Sie müssen ein Amazon Chime Chime-Systemadministrator sein, um die Schritte in diesem Handbuch ausführen zu können. Wenn Sie Hilfe mit dem Amazon Chime Chime-Desktop-Client, der Web-App oder der mobilen App benötigen, finden Sie weitere Informationen unter Support erhalten im Amazon Chime Chime-Benutzerhandbuch.
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Grundlegendes zu automatischen Updates von Amazon Chime
Amazon Chime bietet verschiedene Möglichkeiten, seine Clients zu aktualisieren. Die Methode variiert, je nachdem, ob Ihre Benutzer Amazon Chime in einem Browser, auf Ihrem Desktop oder auf einem Mobilgerät ausführen.
Die Amazon Chime Chime-Webanwendung — https://app.chime.aws
Der Amazon Chime Chime-Desktop-Client sucht immer dann nach Updates, wenn ein Benutzer „Beenden“ oder „Abmelden“ wählt. Dies gilt für Windows- und MacOS-Computer. Wenn Benutzer den Client ausführen, sucht er alle drei Stunden nach Updates. Benutzer können auch nach Updates suchen, indem sie im Windows-Hilfemenü oder im macOS Amazon Chime-Menü die Option Nach Updates suchen wählen.
Wenn der Desktop-Client ein Update erkennt, fordert Amazon Chime die Benutzer auf, es zu installieren, sofern sie sich nicht in einem laufenden Meeting befinden. Benutzer nehmen an einem laufenden Meeting teil, wenn:
Sie nehmen an einem Meeting teil.
Sie wurden zu einem Treffen eingeladen, das noch nicht abgeschlossen ist.
Amazon Chime fordert sie auf, die neueste Version zu installieren, und gibt ihnen einen 15-Sekunden-Countdown, damit sie die Installation verschieben können. Wählen Sie Später testen, um das Update zu verschieben.
Wenn Benutzer ein Update verschieben und sie nicht an einem laufenden Meeting teilnehmen, sucht der Client nach drei Stunden nach dem Update und fordert sie erneut auf, es zu installieren. Die Installation beginnt, wenn der Countdown endet.
Anmerkung
Auf einem macOS-Computer müssen Benutzer „Jetzt neu starten“ wählen, um mit dem Update zu beginnen.
Auf einem Mobilgerät — Die mobilen Amazon Chime Chime-Anwendungen verwenden die vom App Store und Google Play bereitgestellten Aktualisierungsoptionen, um die neueste Version des Amazon Chime Chime-Clients bereitzustellen. Sie können Updates auch über Ihr Mobilgeräte-Managementsystem verteilen. In diesem Thema wird davon ausgegangen, dass Sie wissen, wie.
