Problembehandlung bei benutzerdefinierten Domänen

1. Nachdem Sie Ihre DNS Einträge bei Ihrem Domain-Drittanbieter aktualisiert haben, können Sie ein Tool wie dig oder eine kostenlose Website wie https://www.whatsmydns.net/ verwenden, um zu überprüfen, ob Ihr CNAME Datensatz korrekt aufgelöst wird. Der folgende Screenshot zeigt, wie Sie whatsmydns.net verwenden, um Ihren CNAME Eintrag für die Domain www.example.com zu überprüfen.

   

2. Wählen Sie Suchen und whatsmydns.net zeigt die Ergebnisse für Sie an. CNAME Der folgende Screenshot ist ein Beispiel für eine Liste von Ergebnissen, mit denen bestätigt wird, dass die korrekte CNAME Auflösung zu cloudfront.net erfolgt. URL

   

1. Wenn sich Ihre benutzerdefinierte Domain im Status „Ausstehende Überprüfung“ befindet, überprüfen Sie, ob CNAME Datensätze werden aufgelöst. Weitere Informationen finden Sie im vorherigen Thema zur Fehlerbehebung, Wie überprüfe ich, ob meine CNAME behebt, enthält Anweisungen zur Ausführung dieser Aufgabe.

2. Wenn Ihre CNAME Datensätze werden nicht aufgelöst. Vergewissern Sie sich, dass CNAME Ein Eintrag ist in Ihren DNS Einstellungen bei Ihrem Domain-Anbieter vorhanden.

   Wichtig

   Es ist wichtig, dass Sie Ihre aktualisieren CNAME zeichnet auf, sobald Sie Ihre benutzerdefinierte Domain erstellt haben. Nachdem Ihre App in der Amplify-Konsole erstellt wurde, CNAME Der Datensatz wird alle paar Minuten überprüft, um festzustellen, ob er aufgelöst wird. Wenn es nach einer Stunde nicht behoben wird, wird die Überprüfung alle paar Stunden durchgeführt, was zu einer Verzögerung bei der Einsatzbereitschaft Ihrer Domain führen kann. Wenn Sie Ihre hinzugefügt oder aktualisiert haben CNAME Aufzeichnungen, die einige Stunden nach der Erstellung Ihrer App aufgezeichnet wurden, ist die wahrscheinlichste Ursache dafür, dass Ihre App im Status „Ausstehende Überprüfung“ hängen bleibt.

3. Wenn Sie verifiziert haben, dass CNAME Ein Datensatz ist vorhanden, dann liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem DNS Anbieter vor. Sie können sich entweder an den DNS Anbieter wenden, um zu diagnostizieren, warum die DNS Überprüfung CNAME wird nicht behoben, oder Sie können Ihre DNS auf Route 53 migrieren. Weitere Informationen finden Sie unter Amazon Route 53 zum DNS Service für eine bestehende Domain machen.

1. Melden Sie sich bei der Amazon Route 53 53-Konsole an

2. Wählen Sie im Navigationsbereich Hosted Zones und dann den Namen der Domain aus, mit der Sie eine Verbindung herstellen möchten.

3. Notieren Sie sich die Nameserver-Werte aus dem Abschnitt Hosted Zone Details. Sie benötigen diese Werte, um den nächsten Schritt abzuschließen. Der folgende Screenshot der Route 53-Konsole zeigt die Position der Nameserver-Werte in der unteren rechten Ecke.

   

4. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Registered domains (Registrierte Domains). Stellen Sie sicher, dass die im Abschnitt Registrierte Domänen angezeigten Nameserver mit den Nameserver-Werten übereinstimmen, die Sie im vorherigen Schritt im Abschnitt Details zur gehosteten Zone aufgezeichnet haben. Wenn sie nicht übereinstimmen, bearbeiten Sie die Nameserver-Werte so, dass sie mit den Werten in Ihrer Hostzone übereinstimmen. Der folgende Screenshot der Route 53-Konsole zeigt die Position der Nameserver-Werte auf der rechten Seite.

   

5. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich an AWS Support. Weitere Informationen finden Sie unter Einen Supportfall erstellen im AWS Support Benutzerleitfaden.

1. Melden Sie sich bei der CloudFrontAmazon-Konsole an und vergewissern Sie sich, dass Sie diese Domain nicht für eine andere Distribution bereitgestellt haben. Eine einzige CNAME Ein Datensatz kann jeweils an eine CloudFront Distribution angehängt werden.

2. Wenn Sie die Domain zuvor für eine CloudFront Distribution bereitgestellt haben, müssen Sie sie entfernen.

   1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü Distributionen aus.

   2. Wählen Sie den Namen der Distribution aus, die bearbeitet werden soll.

   3. Wählen Sie die Registerkarte Allgemein. Wählen Sie im Abschnitt Settings (Einstellungen) die Option Edit (Bearbeiten) aus.

   4. Entfernen Sie den Domainnamen aus Alternativer Domainname (CNAME). Wählen Sie dann „Änderungen speichern“.

3. Überprüfe, ob diese Domain mit einer anderen Amplify-App verbunden ist, die du besitzt. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Sie nicht versuchen, einen der Hostnamen wiederzuwenden. Wenn Sie www.example.com für eine andere App verwenden, können Sie www.example.com nicht mit der App verwenden, mit der Sie gerade eine Verbindung herstellen. Sie können andere Subdomains verwenden, z. B. blog.example.com.

4. Wenn diese Domain erfolgreich mit einer anderen App verbunden und dann innerhalb der letzten Stunde gelöscht wurde, versuchen Sie es nach mindestens einer Stunde erneut. Wenn Sie diese Ausnahme nach 6 Stunden immer noch sehen, wenden Sie sich an AWS Support. Weitere Informationen finden Sie unter Einen Supportfall erstellen im AWS Support Benutzerleitfaden.

Um einen CAA Datensatz hinzuzufügen, um einer Amazon-Zertifizierungsstelle zu vertrauen

1. Konfigurieren Sie einen CAA Datensatz bei Ihrem Domain-Anbieter, um mindestens einer der Domains der Amazon-Zertifizierungsstelle zu vertrauen. Weitere Informationen zur Konfiguration des CAA Eintrags finden Sie unter Probleme mit der Autorisierung der Zertifizierungsstelle (CAA) in der AWS Certificate Manager Benutzerleitfaden.

2. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um Ihr SSL Zertifikat zu aktualisieren:

   • Manuelles Update mit der Amplify-Konsole.

     Anmerkung

     Diese Methode führt zu Ausfallzeiten für Ihre benutzerdefinierte Domain.

     1. Melden Sie sich bei der an AWS Management Console und öffne die Amplify-Konsole.

     2. Wählen Sie Ihre App aus, zu der Sie einen CAA Datensatz hinzufügen möchten.

     3. Wählen Sie im Navigationsbereich App-Einstellungen, Domainverwaltung aus.

     4. Löschen Sie auf der Seite Domainverwaltung die benutzerdefinierte Domain.

     5. Connect deine App erneut mit der benutzerdefinierten Domain. Durch diesen Vorgang wird ein neues SSL Zertifikat ausgestellt, und die zugehörigen Zwischenzertifikate können nun von verwaltet werdenACM.

        Um Ihre App wieder mit Ihrer benutzerdefinierten Domain zu verbinden, verwenden Sie eines der folgenden Verfahren, das dem Domain-Anbieter entspricht, den Sie verwenden.

        • Fügen Sie eine benutzerdefinierte Domain hinzu, die von Amazon Route 53 verwaltet wird.

        • Fügen Sie eine benutzerdefinierte Domain hinzu, die von einem Drittanbieter DNS verwaltet wird.

        • Aktualisieren Sie die DNS Einträge für eine Domain, die verwaltet wird von GoDaddy.

   • Kontakt AWS Support um Ihr SSL Zertifikat erneut ausstellen zu lassen.