Weitere AWS SDK-Beispiele sind im GitHub Repo [AWS Doc SDK Examples](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples) verfügbar.

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# Amazon Connect Connect-Beispiele mit AWS CLI
<a name="cli_2_connect_code_examples"></a>

Die folgenden Codebeispiele zeigen Ihnen, wie Sie AWS Command Line Interface mit Amazon Connect Aktionen ausführen und allgemeine Szenarien implementieren.

*Aktionen* sind Codeauszüge aus größeren Programmen und müssen im Kontext ausgeführt werden. Während Aktionen Ihnen zeigen, wie Sie einzelne Service-Funktionen aufrufen, können Sie Aktionen im Kontext der zugehörigen Szenarien anzeigen.

Jedes Beispiel enthält einen Link zum vollständigen Quellcode, wo Sie Anweisungen zum Einrichten und Ausführen des Codes im Kodex finden.

**Topics**
+ [Aktionen](#actions)

## Aktionen
<a name="actions"></a>

### `create-user`
<a name="connect_CreateUser_cli_2_topic"></a>

Das folgende Codebeispiel zeigt, wie Sie`create-user`.

**AWS CLI**  
**Um einen Benutzer zu erstellen**  
Im folgenden Beispiel für `create-user` wird der angegebenen Amazon-Connect-Instance ein Benutzer mit den angegebenen Attributen hinzugefügt.  

```
aws connect create-user \
    --username Mary \
    --password Pass@Word1 \
    --identity-info FirstName=Mary,LastName=Major \
    --phone-config PhoneType=DESK_PHONE,AutoAccept=true,AfterContactWorkTimeLimit=60,DeskPhoneNumber=+15555551212 \
    --security-profile-id 12345678-1111-2222-aaaa-a1b2c3d4f5g7 \
    --routing-profile-id 87654321-9999-3434-abcd-x1y2z3a1b2c3 \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Ausgabe:  

```
{
    "UserId": "87654321-2222-1234-1234-111234567891",
    "UserArn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/agent/87654321-2222-1234-1234-111234567891"
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Hinzufügen von Benutzern](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/user-management.html) im *Administratorhandbuch für Amazon Connect*.  
+  Einzelheiten zur API finden Sie [CreateUser](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/create-user.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*. 

### `delete-user`
<a name="connect_DeleteUser_cli_2_topic"></a>

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`delete-user`.

**AWS CLI**  
**So löschen Sie einen Benutzer**  
Im folgenden Beispiel für `delete-user` wird der angegebene Benutzer von der spezifizierten Amazon-Connect-Instance gelöscht.  

```
aws connect delete-user \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111 \
    --user-id 87654321-2222-1234-1234-111234567891
```
Mit diesem Befehl wird keine Ausgabe zurückgegeben.  
Weitere Informationen finden Sie unter [Verwalten von Benutzern](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/manage-users.html) im *Administratorhandbuch für Amazon Connect*.  
+  Einzelheiten zur API finden Sie [DeleteUser](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/delete-user.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*. 

### `describe-user-hierarchy-group`
<a name="connect_DescribeUserHierarchyGroup_cli_2_topic"></a>

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`describe-user-hierarchy-group`.

**AWS CLI**  
**So zeigen Sie die Details für eine Hierarchiegruppe an**  
Im folgenden Beispiel für `describe-user-hierarchy-group` werden die Details für die angegebene Amazon-Connect-Hierarchiegruppe angezeigt.  

```
aws connect describe-user-hierarchy-group \
    --hierarchy-group-id 12345678-1111-2222-800e-aaabbb555gg \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Ausgabe:  

```
{
     "HierarchyGroup": {
         "Id": "12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
         "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/agent-group/12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
         "Name": "Example Corporation",
         "LevelId": "1",
         "HierarchyPath": {
             "LevelOne": {
                 "Id": "abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
                 "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/agent-group/abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
                 "Name": "Example Corporation"
             }
         }
     }
 }
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Einrichten von Kundendienstmitarbeiter-Hierarchien](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/agent-hierarchy.html) im *Administratorhandbuch für Amazon Connect*.  
+  Einzelheiten zur API finden Sie [DescribeUserHierarchyGroup](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/describe-user-hierarchy-group.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*. 

