen können Sie häufig auftretende Probleme bei der Kontoschließung diagnostizieren und beheben. Allgemeine Informationen zur Kontoschließung finden Sie unterSchliessen Sie eine AWS-Konto.

Ich weiß nicht, wie ich mein Konto löschen oder kündigen kann

Folgen Sie den Anweisungen unter, um Ihr Konto zu schließenSchliessen Sie eine AWS-Konto.

Ich sehe die Schaltfläche „Konto schließen“ auf der Seite „Konten“ nicht

Wenn Sie nicht als Root-Benutzer angemeldet sind, wird die Schaltfläche „Konto schließen“ auf der Seite „Konten“ nicht angezeigt. Sie müssen sich AWS-Managementkonsole als Root-Benutzer anmelden, um Ihr Konto zu schließen. Wenn Sie sich nicht anmelden können, finden Sie weitere Informationen unter Problembehandlung mit dem Root-Benutzer.

Ich habe mein Konto geschlossen, aber immer noch keine Bestätigung per E-Mail erhalten

Diese Bestätigungs-E-Mail wird nur an die E-Mail-Adresse des Root-Benutzers gesendet. Die E-Mail-Adresse von für den AWS-Konto. Wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb weniger Stunden erhalten, können Sie sich AWS-Managementkonsole als Root-Benutzer anmelden, um zu überprüfen, ob Ihr Konto geschlossen ist. Wenn Ihr Konto erfolgreich geschlossen wurde, wird eine Meldung angezeigt, die darauf hinweist, dass Ihr Konto geschlossen wurde. Wenn es sich bei dem Konto, das Sie geschlossen haben, um ein Mitgliedskonto handelt, können Sie die erfolgreiche Schließung überprüfen, indem Sie überprüfen, ob das geschlossene Konto CLOSED in der AWS Organizations Konsole als geschlossen gekennzeichnet ist. Weitere Informationen finden Sie unter Schließen eines Mitgliedskontos in Ihrer Organisation im AWS Organizations -Benutzerhandbuch.

Wenn Sie versuchen, ein Verwaltungskonto zu schließen und keine Bestätigung per E-Mail über die Kontoschließung erhalten, hat Ihre Organisation höchstwahrscheinlich aktive Mitgliedskonten. Sie können das Verwaltungskonto nur schließen, wenn Ihre Organisation keine aktiven Mitgliedskonten hat. Um zu überprüfen, ob in Ihrer Organisation keine aktiven Mitgliedskonten mehr vorhanden sind, rufen Sie die AWS Organizations Konsole auf und vergewissern Sie sich, dass alle Mitgliedskonten Closed neben ihren Kontonamen angezeigt werden. Danach können Sie das Verwaltungskonto schließen.

Ich erhalte die Fehlermeldung "ConstraintViolationException", wenn ich versuche, mein Konto zu schließen

Sie versuchen, ein Verwaltungskonto über die AWS Organizations Konsole zu schließen, was nicht möglich ist. Um ein Verwaltungskonto zu schließen, müssen Sie sich AWS-Managementkonsole als Root-Benutzer für das Verwaltungskonto anmelden und es von der Seite Konten aus schließen. Weitere Informationen finden Sie im AWS Organizations Benutzerhandbuch unter Schließen eines Verwaltungskontos in Ihrer Organisation.

Ich erhalte die Fehlermeldung „CLOSE_ACCOUNT_QUOTA_EXCEEDED“, wenn ich versuche, ein Mitgliedskonto zu schließen

Sie können nur 20% der Mitgliedskonten innerhalb eines fortlaufenden Zeitraums von 30 Tagen schließen. Dieses Kontingent ist nicht an einen Kalendermonat gebunden, sondern beginnt, wenn Sie ein Konto schließen. Innerhalb von 30 Tagen nach dieser ersten Kontoschließung darfst du das Limit von 20% der Kontoschließungen nicht überschreiten. Die Mindestkontoschließung liegt bei 250 und die maximale Kontoschließung bei 1000, auch wenn 20% der Konten 1000 überschreiten. Weitere Informationen zu Kontingenten für Organisationen finden Sie AWS Organizations im AWS Organizations Benutzerhandbuch unter Kontingente für.

Muss ich meine löschen AWS Organisation vor der Schließung des Verwaltungskontos?

Nein, Sie müssen Ihre AWS Organisation nicht löschen, bevor Sie das Verwaltungskonto schließen. Sie können das Verwaltungskonto jedoch nur schließen, wenn Ihre Organisation keine aktiven Mitgliedskonten hat. Um zu überprüfen, ob in Ihrer Organisation keine aktiven Mitgliedskonten mehr vorhanden sind, rufen Sie die AWS Organizations Konsole auf und vergewissern Sie sich, dass alle Mitgliedskonten Closed neben ihren Kontonamen angezeigt werden. Danach können Sie das Verwaltungskonto schließen.