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# Support Beispiele mit AWS CLI
Die folgenden Codebeispiele zeigen Ihnen, wie Sie mithilfe von AWS Command Line Interface with Aktionen ausführen und allgemeine Szenarien implementieren Support.
*Aktionen* sind Codeauszüge aus größeren Programmen und müssen im Kontext ausgeführt werden. Während Aktionen Ihnen zeigen, wie Sie einzelne Service-Funktionen aufrufen, können Sie Aktionen im Kontext der zugehörigen Szenarien anzeigen.
Jedes Beispiel enthält einen Link zum vollständigen Quellcode, wo Sie Anweisungen zum Einrichten und Ausführen des Codes im Kodex finden.
**Topics**
+ [Aktionen](#actions)
## Aktionen
### `add-attachments-to-set`
Das folgende Codebeispiel zeigt, wie Sie`add-attachments-to-set`.
**AWS CLI**
**So fügen Sie einen Anhang zu einem Satz hinzu**
Im folgenden `add-attachments-to-set` Beispiel wird einem Set ein Bild hinzugefügt, das Sie dann für einen Support-Fall in Ihrem AWS Konto angeben können.
```
aws support add-attachments-to-set \
--attachment-set-id "as-2f5a6faa2a4a1e600-mu-nk5xQlBr70-G1cUos5LZkd38KOAHZa9BMDVzNEXAMPLE" \
--attachments fileName=troubleshoot-screenshot.png,data=base64-encoded-string
```
Ausgabe:
```
{
"attachmentSetId": "as-2f5a6faa2a4a1e600-mu-nk5xQlBr70-G1cUos5LZkd38KOAHZa9BMDVzNEXAMPLE",
"expiryTime": "2020-05-14T17:04:40.790+0000"
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Fallmanagement](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) im *Benutzerhandbuch für AWS Support*.
+ Einzelheiten zur API finden Sie [AddAttachmentsToSet](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/add-attachments-to-set.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*.
### `add-communication-to-case`
Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`add-communication-to-case`.
**AWS CLI**
**So fügen Sie Kommunikation zu einem Fall hinzu**
Im folgenden `add-communication-to-case` Beispiel werden Mitteilungen zu einem Supportfall in Ihrem AWS Konto hinzugefügt.
```
aws support add-communication-to-case \
--case-id "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" \
--communication-body "I'm attaching a set of images to this case." \
--cc-email-addresses "myemail@example.com" \
--attachment-set-id "as-2f5a6faa2a4a1e600-mu-nk5xQlBr70-G1cUos5LZkd38KOAHZa9BMDVzNEXAMPLE"
```
Ausgabe:
```
{
"result": true
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Fallmanagement](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) im *Benutzerhandbuch für AWS Support*.
+ Einzelheiten zur API finden Sie [AddCommunicationToCase](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/add-communication-to-case.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*.
### `create-case`
Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`create-case`.
**AWS CLI**
**So erstellen Sie einen Fall**
Im folgenden `create-case` Beispiel wird ein Support-Fall für Ihr AWS Konto erstellt.
```
aws support create-case \
--category-code "using-aws" \
--cc-email-addresses "myemail@example.com" \
--communication-body "I want to learn more about an AWS service." \
--issue-type "technical" \
--language "en" \
--service-code "general-info" \
--severity-code "low" \
--subject "Question about my account"
```
Ausgabe:
```
{
"caseId": "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47"
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Fallmanagement](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) im *Benutzerhandbuch für AWS Support*.
+ Einzelheiten zur API finden Sie [CreateCase](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/create-case.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*.
### `describe-attachment`
Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`describe-attachment`.
**AWS CLI**
**So beschreiben Sie einen Anhang**
Im folgenden Beispiel für `describe-attachment` werden Informationen zum Anhang mit der angegebenen ID zurückgegeben.
```
aws support describe-attachment \
--attachment-id "attachment-KBnjRNrePd9D6Jx0-Mm00xZuDEaL2JAj_0-gJv9qqDooTipsz3V1Nb19rCfkZneeQeDPgp8X1iVJyHH7UuhZDdNeqGoduZsPrAhyMakqlc60-iJjL5HqyYGiT1FG8EXAMPLE"
```
Ausgabe:
```
{
"attachment": {
"fileName": "troubleshoot-screenshot.png",
"data": "base64-blob"
}
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Fallmanagement](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) im *Benutzerhandbuch für AWS Support*.
