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Fehlerbehebung bei Clientgeräten

Verwenden Sie die Informationen und Lösungen zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt, um Probleme mit Greengrass-Clientgeräten und Client-Gerätekomponenten zu beheben.

Probleme bei der Greengrass-Erkennung

Verwenden Sie die folgenden Informationen, um Probleme mit der Greengrass-Erkennung zu beheben. Diese Probleme können auftreten, wenn Client-Geräte die Greengrass-Erkennungs-API verwenden, um ein Greengrass-Kerngerät zu identifizieren, mit dem sie eine Verbindung herstellen können.

Probleme mit der Greengrass-Erkennung (HTTP-API)

Verwenden Sie die folgenden Informationen, um Probleme mit der Greengrass-Erkennung zu beheben. Diese Fehler können auftreten, wenn Sie die Discovery-API mit cURL testen.

curl: (52) Empty reply from server

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie in der Anforderung ein inaktives AWS IoT Zertifikat angeben.

Überprüfen Sie, ob dem Client-Gerät ein Zertifikat angefügt ist und ob das Zertifikat aktiv ist. Weitere Informationen finden Sie unter Anfügen eines Objekts oder einer Richtlinie an ein Client-Zertifikat und Aktivieren oder Deaktivieren eines Client-Zertifikats im AWS IoT Core -Entwicklerhandbuch.

HTTP 403: {"message":null,"traceId":"a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-11111EXAMPLE"}

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn das Client-Gerät nicht berechtigt ist, greengrass:Discover für sich selbst aufzurufen.

Überprüfen Sie, ob das Zertifikat des Client-Geräts über eine Richtlinie verfügt, die zulässtgreengrass:Discover. Für diese Berechtigung können Sie keine Objektrichtlinienvariablen (iot:Connection.Thing.*) im Resource Abschnitt verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Erkennungsauthentifizierung und -autorisierung.

HTTP 404: {"errorMessage":"The thing provided for discovery was not found"}

Dieser Fehler kann in den folgenden Fällen auftreten:

Überprüfen Sie, ob das Client-Gerät dem Core-Gerät zugeordnet ist, mit dem es eine Verbindung herstellen soll. Überprüfen Sie dann, ob das Core-Gerät die Authentifizierungskomponente des Client-Geräts ausführt und mindestens einen MQTT-Broker-Endpunkt hat. Weitere Informationen finden Sie hier:

Probleme bei der Greengrass-Erkennung (AWS IoT Device SDK v2 für Python)

Verwenden Sie die folgenden Informationen, um Probleme mit der Greengrass-Erkennung in vAWS IoT Device SDK2 für Python zu beheben.

awscrt.exceptions.AwsCrtError: AWS_ERROR_HTTP_CONNECTION_CLOSED: The connection has closed or is closing.

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie in der Anforderung ein inaktives AWS IoT Zertifikat angeben.

Überprüfen Sie, ob dem Client-Gerät ein Zertifikat angefügt ist und ob das Zertifikat aktiv ist. Weitere Informationen finden Sie unter Anfügen eines Objekts oder einer Richtlinie an ein Client-Zertifikat und Aktivieren oder Deaktivieren eines Client-Zertifikats im AWS IoT Core -Entwicklerhandbuch.

awsiot.greengrass_discovery.DiscoveryException: ('Error during discover call: response_code=403', 403)

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn das Client-Gerät nicht berechtigt ist, greengrass:Discover für sich selbst aufzurufen.

Überprüfen Sie, ob das Zertifikat des Client-Geräts über eine Richtlinie verfügt, die zulässtgreengrass:Discover. Für diese Berechtigung können Sie keine Objektrichtlinienvariablen (iot:Connection.Thing.*) im Resource Abschnitt verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Erkennungsauthentifizierung und -autorisierung.

awsiot.greengrass_discovery.DiscoveryException: ('Error during discover call: response_code=404', 404)

Dieser Fehler kann in den folgenden Fällen auftreten:

Überprüfen Sie, ob das Client-Gerät dem Core-Gerät zugeordnet ist, mit dem es eine Verbindung herstellen soll. Überprüfen Sie dann, ob das Core-Gerät die Authentifizierungskomponente des Client-Geräts ausführt und mindestens einen MQTT-Broker-Endpunkt hat. Weitere Informationen finden Sie hier:

Probleme bei der Greengrass-Erkennung (AWS IoT Device SDK v2 für C++)

Verwenden Sie die folgenden Informationen, um Probleme mit der Greengrass-Erkennung in AWS IoT Device SDK v2 für C++ zu beheben.

aws-c-http: AWS_ERROR_HTTP_CONNECTION_CLOSED, The connection has closed or is closing.

