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Verwenden von Anrufanalysekonfigurationen für das Amazon Chime SDK
Um Audio mithilfe einer Anrufanalysekonfiguration zu verarbeiten, müssen Sie eine Anrufanalyse-Pipeline erstellen, die auch als Media Insights-Pipeline bezeichnet wird. Die Pipeline wird während eines Anrufs zur Verarbeitung des Audios erstellt und am Ende des Anrufs beendet. Für Anrufanalyse-Pipelines sind der ARN einer Anrufanalysekonfiguration und Informationen zur Audioquelle erforderlich. Die Konfiguration der Anrufanalyse umfasst Details zu Audioprozessoren, Insight-Zielen und Konfigurationen für Alarmereignisse, nicht jedoch zur Audioquelle. Auf diese Weise können Sie die Konfiguration in verschiedenen Anrufanalyse-Workflows wiederverwenden, z. B. mit verschiedenen Voice Connectors oder KVS-Quellen. Die Anrufanalyse-Pipeline ruft die in der Konfiguration angegebenen Dienste für maschinelles Lernen auf und zeichnet das Audio auf. Sie können die Pipeline manuell oder automatisch beenden, wenn der Anruf endet.
Sie können Anrufanalyse-Pipelines in einer Vielzahl von Anwendungsfällen verwenden. Die folgenden Workflows zeigen mögliche Möglichkeiten, eine Konfiguration und Pipeline für Anrufanalysen zu verwenden.
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