### `describe-user-hierarchy-structure`
<a name="connect_DescribeUserHierarchyStructure_cli_2_topic"></a>

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`describe-user-hierarchy-structure`.

**AWS CLI**  
**So zeigen Sie die Details für eine Hierarchiestruktur an**  
Im folgenden Beispiel für `describe-user-hierarchy-structure` werden die Details für die Hierarchiestruktur der angegebenen Amazon-Connect-Instance angezeigt.  

```
aws connect describe-user-hierarchy-group \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Ausgabe:  

```
{
     "HierarchyStructure": {
         "LevelOne": {
             "Id": "12345678-1111-2222-800e-aaabbb555gg",
             "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/agent-group-level/1",
             "Name": "Corporation"
         },
         "LevelTwo": {
             "Id": "87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
             "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/agent-group-level/2",
             "Name": "Services Division"
         },
         "LevelThree": {
             "Id": "abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
             "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/agent-group-level/3",
             "Name": "EU Site"
         }
     }
 }
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Einrichten von Kundendienstmitarbeiter-Hierarchien](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/agent-hierarchy.html) im *Administratorhandbuch für Amazon Connect*.  
+  Einzelheiten zur API finden Sie [DescribeUserHierarchyStructure](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/describe-user-hierarchy-structure.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*. 

### `describe-user`
<a name="connect_DescribeUser_cli_2_topic"></a>

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`describe-user`.

**AWS CLI**  
**So zeigen Sie die Details für einen Benutzer an**  
Im folgenden Beispiel für `describe-user` werden die Details für den angegebenen Amazon-Connect-Benutzer angezeigt.  

```
aws connect describe-user \
    --user-id 0c245dc0-0cf5-4e37-800e-2a7481cc8a60
    --instance-id 40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e
```
Ausgabe:  

```
{
    "User": {
        "Id": "0c245dc0-0cf5-4e37-800e-2a7481cc8a60",
        "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/agent/0c245dc0-0cf5-4e37-800e-2a7481cc8a60",
        "Username": "Jane",
        "IdentityInfo": {
            "FirstName": "Jane",
            "LastName": "Doe",
            "Email": "example.com"
        },
        "PhoneConfig": {
            "PhoneType": "SOFT_PHONE",
            "AutoAccept": false,
            "AfterContactWorkTimeLimit": 0,
            "DeskPhoneNumber": ""
        },
        "DirectoryUserId": "8b444cf6-b368-4f29-ba18-07af27405658",
        "SecurityProfileIds": [
            "b6f85a42-1dc5-443b-b621-de0abf70c9cf"
        ],
        "RoutingProfileId": "0be36ee9-2b5f-4ef4-bcf7-87738e5be0e5",
        "Tags": {}
    }
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Verwalten von Benutzern](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/manage-users.html) im *Administratorhandbuch für Amazon Connect*.  
+  Einzelheiten zur API finden Sie [DescribeUser](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/describe-user.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*. 

### `get-contact-attributes`
<a name="connect_GetContactAttributes_cli_2_topic"></a>

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`get-contact-attributes`.

**AWS CLI**  
**So rufen Sie die Attribute für einen Kontakt ab**  
Im folgenden Beispiel für `get-contact-attributes` werden die Attribute abgerufen, die für den angegebenen Amazon-Connect-Kontakt festgelegt wurden.  

```
aws connect get-contact-attributes \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111 \
    --initial-contact-id 12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7
```
Ausgabe:  

```
{
    "Attributes": {
        "greetingPlayed": "true"
    }
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Verwenden von Amazon-Connect-Kontaktattributen](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/connect-contact-attributes.html) im *Administratorhandbuch für Amazon Connect*.  
+  Einzelheiten zur API finden Sie [GetContactAttributes](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/get-contact-attributes.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*. 

