Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Was soll ich als Nächstes tun?
Nachdem Sie das AWS Kostenmanagement eingerichtet haben, können Sie die verfügbaren Funktionen nutzen. Der Rest dieses Leitfadens hilft Ihnen, Ihre Reise über die Konsole zu navigieren.
Verwenden der Fakturierungs- und Kostenmanagement-API
Verwenden Sie die AWS Fakturierung und Kostenmanagement API-Referenz, um einige Funktionen des AWS Kostenmanagements programmgesteuert zu verwenden.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zu den Funktionen des AWS Kostenmanagements, darunter Präsentationen, virtuelle Workshops und Blogbeiträge, finden Sie auf der Seite Cloud Financial Management mit AWS
Sie finden virtuelle Workshops, indem Sie das Dropdown-Menü Services auswählen und Ihre Funktion auswählen.
Hilfe erhalten
Es gibt mehrere Ressourcen, die Sie verwenden können, wenn Sie mehr über die Funktionen des AWS Kostenmanagements erfahren möchten oder Hilfe benötigen.
AWS Wissenscenter
Alle AWS Kontoinhaber haben kostenlosen Zugang zum Konto- und Abrechnungssupport. Sie können schnell Antworten auf Ihre Fragen finden, indem Sie das AWS Knowledge Center besuchen.
So finden Sie Ihre Frage oder Anfrage
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Öffnen Sie AWS Knowledge Center
(AWS -Wissenscenter). -
Wählen Sie Billing Management (Fakturierungsverwaltung).
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Scannen Sie die Liste der Themen, um eine Frage zu finden, die Ihrer ähnelt.
Kontaktaufnahme Support
Die Kontaktaufnahme Support ist die schnellste und direkteste Methode, um mit einem AWS Mitarbeiter über Ihre Fragen zu kommunizieren. Support veröffentlicht keine direkte Telefonnummer, um einen Support-Mitarbeiter zu erreichen. Sie können den folgenden Prozess verwenden, damit ein Mitarbeiter sich stattdessen per E-Mail oder Telefon mit Ihnen in Verbindung setzen kann.
Nur persönlicher technischer Support benötigt einen Support-Plan. Weitere Informationen finden Sie unter Support
Um einen Support Fall zu eröffnen, in dem Sie Betreff: Konto- und Abrechnungssupport angeben, müssen Sie entweder AWS als Root-Kontoinhaber angemeldet sein oder über IAM-Berechtigungen verfügen, um eine Support-Anfrage zu eröffnen. Weitere Informationen finden Sie unter Zugriff auf Support im Support -Benutzerhandbuch.
Wenn Sie Ihr AWS Konto geschlossen haben, können Sie sich weiterhin anmelden Support und frühere Rechnungen einsehen.
Um Kontakt aufzunehmen Support
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Melden Sie sich an und gehen Sie zum Support Center
. -
Wählen Sie Create case (Fall erstellen) aus.
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Wählen Sie auf der Seite „Fall erstellen“ die Option Konto und Abrechnung aus und füllen Sie die erforderlichen Felder im Formular aus.
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Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, wählen Sie unter Kontaktoptionen entweder Web für eine E-Mail-Antwort oder Telefon, um einen Telefonanruf von einem Support Mitarbeiter anzufordern. Der Instant Messaging-Support ist für Rechnungsanfragen nicht verfügbar.
Um Kontakt aufzunehmen Support wenn Sie sich nicht anmelden können AWS
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Stellen Sie Ihr Passwort wieder her oder senden Sie ein Formular unter AWS-Konto support
(Support für Amazon-Web-Services-Account). -
Wählen Sie im Abschnitt Request information (Anforderungsinformationen) eine Anfrageart aus.
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Füllen Sie den Abschnitt Wie können wir Ihnen helfen? aus.
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Wählen Sie Absenden aus.
Anmerkung
Wenn Sie die Rechnungsüberweisung verwenden, wenden Sie sich zuerst an den Kontoinhaber für die Rechnungsüberweisung, da dieser Ihre Kostendaten kontrolliert und Ihre AWS Rechnungen erhält. Die Kontoinformationen für die Rechnungsüberweisung finden Sie auf der Seite Rechnungsüberweisung im Tab Ausgehende Abrechnung.
