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Administrativer Support für Amazon Chime - Amazon Chime

Sie müssen ein Amazon Chime Chime-Systemadministrator sein, um die Schritte in diesem Handbuch ausführen zu können. Wenn Sie Hilfe mit dem Amazon Chime Chime-Desktop-Client, der Web-App oder der mobilen App benötigen, finden Sie weitere Informationen unter Support erhalten im Amazon Chime Chime-Benutzerhandbuch.

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Sie müssen ein Amazon Chime Chime-Systemadministrator sein, um die Schritte in diesem Handbuch ausführen zu können. Wenn Sie Hilfe mit dem Amazon Chime Chime-Desktop-Client, der Web-App oder der mobilen App benötigen, finden Sie weitere Informationen unter Support erhalten im Amazon Chime Chime-Benutzerhandbuch.

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Administrativer Support für Amazon Chime

Anmerkung

Hilfe zu Ihrem Amazon-Einkaufskonto erhalten Sie unter Kundenservice auf amazon.com.

Wenn Sie den Support für Amazon Chime kontaktieren möchten, wählen Sie eine der folgenden Optionen:

  • Wenn Sie ein AWS Support-Konto haben, gehen Sie zum Support Center und reichen Sie ein Ticket ein.

  • Öffnen Sie andernfalls das AWS Management Consoleund wählen Sie Amazon Chime, Support, Anfrage senden aus.

Geben Sie so viele der folgenden Informationen wie möglich an:

  • Eine ausführliche Beschreibung des Problems.

  • Den Zeitpunkt, zu dem das Problem aufgetreten ist, einschließlich Ihrer Zeitzone.

  • Ihre Amazon Chime Chime-Version. So finden Sie Ihre Versionsnummer:

    • Wählen Sie in Windows Hilfe, Über Amazon Chime.

    • Wählen Sie in macOS Amazon Chime, Info zu Amazon Chime.

    • Wählen Sie unter iOS und Android Einstellungen, Info.

  • Die Referenz-ID des Protokolls. So finden Sie diese ID:

    • Wählen Sie unter Windows und macOS Hilfe, Diagnoseprotokolle senden.

    • Wählen Sie unter iOS und Android Einstellungen, Diagnoseprotokolle senden.

  • Wenn das Problem in Zusammenhang mit einem Meeting auftritt, die Meeting-ID.

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