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie in der Anforderung ein inaktives AWS IoT Zertifikat angeben.

Überprüfen Sie, ob dem Client-Gerät ein Zertifikat angefügt ist und ob das Zertifikat aktiv ist. Weitere Informationen finden Sie unter Anfügen eines Objekts oder einer Richtlinie an ein Client-Zertifikat und Aktivieren oder Deaktivieren eines Client-Zertifikats im AWS IoT Core -Entwicklerhandbuch.

aws-c-common: AWS_ERROR_UNKNOWN, Unknown error. (HTTP 403)

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn das Client-Gerät nicht berechtigt ist, greengrass:Discover für sich selbst aufzurufen.

Überprüfen Sie, ob das Zertifikat des Client-Geräts über eine Richtlinie verfügt, die zulässtgreengrass:Discover. Für diese Berechtigung können Sie keine Objektrichtlinienvariablen (iot:Connection.Thing.*) im Resource Abschnitt verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Erkennungsauthentifizierung und -autorisierung.

aws-c-common: AWS_ERROR_UNKNOWN, Unknown error. (HTTP 404)

Dieser Fehler kann in den folgenden Fällen auftreten:

Überprüfen Sie, ob das Client-Gerät dem Core-Gerät zugeordnet ist, mit dem es eine Verbindung herstellen soll. Überprüfen Sie dann, ob das Core-Gerät die Authentifizierungskomponente des Client-Geräts ausführt und mindestens einen MQTT-Broker-Endpunkt hat. Weitere Informationen finden Sie hier:

Probleme bei der Greengrass-Erkennung (AWS IoT Device SDK v2 für JavaScript)

Verwenden Sie die folgenden Informationen, um Probleme mit der Greengrass-Erkennung in der AWS IoT Device SDK v2 für zu JavaScriptbeheben.

Error: aws-c-http: AWS_ERROR_HTTP_CONNECTION_CLOSED, The connection has closed or is closing.

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie in der Anforderung ein inaktives AWS IoT Zertifikat angeben.

Überprüfen Sie, ob dem Client-Gerät ein Zertifikat angefügt ist und ob das Zertifikat aktiv ist. Weitere Informationen finden Sie unter Anfügen eines Objekts oder einer Richtlinie an ein Client-Zertifikat und Aktivieren oder Deaktivieren eines Client-Zertifikats im AWS IoT Core -Entwicklerhandbuch.

Error: Discovery failed (headers: [object Object]) { response_code: 403 }

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn das Client-Gerät nicht berechtigt ist, greengrass:Discover für sich selbst aufzurufen.

Überprüfen Sie, ob das Zertifikat des Client-Geräts über eine Richtlinie verfügt, die zulässtgreengrass:Discover. Für diese Berechtigung können Sie keine Objektrichtlinienvariablen (iot:Connection.Thing.*) im Resource Abschnitt verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Erkennungsauthentifizierung und -autorisierung.

Error: Discovery failed (headers: [object Object]) { response_code: 404 }

Dieser Fehler kann in den folgenden Fällen auftreten:

Überprüfen Sie, ob das Client-Gerät dem Core-Gerät zugeordnet ist, mit dem es eine Verbindung herstellen soll. Überprüfen Sie dann, ob das Core-Gerät die Authentifizierungskomponente des Client-Geräts ausführt und mindestens einen MQTT-Broker-Endpunkt hat. Weitere Informationen finden Sie hier:

Error: Discovery failed (headers: [object Object])

Dieser Fehler (ohne HTTP-Antwortcode) wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie das Greengrass-Erkennungsbeispiel ausführen. Dieser Fehler kann aus mehreren Gründen auftreten.

