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Konfiguration von Voice Connectors für die Verwendung von Anrufanalysen - Amazon Chime SDK

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Konfiguration von Voice Connectors für die Verwendung von Anrufanalysen

Anmerkung

Um die Schritte in diesem Abschnitt abzuschließen, müssen Sie zunächst eine Konfiguration für die Anrufanalyse erstellen. Informationen zum Erstellen von Konfigurationen finden Sie unterKonfigurationen für Anrufanalysen erstellen.

Sie können Amazon Chime SDK Call Analytics mit Amazon Chime SDK Voice Connector verwenden, um automatisch Erkenntnisse mit Amazon Transcribe und Amazon Transcribe Call Analytics mit Sprachanalysen zu generieren. Sie tun dies, indem Sie Ihre Konfiguration für die Anrufanalyse mit einem Amazon Chime SDK-Sprachconnector verknüpfen. Bei jedem Anruf ruft der Voice Connector eine Anrufanalyse gemäß der von Ihnen angegebenen Konfiguration auf. Sie können eine Konfiguration mehreren Voice Connectors zuordnen oder für jeden Voice Connector eine eigene Konfiguration erstellen.

Call Analytics verwendet die serviceverknüpfte Rolle des Amazon Chime Voice Connector, um die CreateMediaInsightsPipeline API in Ihrem Namen aufzurufen.

Um einen Voice Connector zu konfigurieren

  1. Öffnen Sie die Amazon Chime SDK-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home.

  2. Wählen Sie im Navigationsbereich unter SIP-Trunking die Option Voice Connectors aus.

  3. Wählen Sie den Namen des Voice Connectors, den Sie einer Konfiguration zuordnen möchten, und wählen Sie dann den Tab Streaming.

  4. Wenn es nicht bereits ausgewählt ist, wählen Sie Start, um mit dem Streaming zu Kinesis Video Streams zu beginnen.

  5. Wählen Sie unter Call Analytics die Option Activate aus , und wählen Sie im daraufhin angezeigten Menü Ihren Call Analytics-Konfigurations-ARN aus.

  6. Wählen Sie Speichern.

Anmerkung

Nachdem Sie eine mit einem Voice Connector verknüpfte Konfiguration aktiviert, deaktiviert oder geändert haben, warten Sie 5 Minuten, bis die neuen Einstellungen im Dienst übernommen und wirksam werden.