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Chat-Bots bieten Konversationsschnittstellen für einen Chatroom. Ein Chat-Bot kann beispielsweise häufig gestellte Fragen beantworten und Benutzer dann zu weiteren Informationen zu ihren Problemen weiterleiten. Chat-Bots können auch Sprachgespräche mit den Mitgliedern eines Chatrooms ermöglichen.
Wichtig
Um Chat-Bots verwenden zu können, benötigen Sie ein Amazon Chime Enterprise-Konto. Außerdem muss Ihr Amazon Chime Chime-Kontoadministrator die Bots erstellen, bevor Sie sie zu Räumen hinzufügen können. Nachdem der Administrator den Bot erstellt hat, erhalten Sie die E-Mail-Adresse des Bots vom Administrator.
So fügen Sie einem Chatroom ein Chatbot hinzu
Erkundigen Sie sich bei Ihrem Amazon Chime-Systemadministrator nach der E-Mail-Adresse des Chatbots.
Öffnen Sie in der Seitenleiste den Chat-Raum.
Wähle das Ellipsenmenü rechts neben dem Namen des Chatrooms und wähle dann Webhooks und Bots verwalten.
Wähle im Dialogfeld „Eingehende Webhooks und Bots im Chatroomnamen verwalten“ die Option „Bot hinzufügen“ aus.
Geben Sie die von Ihrem Administrator bereitgestellte E-Mail-Adresse ein.
Wählen Sie Hinzufügen aus.
