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Aktionseinstellungen konfigurieren
Mit Amazon Connect Decisions können Sie steuern, welche Aktionstypen angeboten werden sollen, um in Ihrem Namen Operationen in Ihrem Enterprise Resource Planning (ERP) -System durchzuführen. Standardmäßig sind alle Aktionstypen deaktiviert, und Sie müssen diese Funktion für jeden gewünschten Aktionstyp aktivieren.
Anmerkung
Wenn Sie die Unterstützung für einen bestimmten Aktionstyp aktivieren, wird festgelegt, ob die Option, dass Amazon Connect Decisions die Aktion in Ihrem Namen durchführt, im gesamten System angezeigt wird (z. B. bei der Überprüfung eines Insights mit einer Empfehlung des angegebenen Typs). Amazon Connect Decisions führt diese Aktionen nicht durch (auch wenn der Support aktiviert ist), bis Sie die spezifische Empfehlung akzeptieren.
Unterstützte Aktionstypen:
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Bestellung erstellen
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Bestellung aktualisieren
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Bestellung stornieren
Konfigurieren Sie die Aktionsunterstützung für jeden Aktionstyp:
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Navigieren Sie in Ihrer Instanz von Amazon Connect Decisions zur Datenverwaltungsseite
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Wählen Sie den
ActionsTab aus -
Suchen Sie in der Liste nach dem Aktionstyp, den Sie konfigurieren möchten
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Um die Unterstützung für den Aktionstyp zu aktivieren:
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Wählen Sie eine der Verbindungen aus, die im Dropdownmenü für diesen Aktionstyp aufgeführt sind
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Hinweis: In der Dropdownliste werden nur die verfügbaren Verbindungen angezeigt, die für einen Typ konfiguriert wurden, der diese
ActionsFunktion unterstützt (z. B.:)SAP S/4HANA
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Um die Unterstützung für den Aktionstyp zu deaktivieren:
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Wählen Sie
No connectionim Drop-down-Menü den gewünschten Aktionstyp aus
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