### `list-contact-flows`
<a name="connect_ListContactFlows_cli_2_topic"></a>

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`list-contact-flows`.

**AWS CLI**  
**So listen Sie die Kontaktabläufe in einer Instance auf**  
Im folgenden Beispiel für `list-contact-flows` werden die Kontaktabläufe in der angegebenen Amazon-Connect-Instance aufgeführt.  

```
aws connect list-contact-flows \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Ausgabe:  

```
{
     "ContactFlowSummaryList": [
         {
             "Id": "12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
             "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/contact-flow/12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
             "Name": "Default queue transfer",
             "ContactFlowType": "QUEUE_TRANSFER"
         },
         {
             "Id": "87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
             "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/contact-flow/87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
             "Name": "Default agent hold",
             "ContactFlowType": "AGENT_HOLD"
         },
         {
             "Id": "abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
                 "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/contact-flow/abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
             "Name": "Default customer hold",
             "ContactFlowType": "CUSTOMER_HOLD"
         },
     ]
 }
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen von Amazon-Connect-Kontaktabläufen](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/connect-contact-flows.html) im *Administratorhandbuch für Amazon Connect*.  
+  Einzelheiten zur API finden Sie [ListContactFlows](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/list-contact-flows.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*. 

### `list-hours-of-operations`
<a name="connect_ListHoursOfOperations_cli_2_topic"></a>

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`list-hours-of-operations`.

**AWS CLI**  
**So führen Sie die Betriebsstunden einer Instance auf**  
Im folgenden Beispiel für `list-hours-of-operations` werden die Betriebsstunden für die angegebene Amazon-Connect-Instance aufgelistet.  

```
aws connect list-hours-of-operations \
    --instance-id 40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e
```
Ausgabe:  

```
{
    "HoursOfOperationSummaryList": [
        {
            "Id": "d69f1f84-7457-4924-8fbe-e64875546259",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/operating-hours/d69f1f84-7457-4924-8fbe-e64875546259",
            "Name": "Basic Hours"
        }
    ]
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Festlegen der Betriebszeiten für eine Warteschlange](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/set-hours-operation.html) im *Administratorhandbuch für Amazon Connect*.  
+  Einzelheiten zur API finden Sie [ListHoursOfOperations](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/list-hours-of-operations.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*. 

### `list-phone-numbers`
<a name="connect_ListPhoneNumbers_cli_2_topic"></a>

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`list-phone-numbers`.

**AWS CLI**  
**So führen Sie die Telefonnummern in einer Instance auf**  
Im folgenden Beispiel für `list-phone-numbers` werden die Telefonnummern in der angegebenen Amazon-Connect-Instance aufgeführt.  

```
aws connect list-phone-numbers \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Ausgabe:  

```
{
    "PhoneNumberSummaryList": [
        {
            "Id": "a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/phone-number/xyz80zxy-xyz1-80zx-zx80-11111EXAMPLE",
            "PhoneNumber": "+17065551212",
            "PhoneNumberType": "DID",
            "PhoneNumberCountryCode": "US"
        },
        {
            "Id": "a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE22222",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/phone-number/ccc0ccc-xyz1-80zx-zx80-22222EXAMPLE",
            "PhoneNumber": "+18555551212",
            "PhoneNumberType": "TOLL_FREE",
            "PhoneNumberCountryCode": "US"
        }
    ]
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Einrichten von Telefonnummern für Ihr Kontaktcenter](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/contact-center-phone-number.html) im *Administratorhandbuch für Amazon Connect*.  
+  Einzelheiten zur API finden Sie [ListPhoneNumbers](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/list-phone-numbers.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*. 

### `list-queues`
<a name="connect_ListQueues_cli_2_topic"></a>

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`list-queues`.

**AWS CLI**  
**So listen Sie die Warteschlangen in einer Instance auf**  
Im folgenden Beispiel für `list-queues` werden die Warteschlangen in der angegebenen Amazon-Connect-Instance aufgeführt.  