Probleme bei der Greengrass-Erkennung (AWS IoT Device SDK v2 für Java)

Verwenden Sie die folgenden Informationen, um Probleme mit der Greengrass-Erkennung in vAWS IoT Device SDK2 für Java zu beheben.

software.amazon.awssdk.crt.CrtRuntimeException: Error Getting Response Status Code from HttpStream. (aws_last_error: AWS_ERROR_HTTP_DATA_NOT_AVAILABLE(2062), This data is not yet available.)

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie in der Anforderung ein inaktives AWS IoT Zertifikat angeben.

Überprüfen Sie, ob dem Client-Gerät ein Zertifikat angefügt ist und ob das Zertifikat aktiv ist. Weitere Informationen finden Sie unter Anfügen eines Objekts oder einer Richtlinie an ein Client-Zertifikat und Aktivieren oder Deaktivieren eines Client-Zertifikats im AWS IoT Core -Entwicklerhandbuch.

java.lang.RuntimeException: Error x-amzn-ErrorType(403)

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn das Client-Gerät nicht berechtigt ist, greengrass:Discover für sich selbst aufzurufen.

Überprüfen Sie, ob das Zertifikat des Client-Geräts über eine Richtlinie verfügt, die zulässtgreengrass:Discover. Für diese Berechtigung können Sie keine Objektrichtlinienvariablen (iot:Connection.Thing.*) im Resource Abschnitt verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Erkennungsauthentifizierung und -autorisierung.

java.lang.RuntimeException: Error x-amzn-ErrorType(404)

Dieser Fehler kann in den folgenden Fällen auftreten:

Überprüfen Sie, ob das Client-Gerät dem Core-Gerät zugeordnet ist, mit dem es eine Verbindung herstellen soll. Überprüfen Sie dann, ob das Core-Gerät die Authentifizierungskomponente des Client-Geräts ausführt und mindestens einen MQTT-Broker-Endpunkt hat. Weitere Informationen finden Sie hier:

Verbindungsprobleme mit MQTT

Verwenden Sie die folgenden Informationen, um Probleme mit MQTT-Verbindungen von Client-Geräten zu beheben. Diese Probleme können auftreten, wenn Client-Geräte versuchen, über MQTT eine Verbindung zu einem Core-Gerät herzustellen.

io.moquette.broker.Authorizator: Client does not have read permissions on the topic

Dieser Fehler wird möglicherweise in den Greengrass-Protokollen angezeigt, wenn ein Client-Gerät versucht, ein MQTT-Thema zu abonnieren, bei dem es keine Berechtigung hat. Die Fehlermeldung enthält das Thema .

Überprüfen Sie, ob die Konfiguration der Authentifizierungskomponente des Client-Geräts Folgendes enthält:

Weitere Informationen zum Bereitstellen und Konfigurieren der Authentifizierungskomponente für Client-Geräte finden Sie im Folgenden:

MQTT-Verbindungsprobleme (Python)

Verwenden Sie die folgenden Informationen, um Probleme mit MQTT-Verbindungen von Client-Geräten zu beheben, wenn Sie AWS IoT Device SDK v2 für Python verwenden.

AWS_ERROR_MQTT_PROTOCOL_ERROR: Protocol error occurred

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn die Authentifizierungskomponente des Client-Geräts keine Client-Geräteautorisierungsrichtlinie definiert, die dem Client-Gerät die Berechtigung zum Herstellen einer Verbindung erteilt.

Überprüfen Sie, ob die Konfiguration der Client-Geräte-Authentifizierungskomponente Folgendes enthält:

Weitere Informationen zum Bereitstellen und Konfigurieren der Authentifizierungskomponente für Client-Geräte finden Sie im Folgenden:

AWS_ERROR_MQTT_UNEXPECTED_HANGUP: Unexpected hangup occurred

Dieser Fehler kann auftreten, wenn die Authentifizierungskomponente des Client-Geräts keine Client-Geräteautorisierungsrichtlinie definiert, die dem Client-Gerät die Berechtigung zum Herstellen einer Verbindung gewährt.

Überprüfen Sie, ob die Konfiguration der Client-Geräte-Authentifizierungskomponente Folgendes enthält:

Weitere Informationen zum Bereitstellen und Konfigurieren der Authentifizierungskomponente für Client-Geräte finden Sie im Folgenden:

Verbindungsprobleme mit MQTT (C++)

Verwenden Sie die folgenden Informationen, um Probleme mit MQTT-Verbindungen des Client-Geräts zu beheben, wenn Sie AWS IoT Device SDK v2 für C++ verwenden.

