Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Verwenden Sie die folgenden Informationen, um häufig auftretende Probleme bei der Kontoschließung zu diagnostizieren und zu beheben. Allgemeine Informationen zur Kontoschließung finden Sie unterSchließe eine AWS-Konto.
Themen
Ich weiß nicht, wie ich mein Konto löschen oder kündigen kann
Folgen Sie den Anweisungen unter, um Ihr Konto zu schließenSchließe eine AWS-Konto.
Ich sehe die Schaltfläche „Konto schließen“ auf der Kontoseite nicht
Wenn Sie nicht als Root-Benutzer angemeldet sind, wird die Schaltfläche Konto schließen auf der Kontoseite nicht angezeigt. Sie müssen sich AWS Management Console als Root-Benutzer anmelden, um Ihr Konto zu schließen. Wenn Sie sich nicht anmelden können, finden Sie weitere Informationen unter Probleme mit dem Root-Benutzer beheben.
Ich habe mein Konto geschlossen, aber immer noch keine E-Mail-Bestätigung erhalten
Diese Bestätigungs-E-Mail wird nur an die E-Mail-Adresse des Root-Benutzers für gesendet AWS-Konto. Wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb weniger Stunden erhalten, können Sie sich AWS Management Console als Root-Benutzer bei dem anmelden, um zu überprüfen, ob Ihr Konto geschlossen ist. Wenn Ihr Konto erfolgreich geschlossen wurde, wird eine Meldung angezeigt, die darauf hinweist, dass Ihr Konto geschlossen wurde. Wenn es sich bei dem Konto, das Sie geschlossen haben, um ein Mitgliedskonto handelt, können Sie überprüfen, ob das geschlossene Konto SUSPENDED in der AWS Organizations Konsole so gekennzeichnet ist, dass es erfolgreich geschlossen wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Schließen eines Mitgliedskontos in Ihrer Organisation im AWS Organizations -Benutzerhandbuch.
Wenn Sie versuchen, ein Verwaltungskonto zu schließen, und keine E-Mail-Bestätigung über die Schließung des Kontos erhalten, verfügt Ihre Organisation höchstwahrscheinlich über aktive Mitgliedskonten. Sie können das Verwaltungskonto nur schließen, wenn Ihre Organisation keine aktiven Mitgliedskonten hat. Um zu überprüfen, ob in Ihrer Organisation keine aktiven Mitgliedskonten mehr vorhanden sind, rufen Sie die AWS Organizations Konsole auf und stellen Sie sicher, dass alle Mitgliedskonten Suspended neben ihren Kontonamen angezeigt werden. Danach können Sie das Verwaltungskonto schließen.
Ich erhalte die Fehlermeldung "ConstraintViolationException", wenn ich versuche, mein Konto zu schließen
Sie versuchen, ein Verwaltungskonto über die AWS Organizations Konsole zu schließen, was nicht möglich ist. Um ein Verwaltungskonto zu schließen, müssen Sie sich AWS Management Console als Root-Benutzer für das Verwaltungskonto anmelden und es auf der Seite Konten schließen. Weitere Informationen finden Sie im AWS Organizations Benutzerhandbuch unter Schließen eines Verwaltungskontos in Ihrer Organisation.
Ich erhalte die Fehlermeldung „CLOSE_ACCOUNT_QUOTA_EXCEEDED“, wenn ich versuche, ein Mitgliedskonto zu schließen
Sie können nur 10 % der Mitgliedskonten innerhalb eines fortlaufenden Zeitraums von 30 Tagen schließen. Dieses Kontingent ist nicht an einen Kalendermonat gebunden, sondern beginnt, wenn Sie ein Konto schließen. Innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Kontoschließung können Sie das Limit von 10 % für die Kontoschließung nicht überschreiten. Die Mindestanzahl für Kontoschließungen beträgt 10 und die Höchstgrenze für Kontoschließungen 1000, auch wenn 10% der Konten 1000 überschreiten. Weitere Informationen zu Kontingenten für Organizations finden Sie unter Kontingente für AWS Organizations im AWS Organizations Benutzerhandbuch.
Muss ich meine AWS Organisation löschen, bevor ich das Verwaltungskonto schließe?
Nein, Sie müssen Ihre AWS Organisation nicht löschen, bevor Sie das Verwaltungskonto schließen. Sie können das Verwaltungskonto jedoch nur schließen, wenn Ihre Organisation keine aktiven Mitgliedskonten hat. Um zu überprüfen, ob in Ihrer Organisation keine aktiven Mitgliedskonten mehr vorhanden sind, rufen Sie die AWS Organizations Konsole auf und stellen Sie sicher, dass alle Mitgliedskonten Suspended neben ihren Kontonamen angezeigt werden. Danach können Sie das Verwaltungskonto schließen.