```
aws connect list-queues \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Ausgabe:  

```
{
    "QueueSummaryList": [
        {
            "Id": "12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/queue/agent/12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
            "QueueType": "AGENT"
        },
        {
            "Id": "87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/queue/agent/87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
            "QueueType": "AGENT"
        },
        {
            "Id": "abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/queue/agent/abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
            "QueueType": "AGENT"
        },
        {
            "Id": "hgfedcba-4444-5555-a31f-123456789102",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/queue/hgfedcba-4444-5555-a31f-123456789102",
            "Name": "BasicQueue",
            "QueueType": "STANDARD"
        },
    ]
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen einer Warteschlange](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/create-queue.html) im *Administratorhandbuch für Amazon Connect*.  
+  Einzelheiten zur API finden Sie [ListQueues](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/list-queues.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*. 

### `list-routing-profiles`
<a name="connect_ListRoutingProfiles_cli_2_topic"></a>

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`list-routing-profiles`.

**AWS CLI**  
**So listen Sie alle Routing-Profile in einer Instance auf**  
Im folgenden Beispiel für `list-routing-profiles` werden die Routing-Profile in der angegebenen Amazon-Connect-Instance aufgeführt.  

```
aws connect list-routing-profiles \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Ausgabe:  

```
{
    "RoutingProfileSummaryList": [
        {
            "Id": "12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/routing-profile/12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
            "Name": "Basic Routing Profile"
        },
    ]
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen eines Routing-Profils](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/routing-profiles.html) im *Administratorhandbuch für Amazon Connect*.  
+  Einzelheiten zur API finden Sie [ListRoutingProfiles](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/list-routing-profiles.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*. 

### `list-security-profiles`
<a name="connect_ListSecurityProfiles_cli_2_topic"></a>

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`list-security-profiles`.

**AWS CLI**  
**So listen Sie alle Sicherheitsprofile in einer Instance auf**  
Im folgenden Beispiel für `list-security-profiles` werden die Sicherheitsprofile in der angegebenen Amazon-Connect-Instance aufgeführt.  

```
aws connect list-security-profiles \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Ausgabe:  

```
{
    "SecurityProfileSummaryList": [
        {
            "Id": "12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/security-profile/12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
            "Name": "CallCenterManager"
        },
        {
            "Id": "87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/security-profile/87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
            "Name": "QualityAnalyst"
        },
        {
            "Id": "abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/security-profile/abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
            "Name": "Agent"
        },
        {
            "Id": "12345678-1111-2222-800e-x2y3c4d5fzzzz",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/security-profile/12345678-1111-2222-800e-x2y3c4d5fzzzz",
            "Name": "Admin"
        }
    ]
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Zuweisen von Berechtigungen: Sicherheitsprofile](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/connect-security-profiles.html) im *Administratorhandbuch für Amazon Connect*.  
+  Einzelheiten zur API finden Sie [ListSecurityProfiles](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/list-security-profiles.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*. 

### `list-user-hierarchy-groups`
<a name="connect_ListUserHierarchyGroups_cli_2_topic"></a>

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`list-user-hierarchy-groups`.

**AWS CLI**  
**So listen Sie die Benutzerhierarchiegruppen in einer Instance auf**  
Im folgenden Beispiel für `list-user-hierarchy-groups` werden die Benutzerhierarchiegruppen in der angegebenen Amazon-Connect-Instance aufgeführt.  

```
aws connect list-user-hierarchy-groups \
    --instance-id 40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e
```
Ausgabe:  

```
{
    "UserHierarchyGroupSummaryList": [
        {
            "Id": "0e2f6d1d-b3ca-494b-8dbc-ba81d9f8182a",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/agent-group/0e2f6d1d-b3ca-494b-8dbc-ba81d9f8182a",
            "Name": "Example Corporation"
        },
    ]
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Einrichten von Kundendienstmitarbeiter-Hierarchien](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/agent-hierarchy.html) im *Administratorhandbuch für Amazon Connect*.  
+  Einzelheiten zur API finden Sie [ListUserHierarchyGroups](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/list-user-hierarchy-groups.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*. 

### `list-users`
<a name="connect_ListUsers_cli_2_topic"></a>

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`list-users`.

**AWS CLI**  
**So listen Sie die Benutzerhierarchiegruppen in einer Instance auf**  
Im folgenden Beispiel für `list-users` werden die Benutzer in der angegebenen Amazon-Connect-Instance aufgeführt.  

```
aws connect list-users \
    --instance-id 40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e
```
Ausgabe:  

```
{
    "UserSummaryList": [
        {
            "Id": "0c245dc0-0cf5-4e37-800e-2a7481cc8a60",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/agent/0c245dc0-0cf5-4e37-800e-2a7481cc8a60",
            "Username": "Jane"
        },
        {
            "Id": "46f0c67c-3fc7-4806-ac99-403798788c14",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/agent/46f0c67c-3fc7-4806-ac99-403798788c14",
            "Username": "Paulo"
        },
        {
            "Id": "55a83578-95e1-4710-8af3-2b7afe310e48",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/agent/55a83578-95e1-4710-8af3-2b7afe310e48",
            "Username": "JohnD"
        },
        {
            "Id": "703e27b5-c9f0-4f1f-a239-64ccbb160125",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/agent/703e27b5-c9f0-4f1f-a239-64ccbb160125",
            "Username": "JohnS"
        }
    ]
}
```
Weitere Informationen finden Sie unter [Hinzufügen von Benutzern](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/user-management.html) im *Administratorhandbuch für Amazon Connect*.  
+  Einzelheiten zur API finden Sie [ListUsers](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/list-users.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*. 

### `update-contact-attributes`
<a name="connect_UpdateContactAttributes_cli_2_topic"></a>

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`update-contact-attributes`.

**AWS CLI**  
**So aktualisieren Sie das Attribut eines Kontakts**  
Im folgenden Beispiel für `update-contact-attributes` wird das `greetingPlayed`-Attribut für den angegebenen Amazon-Connect-Benutzer aktualisiert.  

```
aws connect update-contact-attributes \
    --initial-contact-id 11111111-2222-3333-4444-12345678910 \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111 \
    --attributes greetingPlayed=false
```
Mit diesem Befehl wird keine Ausgabe zurückgegeben.  
Weitere Informationen finden Sie unter [Verwenden von Amazon-Connect-Kontaktattributen](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/connect-contact-attributes.html) im *Administratorhandbuch für Amazon Connect*.  
+  Einzelheiten zur API finden Sie [UpdateContactAttributes](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/update-contact-attributes.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*. 

### `update-user-hierarchy`
<a name="connect_UpdateUserHierarchy_cli_2_topic"></a>

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`update-user-hierarchy`.

**AWS CLI**  
**So aktualisieren Sie die Hierarchie eines Benutzers**  
Im folgenden Beispiel für `update-user-hierarchy` wird die Kundendienstmitarbeiter-Hierarchie für den angegebenen Amazon-Connect-Benutzer aktualisiert.  

```
aws connect update-user-hierarchy \
    --hierarchy-group-id 12345678-a1b2-c3d4-e5f6-123456789abc \
    --user-id 87654321-2222-1234-1234-111234567891 \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Mit diesem Befehl wird keine Ausgabe zurückgegeben.  
Weitere Informationen finden Sie unter [Konfigurieren von Kundendienstmitarbeiter-Einstellungen](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/configure-agents.html) im *Administratorhandbuch für Amazon Connect*.  
+  Einzelheiten zur API finden Sie [UpdateUserHierarchy](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/update-user-hierarchy.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*. 

### `update-user-identity-info`
<a name="connect_UpdateUserIdentityInfo_cli_2_topic"></a>

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`update-user-identity-info`.

**AWS CLI**  
**So aktualisieren Sie die Identitätsinformationen eines Benutzers**  
Im folgenden Beispiel für `update-user-identity-info` werden die Identitätsinformationen für den angegebenen Amazon-Connect-Benutzer aktualisiert.  