+ Einzelheiten zur API finden Sie [DescribeAttachment](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-attachment.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*.
### `describe-cases`
Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`describe-cases`.
**AWS CLI**
**So beschreiben Sie einen Fall**
Das folgende `describe-cases` Beispiel gibt Informationen über den angegebenen Supportfall in Ihrem AWS Konto zurück.
```
aws support describe-cases \
--display-id "1234567890" \
--after-time "2020-03-23T21:31:47.774Z" \
--include-resolved-cases \
--language "en" \
--no-include-communications \
--max-item 1
```
Ausgabe:
```
{
"cases": [
{
"status": "resolved",
"ccEmailAddresses": [],
"timeCreated": "2020-03-23T21:31:47.774Z",
"caseId": "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47",
"severityCode": "low",
"language": "en",
"categoryCode": "using-aws",
"serviceCode": "general-info",
"submittedBy": "myemail@example.com",
"displayId": "1234567890",
"subject": "Question about my account"
}
]
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Fallmanagement](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) im *Benutzerhandbuch für AWS Support*.
+ Einzelheiten zur API finden Sie [DescribeCases](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-cases.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*.
### `describe-communications`
Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`describe-communications`.
**AWS CLI**
**So beschreiben Sie die neueste Kommunikation für einen Fall**
Das folgende `describe-communications` Beispiel gibt die neueste Kommunikation für den angegebenen Supportfall in Ihrem AWS Konto zurück.
```
aws support describe-communications \
--case-id "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" \
--after-time "2020-03-23T21:31:47.774Z" \
--max-item 1
```
Ausgabe:
```
{
"communications": [
{
"body": "I want to learn more about an AWS service.",
"attachmentSet": [],
"caseId": "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47",
"timeCreated": "2020-05-12T23:12:35.000Z",
"submittedBy": "Amazon Web Services"
}
],
"NextToken": "eyJuZXh0VG9rZW4iOiBudWxsLCAiYm90b190cnVuY2F0ZV9hbW91bnQEXAMPLE=="
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Fallmanagement](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) im *Benutzerhandbuch für AWS Support*.
+ Einzelheiten zur API finden Sie [DescribeCommunications](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-communications.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*.
### `describe-services`
Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`describe-services`.
**AWS CLI**
**Um AWS Dienste und Servicekategorien aufzulisten**
Im folgenden Beispiel für `describe-services` werden die verfügbaren Servicekategorien für die Anforderung allgemeiner Informationen aufgelistet.
```
aws support describe-services \
--service-code-list "general-info"
```
Ausgabe:
```
{
"services": [
{
"code": "general-info",
"name": "General Info and Getting Started",
"categories": [
{
"code": "charges",
"name": "How Will I Be Charged?"
},
{
"code": "gdpr-queries",
"name": "Data Privacy Query"
},
{
"code": "reserved-instances",
"name": "Reserved Instances"
},
{
"code": "resource",
"name": "Where is my Resource?"
},
{
"code": "using-aws",
"name": "Using AWS & Services"
},
{
"code": "free-tier",
"name": "Free Tier"
},
{
"code": "security-and-compliance",
"name": "Security & Compliance"
},
{
"code": "account-structure",
"name": "Account Structure"
}
]
}
]
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Fallmanagement](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) im *Benutzerhandbuch für AWS Support*.
+ Einzelheiten zur API finden Sie [DescribeServices](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-services.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*.
### `describe-severity-levels`
Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`describe-severity-levels`.
**AWS CLI**
**So listen Sie die verfügbaren Schweregrade auf**
Im folgenden Beispiel für `describe-severity-levels` werden die verfügbaren Schweregrade für einen Supportfall aufgelistet.
