Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Konfiguration von Zendesk
Bevor Sie Daten von Zendesk AWS Glue übertragen können, müssen Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:
Mindestanforderungen
Im Folgenden sind die Mindestanforderungen aufgeführt:
Sie haben ein Zendesk-Konto. Weitere Informationen finden Sie unter Ein Zendesk-Konto erstellen.
Ihr Zendesk-Konto ist für API den Zugriff aktiviert.
Ihr Zendesk-Konto ermöglicht es Ihnen, verbundene Apps zu installieren.
Wenn Sie diese Anforderungen erfüllen, können Sie eine Verbindung AWS Glue zu Ihrem Zendesk-Konto herstellen.
Ein Zendesk-Konto erstellen
Um ein Zendesk-Konto zu erstellen:
Gehen Sie zur https://www.zendesk.com/in/ Registrierung/
Geben Sie die Details wie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Telefonnummer, Berufsbezeichnung, Firmenname, Anzahl der Mitarbeiter im Unternehmen, Passwort und bevorzugte Sprache ein. Wählen Sie dann Registrierung für die Testversion abschließen.
Sobald Ihr Konto erstellt wurde, füllen Sie den Bestätigungslink aus, den Sie erhalten haben, um Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren.
Sobald die geschäftliche E-Mail-Adresse verifiziert ist, werden Sie zu Ihrem Zendesk-Konto weitergeleitet. Wählen Sie die Option Zendesk kaufen für Ihren bevorzugten Plan. Hinweis: Für den Zendesk Connector wird empfohlen, den Suite Enterprise-Plan zu erwerben.
Eine Client-App und OAuth 2.0-Anmeldeinformationen erstellen
So erstellen Sie eine Client-App und OAuth 2.0-Anmeldeinformationen:
Melden Sie sich bei Ihrem Zendesk-Konto an, in dem die OAuth 2.0-App erstellt https://www.zendesk.com/in/ werden soll login/
Klicken Sie auf das Zahnradsymbol. Wählen Sie den Link Gehe zum Admin Center, um die Admin Center-Seite zu öffnen.
Wählen Sie in der linken Seitenleiste Apps und Integrationen und dann APIs> Zendesk. API
Wählen Sie auf der API Zendesk-Seite den Tab Kunden aus. OAuth
Wählen Sie auf der rechten Seite Oauth-Client hinzufügen aus.
Füllen Sie die folgenden Felder aus, um einen Client zu erstellen:
Kundenname — Geben Sie einen Namen für Ihre App ein. Dies ist der Name, den Benutzer sehen, wenn sie aufgefordert werden, Zugriff auf Ihre Anwendung zu gewähren, und wenn sie die Liste der Apps von Drittanbietern überprüfen, die Zugriff auf ihren Zendesk haben.
Beschreibung — optional. Eine kurze Beschreibung Ihrer App, die Benutzern angezeigt wird, wenn sie aufgefordert werden, Zugriff darauf zu gewähren.
Firma — Fakultativ. Der Firmenname, den Benutzer sehen, wenn sie aufgefordert werden, Zugriff auf Ihre Anwendung zu gewähren. Anhand dieser Informationen können sie besser verstehen, wem sie Zugriff gewähren.
Logo — Fakultativ. Dies ist das Logo, das Benutzern angezeigt wird, wenn sie aufgefordert werden, Zugriff auf Ihre Anwendung zu gewähren. Das Bild kann JPGGIF, oder seinPNG. Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie ein quadratisches Bild hochladen. Die Größe wird für die Autorisierungsseite angepasst.
Eindeutiger Bezeichner — Das Feld wird automatisch mit einer neu formatierten Version des Namens gefüllt, den Sie für Ihre App eingegeben haben. Sie können ihn auf Wunsch ändern.
Weiterleitung URLs — Geben Sie das URL oder einURLs, das Zendesk verwenden soll, um die Entscheidung des Benutzers zu senden, Zugriff auf Ihre Anwendung zu gewähren.
Zum Beispiel: oauth https://us-east-1.console.aws.amazon.com/gluestudio/
Klicken Sie auf Speichern.
Nach der Aktualisierung der Seite erscheint auf der unteren Seite ein neues, vorab ausgefülltes geheimes Feld. Dies ist der in der Spezifikation angegebene Wert für „client_secret“. OAuth2 Kopieren Sie den Secret-Wert in Ihre Zwischenablage und speichern Sie ihn an einem sicheren Ort. Hinweis: Die Zeichen können die Breite des Textfeldes überschreiten. Achten Sie daher darauf, vor dem Kopieren alles auszuwählen.
Klicken Sie auf Speichern.
