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DCVEnde der Support-Laufzeit von Amazon

Das DCV Ende der Support-Laufzeit von Amazon (EOSL) definiert den Zeitpunkt, nach dem eine bestimmte Hauptversion (und all ihre Nebenversionen) von Amazon DCV keinen Support mehr erhält und nicht mehr auf Kompatibilität mit neueren Versionen getestet wird.

Vor dem EOSL Datum bietet das DCV Amazon-Supportteam weiterhin vollen Support bei Konfigurationsproblemen. Problemlösungen und Funktionsanfragen werden nur für die neuesten Versionen des DCV Amazon-Servers und DCV Amazon-Clients implementiert. Für ältere Versionen werden sie nicht implementiert.

Nach diesem EOSL Datum wird kein weiterer Support oder keine Wartung mehr angeboten. Wir werden auch die Tests auf Kompatibilitätsprobleme einstellen. Um weiterhin Support zu erhalten, müssen Sie auf die neueste DCV Amazon-Version aktualisieren.

Die Abwärtskompatibilität wird gewahrt, wobei dieselben EOSL Regeln angewendet werden. Das bedeutet, dass ein DCV Amazon-Client eine Verbindung zu einem DCV Amazon-Server und ein DCV Client/Viewer eine Verbindung zu einem DCV Amazon-Server herstellen kann, sofern sowohl der Server als auch der Client unterstützt werden.

EOSLZeitplan

Die folgende Tabelle zeigt den EOSL Zeitplan für die DCV Amazon-Hauptversionen.

EOSLWege für Kunden

Wenn Sie Amazon DCV auf betreiben AWS, benötigen Sie keine Lizenz für AmazonDCV. Sie zahlen nur für die zugrunde liegenden AWS Ressourcen, die Sie für Ihre Workloads verwenden. Wenn Sie derzeit eine DCV Amazon-Version verwenden, deren EOSL Datum abgelaufen ist, führen Sie über die DCVAmazon-Download-Seite ein Upgrade auf die neueste DCV Amazon-Version durch oder nutzen Sie eine Amazon-Version DCV AMI von AWS Marketplace , um weiterhin Support zu erhalten.

Wenn Sie Amazon DCV vor Ort betreiben oder einen Drittanbieter von Cloud-Diensten nutzen und die Version von Amazon, die Sie derzeit verwendenDCV, nicht mehr aktuell ist, wenden Sie sich an Ihren Wiederverkäufer oder Vertriebspartner, um Ihre verfügbaren Upgrade-Pfade zu prüfen. EOSL Wenn Sie einen aktiven Support-Vertrag haben, können Sie kostenlos DCV auf die neueste Version von Amazon upgraden. Informationen zu den DCV Amazon-Vertriebspartnern und Wiederverkäufern finden Sie NICEauf der Website. .

EOSL FAQs

1. Ich verwende eine Version von AmazonDCV, die EOSL vor Ort oder bei einem Drittanbieter für Cloud-Dienste verfügbar ist, aber ich habe einen bestehenden Supportvertrag. Werde ich davon betroffen sein? EOSL

Wenn Sie über einen aktiven Support-Vertrag verfügen, können Sie gemäß den Bedingungen des DCV Amazon-Supportvertrags Ihre DCV Amazon-Lizenzen ohne zusätzliche Kosten auf die neueste Version aktualisieren. In dieser Situation gibt es nur minimale Auswirkungen. Wenn Ihr Support-Vertrag abgelaufen ist, können Sie eine der folgenden Methoden verwenden, um weiterhin vollen Support zu erhalten:

2. Ich verwende eine Version von AmazonDCV, die ihren Status bei Amazon erreicht hat. Was muss ich tunEC2, um EOSL auf eine unterstützte Version zu aktualisieren?

Ein Upgrade auf vollständig unterstützte Versionen von Amazon DCV zur Verwendung bei Amazon EC2 ist für Kunden jederzeit ohne zusätzliche Kosten möglich.

3. Kann ich eine Version des DCV Amazon-Clients verwenden, die ihre EOSL mit einem unterstützten DCV Amazon-Server erreicht hat, oder umgekehrt?

Ja, aber wir empfehlen dringend, dass Sie sowohl Ihre Client- als auch Ihre Serversoftware auf die neuesten Versionen aktualisieren, da Bugfixes nicht mehr auf Versionen angewendet werden, die ihren Wert erreicht habenEOSL.