```
aws support describe-severity-levels
```
Ausgabe:
```
{
"severityLevels": [
{
"code": "low",
"name": "Low"
},
{
"code": "normal",
"name": "Normal"
},
{
"code": "high",
"name": "High"
},
{
"code": "urgent",
"name": "Urgent"
},
{
"code": "critical",
"name": "Critical"
}
]
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Auswählen eines Schweregrads](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html#choosing-severity) im *Benutzerhandbuch für AWS Support*.
+ Einzelheiten zur API finden Sie [DescribeSeverityLevels](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-severity-levels.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*.
### `describe-trusted-advisor-check-refresh-statuses`
Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`describe-trusted-advisor-check-refresh-statuses`.
**AWS CLI**
**Um den Aktualisierungsstatus von AWS Trusted Advisor Advisor-Prüfungen aufzulisten**
Im folgenden Beispiel für `describe-trusted-advisor-check-refresh-statuses` wird der Aktualisierungsstatus für zwei Trusted-Advisor-Prüfungen aufgelistet: Bucket-Berechtigungen von Amazon S3 und Verwendung von IAM.
```
aws support describe-trusted-advisor-check-refresh-statuses \
--check-id "Pfx0RwqBli" "zXCkfM1nI3"
```
Ausgabe:
```
{
"statuses": [
{
"checkId": "Pfx0RwqBli",
"status": "none",
"millisUntilNextRefreshable": 0
},
{
"checkId": "zXCkfM1nI3",
"status": "none",
"millisUntilNextRefreshable": 0
}
]
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [AWS Trusted Advisor](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/trusted-advisor.html) im *Benutzerhandbuch für AWS Support*.
+ Einzelheiten zur API finden Sie unter [DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-trusted-advisor-check-refresh-statuses.html)*Befehlsreferenz.*
### `describe-trusted-advisor-check-result`
Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`describe-trusted-advisor-check-result`.
**AWS CLI**
**Um die Ergebnisse einer AWS Trusted Advisor-Prüfung aufzulisten**
Im folgenden Beispiel für `describe-trusted-advisor-check-result` werden die Ergebnisse der IAM-Nutzungsprüfung aufgelistet.
```
aws support describe-trusted-advisor-check-result \
--check-id "zXCkfM1nI3"
```
Ausgabe:
```
{
"result": {
"checkId": "zXCkfM1nI3",
"timestamp": "2020-05-13T21:38:05Z",
"status": "ok",
"resourcesSummary": {
"resourcesProcessed": 1,
"resourcesFlagged": 0,
"resourcesIgnored": 0,
"resourcesSuppressed": 0
},
"categorySpecificSummary": {
"costOptimizing": {
"estimatedMonthlySavings": 0.0,
"estimatedPercentMonthlySavings": 0.0
}
},
"flaggedResources": [
{
"status": "ok",
"resourceId": "47DEQpj8HBSa-_TImW-5JCeuQeRkm5NMpJWZEXAMPLE",
"isSuppressed": false
}
]
}
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [AWS Trusted Advisor](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/trusted-advisor.html) im *Benutzerhandbuch für AWS Support*.
+ Einzelheiten zur API finden Sie [DescribeTrustedAdvisorCheckResult](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-trusted-advisor-check-result.html)unter *AWS CLI Befehlsreferenz*.
### `describe-trusted-advisor-check-summaries`
Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`describe-trusted-advisor-check-summaries`.
**AWS CLI**
**Um die Zusammenfassungen der AWS Trusted Advisor Advisor-Prüfungen aufzulisten**
Im folgenden Beispiel für `describe-trusted-advisor-check-summaries` werden die Ergebnisse von zwei Trusted-Advisor-Prüfungen aufgelistet: Bucket-Berechtigungen von Amazon S3 und Verwendung von IAM.
```
aws support describe-trusted-advisor-check-summaries \
--check-ids "Pfx0RwqBli" "zXCkfM1nI3"
```
Ausgabe:
```
{
"summaries": [
{
"checkId": "Pfx0RwqBli",
"timestamp": "2020-05-13T21:38:12Z",
"status": "ok",
"hasFlaggedResources": true,
"resourcesSummary": {
"resourcesProcessed": 44,
"resourcesFlagged": 0,
"resourcesIgnored": 0,
"resourcesSuppressed": 0
},
"categorySpecificSummary": {
"costOptimizing": {
"estimatedMonthlySavings": 0.0,
"estimatedPercentMonthlySavings": 0.0
}
}
},
{
"checkId": "zXCkfM1nI3",
"timestamp": "2020-05-13T21:38:05Z",
"status": "ok",
"hasFlaggedResources": true,
"resourcesSummary": {
"resourcesProcessed": 1,
"resourcesFlagged": 0,
"resourcesIgnored": 0,
"resourcesSuppressed": 0
},
"categorySpecificSummary": {
"costOptimizing": {
"estimatedMonthlySavings": 0.0,
"estimatedPercentMonthlySavings": 0.0
}
}
}
]
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [AWS Trusted Advisor](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/trusted-advisor.html) im *Benutzerhandbuch für AWS Support*.
+ Einzelheiten zur API finden Sie [DescribeTrustedAdvisorCheckSummaries](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-trusted-advisor-check-summaries.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz.*
### `describe-trusted-advisor-checks`
Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`describe-trusted-advisor-checks`.
**AWS CLI**
**Um die verfügbaren AWS Trusted Advisor Advisor-Checks aufzulisten**
Das folgende `describe-trusted-advisor-checks` Beispiel listet die verfügbaren Trusted Advisor Advisor-Checks in Ihrem AWS Konto auf. Zu diesen Informationen gehören der Name, die ID, die Beschreibung, die Kategorie und die Metadaten der Prüfung. Beachten Sie, dass die Ausgabe aus Gründen der Lesbarkeit gekürzt ist.
```
aws support describe-trusted-advisor-checks \
--language "en"
```
Ausgabe:
```
{
"checks": [
{
"id": "zXCkfM1nI3",
"name": "IAM Use",
"description": "Checks for your use of AWS Identity and Access Management (IAM). You can use IAM to create users, groups, and roles in AWS, and you can use permissions to control access to AWS resources. \n
\n
\nAlert Criteria
\nYellow: No IAM users have been created for this account.\n
\n
\nRecommended Action
\nCreate one or more IAM users and groups in your account. You can then create additional users whose permissions are limited to perform specific tasks in your AWS environment. For more information, see Getting Started. \n
\nAdditional Resources
\nWhat Is IAM?",
"category": "security",
"metadata": []
}
]
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [AWS Trusted Advisor](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/trusted-advisor.html) im *Benutzerhandbuch für AWS Support*.
+ Einzelheiten zur API finden Sie [DescribeTrustedAdvisorChecks](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/describe-trusted-advisor-checks.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*.
### `refresh-trusted-advisor-check`
Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`refresh-trusted-advisor-check`.
**AWS CLI**
**So aktualisieren Sie eine AWS Trusted Advisor Advisor-Überprüfung**
Im folgenden `refresh-trusted-advisor-check` Beispiel wird der Trusted Advisor Advisor-Check für Amazon S3 Bucket Permissions in Ihrem AWS Konto aktualisiert.
```
aws support refresh-trusted-advisor-check \
--check-id "Pfx0RwqBli"
```
Ausgabe:
```
{
"status": {
"checkId": "Pfx0RwqBli",
"status": "enqueued",
"millisUntilNextRefreshable": 3599992
}
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [AWS Trusted Advisor](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/trusted-advisor.html) im *Benutzerhandbuch für AWS Support*.
+ Einzelheiten zur API finden Sie unter [RefreshTrustedAdvisorCheck AWS CLI](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/refresh-trusted-advisor-check.html)*Befehlsreferenz.*
### `resolve-case`
Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`resolve-case`.
**AWS CLI**
**Um einen Support-Fall zu lösen**
Das folgende `resolve-case` Beispiel löst einen Supportfall in Ihrem AWS Konto.
```
aws support resolve-case \
--case-id "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47"
```
Ausgabe:
```
{
"finalCaseStatus": "resolved",
"initialCaseStatus": "work-in-progress"
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Fallmanagement](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) im *Benutzerhandbuch für AWS Support*.
+ Einzelheiten zur API finden Sie [ResolveCase](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/resolve-case.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz.*