AWS Audit Manager ist nicht mehr offen für neue Kunden. Bestandskunden können den Service weiterhin wie gewohnt nutzen. Weitere Informationen finden Sie unter Änderung der AWS Audit Manager Verfügbarkeit.

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Fehlerbehebung bei Dashboard-Problemen

Sie können die Informationen auf dieser Seite verwenden, um häufig auftretende Probleme mit dem Dashboard in Audit Manager zu lösen.

Auf meinem Dashboard befinden sich keine Daten

Wenn die Zahlen im Tägliche Snapshots Widget einen Bindestrich (-) aufweisen, bedeutet dies, dass keine Daten verfügbar sind. Sie müssen über mindestens eine aktive Bewertung verfügen, um die Daten im Dashboard zu sehen. Um loszulegen, erstellen Sie eine Bewertung. Nach einem Zeitraum von 24 Stunden werden Ihre Bewertungsdaten im Dashboard angezeigt.

Die CSV-Download-Option ist nicht verfügbar

Diese Option steht nur für individuelle Bewertungen zu Verfügung. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Bewertungsfilter auf das Dashboard angewendet haben, und versuchen Sie es dann erneut. Berücksichtigen Sie, dass Sie jeweils nur eine CSV-Datei herunterladen können.

Ich sehe die heruntergeladene Datei nicht, wenn ich versuche, eine CSV-Datei herunterzuladen

Wenn eine Kontrolldomain eine große Anzahl von Kontrollen enthält, kann es zu einer kurzen Verzögerung kommen, während Audit Manager die CSV-Datei generiert. Nachdem die Datei generiert wurde, wird sie automatisch heruntergeladen.

Wenn Sie die heruntergeladene Datei immer noch nicht sehen, stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung normal funktioniert und Sie die neueste Version Ihres Webbrowsers verwenden. Überprüfen Sie außerdem Ihren Ordner mit den letzten Downloads. Dateien werden in den von Ihrem Browser festgelegten Standardspeicherort heruntergeladen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, versuchen Sie, die Datei mit einem anderen Browser herunterzuladen.

Eine bestimmte Kontrolle oder Kontrolldomain fehlt im Dashboard

Dies bedeutet wahrscheinlich, dass Ihre aktiven Bewertungen (oder eine bestimmte Bewertung) keine relevanten Daten für diese Kontrolle oder Kontrolldomain enthalten.

Eine Kontrolldomain wird nur dann im Dashboard angezeigt, wenn die beiden folgenden Kriterien erfüllt sind:

Eine Kontrolle wird innerhalb einer Domain nur angezeigt, wenn sie an dem oben im Dashboard angegebenen Datum Beweise gesammelt hat.

Ich sehe, dass ähnliche oder doppelte Steuerelemente unter derselben Kontrolldomäne erscheinen

Dieses Problem kann auftreten, wenn Ihre Bewertungen Beweise aus verschiedenen Versionen derselben Standardkontrolle enthalten.

Dies passiert in folgenden Szenarien:

Beispiel: Nehmen wir an, Sie haben bereits eine Bewertung, die Sie vor dem 6. Juni 2024 auf der Grundlage des PCI-DSS-Standard-Frameworks erstellt haben. Darüber hinaus haben Sie nach dem 6. Juni 2024 eine neue Bewertung auf der Grundlage des PCI DSS-Standard-Frameworks erstellt. Aus diesem Grund werden bei der ersten Bewertung Belege anhand der veralteten Version der Standardkontrollen für PCI DSS gesammelt. Bei der zweiten Bewertung werden Beweise unter Verwendung der neuen Version der Standardkontrollen für PCI DSS gesammelt. Da beide Versionen der PCI-DSS-Kontrollen in Ihren Bewertungen aktiv Beweise sammeln, werden Sie wahrscheinlich sehen, dass beide Kontrollgruppen im Dashboard unter derselben Kontrolldomäne erscheinen. In seltenen Fällen werden das veraltete Steuerelement und das neue Steuerelement jedoch möglicherweise unter unterschiedlichen Kontrollbereichen auf dem Dashboard angezeigt.

Sie können weiterhin Beweise sammeln und Dashboard-Einblicke in veraltete Standardkontrollen und Frameworks einsehen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die neuen Kontrollen und Frameworks zu verwenden, die Audit Manager nach der Einführung der gemeinsamen Kontrollbibliothek am 6. Juni 2024 bereitstellt. Die neuen Standardkontrollen können AWS managed source Beweise von uns sammeln. Das bedeutet, dass Audit Manager jedes Mal, wenn die zugrunde liegenden Datenquellen für eine gemeinsame oder zentrale Kontrolle aktualisiert werden, automatisch dasselbe Update auf alle zugehörigen Standardkontrollen anwendet.

Der tägliche Überblick zeigt jeden Tag unterschiedliche Mengen an Beweisen. Ist das normal?

Nicht alle Beweise werden täglich gesammelt. Die Kontrollen in Audit Manager-Bewertungen sind unterschiedlichen Datenquellen zugeordnet, und für jede dieser Quellen kann ein anderer Zeitplan für die Beweiserhebung gelten. Daher ist zu erwarten, dass der tägliche Snapshot eine unterschiedliche Menge an Beweisen enthalten kann. Weitere Informationen finden Sie unter Häufigkeit der Beweissuche.