```
aws connect update-user-identity-info \
    --identity-info FirstName=Mary,LastName=Major,Email=marym@example.com \
    --user-id 87654321-2222-1234-1234-111234567891 \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Mit diesem Befehl wird keine Ausgabe zurückgegeben.  
Weitere Informationen finden Sie unter [Konfigurieren von Kundendienstmitarbeiter-Einstellungen](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/configure-agents.html) im *Administratorhandbuch für Amazon Connect*.  
+  Einzelheiten zur API finden Sie [UpdateUserIdentityInfo](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/update-user-identity-info.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*. 

### `update-user-phone-config`
<a name="connect_UpdateUserPhoneConfig_cli_2_topic"></a>

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`update-user-phone-config`.

**AWS CLI**  
**So aktualisieren Sie die Telefonkonfiguration eines Benutzers**  
Im folgenden Beispiel für `update-user-phone-config` wird die Telefonkonfiguration für den angegebenen Benutzer aktualisiert.  

```
aws connect update-user-phone-config \
    --phone-config PhoneType=SOFT_PHONE,AutoAccept=false,AfterContactWorkTimeLimit=60,DeskPhoneNumber=+18005551212 \
    --user-id 12345678-4444-3333-2222-111122223333 \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Mit diesem Befehl wird keine Ausgabe zurückgegeben.  
Weitere Informationen finden Sie unter [Konfigurieren von Kundendienstmitarbeiter-Einstellungen](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/configure-agents.html) im *Administratorhandbuch für Amazon Connect*.  
+  Einzelheiten zur API finden Sie [UpdateUserPhoneConfig](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/update-user-phone-config.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*. 

### `update-user-routing-profile`
<a name="connect_UpdateUserRoutingProfile_cli_2_topic"></a>

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`update-user-routing-profile`.

**AWS CLI**  
**So aktualisieren Sie das Routing-Profil eines Benutzers**  
Im folgenden Beispiel für `update-user-routing-profile` wird das Routing-Profil für den angegebenen Amazon-Connect-Benutzer aktualisiert.  

```
aws connect update-user-routing-profile \
    --routing-profile-id 12345678-1111-3333-2222-4444EXAMPLE \
    --user-id 87654321-2222-1234-1234-111234567891 \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Mit diesem Befehl wird keine Ausgabe zurückgegeben.  
Weitere Informationen finden Sie unter [Konfigurieren von Kundendienstmitarbeiter-Einstellungen](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/configure-agents.html) im *Administratorhandbuch für Amazon Connect*.  
+  Einzelheiten zur API finden Sie [UpdateUserRoutingProfile](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/update-user-routing-profile.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*. 

### `update-user-security-profiles`
<a name="connect_UpdateUserSecurityProfiles_cli_2_topic"></a>

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung`update-user-security-profiles`.

**AWS CLI**  
**So aktualisieren Sie die Sicherheitsprofile eines Benutzers**  
Im folgenden Beispiel für `update-user-security-profiles` wird das Sicherheitsprofil für den angegebenen Amazon-Connect-Benutzer aktualisiert.  

```
aws connect update-user-security-profiles \
    --security-profile-ids 12345678-1234-1234-1234-1234567892111 \
    --user-id 87654321-2222-1234-1234-111234567891 \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Mit diesem Befehl wird keine Ausgabe zurückgegeben.  
Weitere Informationen finden Sie unter [Zuweisen von Berechtigungen: Sicherheitsprofile](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/connect-security-profiles.html) im *Administratorhandbuch für Amazon Connect*.  
+  Einzelheiten zur API finden Sie [UpdateUserSecurityProfiles](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/update-user-security-profiles.html)in der *AWS CLI Befehlsreferenz*.