AWS_ERROR_MQTT_PROTOCOL_ERROR: Protocol error occurred

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn die Authentifizierungskomponente des Client-Geräts keine Client-Geräteautorisierungsrichtlinie definiert, die dem Client-Gerät die Berechtigung zum Herstellen einer Verbindung erteilt.

Überprüfen Sie, ob die Konfiguration der Client-Geräte-Authentifizierungskomponente Folgendes enthält:

Weitere Informationen zum Bereitstellen und Konfigurieren der Authentifizierungskomponente für Client-Geräte finden Sie im Folgenden:

AWS_ERROR_MQTT_UNEXPECTED_HANGUP: Unexpected hangup occurred

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn die Authentifizierungskomponente des Client-Geräts keine Client-Geräteautorisierungsrichtlinie definiert, die dem Client-Gerät die Berechtigung zum Herstellen einer Verbindung erteilt.

Überprüfen Sie, ob die Konfiguration der Client-Geräte-Authentifizierungskomponente Folgendes enthält:

Weitere Informationen zum Bereitstellen und Konfigurieren der Authentifizierungskomponente für Client-Geräte finden Sie im Folgenden:

MQTT-Verbindungsprobleme (Java)

Verwenden Sie die folgenden Informationen, um Probleme mit MQTT-Verbindungen von Client-Geräten zu beheben, wenn Sie AWS IoT Device SDK v2 für Java verwenden.

software.amazon.awssdk.crt.mqtt.MqttException: Protocol error occurred

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn die Authentifizierungskomponente des Client-Geräts keine Client-Geräteautorisierungsrichtlinie definiert, die dem Client-Gerät die Berechtigung zum Herstellen einer Verbindung erteilt.

Überprüfen Sie, ob die Konfiguration der Client-Geräte-Authentifizierungskomponente Folgendes enthält:

Weitere Informationen zum Bereitstellen und Konfigurieren der Authentifizierungskomponente für Client-Geräte finden Sie im Folgenden:

AWS_ERROR_MQTT_UNEXPECTED_HANGUP: Unexpected hangup occurred

Dieser Fehler kann auftreten, wenn die Authentifizierungskomponente des Client-Geräts keine Client-Geräteautorisierungsrichtlinie definiert, die dem Client-Gerät die Berechtigung zum Herstellen einer Verbindung gewährt.

Überprüfen Sie, ob die Konfiguration der Client-Geräte-Authentifizierungskomponente Folgendes enthält:

Weitere Informationen zum Bereitstellen und Konfigurieren der Authentifizierungskomponente für Client-Geräte finden Sie im Folgenden:

Verbindungsprobleme mit MQTT (JavaScript)

Verwenden Sie die folgenden Informationen, um Probleme mit MQTT-Verbindungen von Client-Geräten zu beheben, wenn Sie AWS IoT Device SDK v2 für JavaScript verwenden.

AWS_ERROR_MQTT_PROTOCOL_ERROR: Protocol error occurred

Dieser Fehler kann auftreten, wenn die Authentifizierungskomponente des Client-Geräts keine Client-Geräteautorisierungsrichtlinie definiert, die dem Client-Gerät die Berechtigung zum Herstellen einer Verbindung gewährt.

Überprüfen Sie, ob die Konfiguration der Client-Geräte-Authentifizierungskomponente Folgendes enthält:

Weitere Informationen zum Bereitstellen und Konfigurieren der Authentifizierungskomponente für Client-Geräte finden Sie im Folgenden:

AWS_ERROR_MQTT_UNEXPECTED_HANGUP: Unexpected hangup occurred

Dieser Fehler kann auftreten, wenn die Authentifizierungskomponente des Client-Geräts keine Client-Geräteautorisierungsrichtlinie definiert, die dem Client-Gerät die Berechtigung zum Herstellen einer Verbindung gewährt.

Überprüfen Sie, ob die Konfiguration der Client-Geräte-Authentifizierungskomponente Folgendes enthält:

Weitere Informationen zum Bereitstellen und Konfigurieren der Authentifizierungskomponente für Client-Geräte finden Sie im Folgenden: