Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Fehlerbehebung bei der Einrichtung, den Berechtigungen und dem Onboarding von App Studio

Dieses Thema enthält Informationen zur Behebung häufig auftretender Probleme bei der Einrichtung von App Studio oder beim Onboarding in App Studio sowie zur Verwaltung von Berechtigungen.

Das App Studio-Setup schlug fehl bei der Auswahl von Erstellen Sie eine Kontoinstanz für mich option

Problem: Das Einrichten von App Studio mit der Instanz „Konto für mich erstellen“ schlägt fehl, wenn Sie in einer beliebigen AWS Region eine IAM Identity Center-Instanz auf Kontoebene haben, da IAM Identity Center nur eine Instanz unterstützt.

Lösung: Navigieren Sie zur IAM Identity Center-Konsole unter, https://console.aws.amazon.com/singlesignon/ um zu überprüfen, ob Sie eine IAM Identity Center-Instanz haben. Überprüfen Sie jede unterstützte AWS Region, bis Sie die Instance gefunden haben. Sie können diese Instanz entweder beim Einrichten von App Studio verwenden oder die IAM Identity Center-Instanz löschen und es erneut mit der Option Kontoinstanz für mich erstellen versuchen.

Nach der Einrichtung kann nicht auf App Studio zugegriffen werden

Problem: Bei der Einrichtung von App Studio haben Sie möglicherweise IAM Identity Center-Gruppen angegeben, denen Sie nicht angehören. Sie müssen Mitglied mindestens einer Gruppe sein, um auf App Studio zugreifen zu können.

Lösung: Navigieren Sie zur IAM Identity Center-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/singlesignon/, um sich einer Gruppe hinzuzufügen, die bei der Einrichtung zu App Studio hinzugefügt wurde.

Sie sind sich nicht sicher, welchen Benutzernamen oder welches Passwort Sie verwenden sollen, wenn Sie sich bei App Studio anmelden

Problem: Sie sind sich möglicherweise nicht sicher, wie Sie sich bei App Studio anmelden sollen, entweder weil Sie Ihre IAM Identity Center-Anmeldeinformationen nicht eingerichtet haben oder weil Sie Ihren IAM Identity Center-Benutzernamen oder -Passwort vergessen haben.

Lösung: Bei der Einrichtung von App Studio ohne eine IAM Identity Center-Instanz wurden für jeden Benutzer eine E-Mail-Adresse und ein Benutzername angegeben, die zum Erstellen von IAM Identity Center-Benutzern verwendet würden. An jede der angegebenen E-Mail-Adressen wurde eine E-Mail mit einer Einladung gesendet, IAM Identity Center beizutreten. Jeder Benutzer muss die Einladung annehmen und ein Passwort für seine IAM Identity Center-Benutzeranmeldeinformationen erstellen. Jeder Benutzer kann sich dann mit dem IAM Identity Center-Benutzernamen und -Passwort bei App Studio anmelden.

Wenn Sie bereits Anmeldeinformationen eingerichtet und Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben, müssen Sie Ihren Administrator bitten, die IAM Identity Center-Konsole zu verwenden, um Ihren Benutzernamen einzusehen und bereitzustellen oder Ihr Passwort zurückzusetzen.

Beim Einrichten von App Studio erhalte ich einen Systemfehler

Problem: Beim Einrichten von App Studio wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

System error. We encountered a problem. Report the issue and the App Studio service team will get back to you.

Dieser Fehler tritt auf, wenn beim Dienst ein unbekannter Fehler aufgetreten ist.

Lösung: Kontaktiere das Support-Team, indem du der Community Slack beitrittst, indem du im Abschnitt „Lernen“ in der linken Navigationsleiste oder im oberen Banner, während du eine App bearbeitest, auf Slack beitreten auswählst.

Ich kann die URL meiner App Studio-Instanz nicht finden

Wenn Sie die URL für den Zugriff auf Ihre App Studio-Instanz nicht finden können, wenden Sie sich an den Administrator, der App Studio eingerichtet hat. Der Administrator kann die URL in der App Studio-Konsole im einsehen AWS-Managementkonsole.

Ich kann Gruppen oder Rollen in App Studio nicht ändern

Problem: Sie können den Link Rollen in der linken Navigationsleiste nicht sehen. Das liegt daran, dass nur Benutzer mit der Admin-Rolle Gruppen und Rollen in App Studio ändern können.

Lösung: Wenden Sie sich an einen Benutzer mit der Admin-Rolle, um Gruppen oder Rollen zu ändern, oder wenden Sie sich an Ihren Administrator, um einer Admin-Gruppe hinzugefügt zu werden.

Wie verlasse ich App Studio

Sie können App Studio derzeit nicht verlassen. Es wird empfohlen, alle Ressourcen wie Apps und Connectors zu entfernen und die Rolle der Gruppen in App-Benutzer zu ändern, um den Zugriff oder die Nutzung zu verhindern. Sie sollten auch Ressourcen von Drittanbietern löschen, die ausschließlich für App Studio verwendet werden, z. B. IAM-Rollen oder Datenbanktabellen.