Salesforce-Konnektor V2.0

Melden Sie sich bei der an AWS Management Console und öffnen Sie die Amazon Kendra Konsole.

Wählen Sie im linken Navigationsbereich Indizes und dann den Index, den Sie verwenden möchten, aus der Indexliste aus.

Wählen Sie auf der Seite Erste Schritte die Option Datenquelle hinzufügen aus.

Wählen Sie auf der Seite Datenquelle hinzufügen die Option Salesforce-Connector und dann Connector hinzufügen aus. Wenn Sie Version 2 verwenden (falls zutreffend), wählen Sie Salesforce-Connector mit dem Tag „V2.0" aus.

Geben Sie auf der Seite „Datenquellendetails angeben“ die folgenden Informationen ein:

1. Geben Sie im Feld Name und Beschreibung für Datenquellenname einen Namen für Ihre Datenquelle ein. Sie können Bindestriche, aber keine Leerzeichen verwenden.

2. (Optional) Beschreibung — Geben Sie eine optionale Beschreibung für Ihre Datenquelle ein.

3. In Standardsprache — Wählen Sie eine Sprache aus, um Ihre Dokumente nach dem Index zu filtern. Sofern Sie nichts anderes angeben, ist die Standardsprache Englisch. Die in den Metadaten des Dokuments angegebene Sprache hat Vorrang vor der ausgewählten Sprache.

4. Unter Tags für Neues Tag hinzufügen — Fügen Sie optionale Tags hinzu, um Ihre Ressourcen zu durchsuchen und zu filtern oder Ihre Kosten nachzuverfolgen. AWS

5. Wählen Sie Weiter aus.

Geben Sie auf der Seite Zugriff und Sicherheit definieren die folgenden Informationen ein:

1. Salesforce-URL — Geben Sie die Instanz-URL für die Salesforce-Site ein, die Sie indexieren möchten.

2. Autorisierung — Aktivieren oder deaktivieren Sie die Informationen der Zugriffskontrollliste (ACL) für Ihre Dokumente, wenn Sie über eine ACL verfügen und diese für die Zugriffskontrolle verwenden möchten. Die ACL gibt an, auf welche Dokumente Benutzer und Gruppen zugreifen können. Die ACL-Informationen werden verwendet, um Suchergebnisse nach dem Benutzer- oder Gruppenzugriff auf Dokumente zu filtern. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerkontextfilterung.

3. Geben Sie ein vorhandenes Geheimnis ein, oder wenn Sie ein neues Geheimnis erstellen, wird ein AWS Secrets Manager geheimes Fenster geöffnet.

   1. Authentifizierung — Geben Sie die folgenden Informationen in das Fenster AWS Secrets Manager Geheimes Konto erstellen ein:

      1. Geheimer Name — Ein Name für Ihr Geheimnis. Das Präfix 'AmazonKendra-Salesforce-' wird Ihrem geheimen Namen automatisch hinzugefügt.

      2. Geben Sie für Benutzername, Passwort, Sicherheitstoken, Verbraucherschlüssel, Verbrauchergeheimnis und Authentifizierungs-URL die Werte für die Authentifizierungsdaten ein, die Sie generiert und von Ihrem Salesforce-Konto heruntergeladen haben.

         Anmerkung

         Wenn Sie die Salesforce Developer Edition verwenden, verwenden Sie https://login.salesforce.com/services/oauth2/token oder die Anmelde-URL „Meine Domäne“ (z. B. https://MyCompany.my.salesforce.com) als Authentifizierungs-URL. Wenn Sie Salesforce Sandbox Edition verwenden, verwenden Sie https://test.salesforce.com/services/oauth2/token oder die Anmelde-URL „Meine Domäne“ (z. B. MyDomainName-- SandboxName .sandbox.my.salesforce.com) als Authentifizierungs-URL.

      3. Wählen Sie Authentifizierung speichern aus.

4. Virtual Private Cloud (VPC) — Sie können wählen, ob Sie eine VPC verwenden möchten. In diesem Fall müssen Sie Subnetze und VPC-Sicherheitsgruppen hinzufügen.

5. Identity Crawler — Geben Sie an, ob der Identity Crawler aktiviert Amazon Kendra werden soll. Der Identity Crawler verwendet die Informationen der Zugriffskontrollliste (ACL) für Ihre Dokumente, um Suchergebnisse nach dem Benutzer- oder Gruppenzugriff auf Dokumente zu filtern. Wenn Sie über eine ACL für Ihre Dokumente verfügen und Ihre ACL verwenden möchten, können Sie auch den Identity Crawler aktivieren, um die Benutzerkontextfilterung der Suchergebnisse zu konfigurieren. Amazon Kendra Andernfalls können alle Dokumente öffentlich durchsucht werden, wenn Identity Crawler ausgeschaltet ist. Wenn Sie die Zugriffskontrolle für Ihre Dokumente verwenden möchten und Identity Crawler ausgeschaltet ist, können Sie alternativ die PutPrincipalMappingAPI verwenden, um Benutzer- und Gruppenzugriffsinformationen für die Benutzerkontextfilterung hochzuladen.

6. IAM Rolle — Wählen Sie eine bestehende IAM Rolle oder erstellen Sie eine neue IAM Rolle, um auf Ihre Repository-Anmeldeinformationen und Indexinhalte zuzugreifen.

   Anmerkung

   IAM Rollen, die für Indizes verwendet werden, können nicht für Datenquellen verwendet werden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine vorhandene Rolle für einen Index oder eine häufig gestellte Frage verwendet wird, wählen Sie Neue Rolle erstellen, um Fehler zu vermeiden.

7. Wählen Sie Weiter aus.

Geben Sie auf der Seite „Synchronisierungseinstellungen konfigurieren“ die folgenden Informationen ein:

1. Für Crawl-Anlagen — Wählen Sie diese Option, um alle angehängten Salesforce-Objekte zu crawlen.

2. Für Standardobjekte, Standardobjekte mit Anlagen und Standardobjekte ohne Anlage und Knowledge-Artikel: Wählen Sie Salesforce-Entitäten oder Inhaltstypen aus, die Sie crawlen möchten.

3. Sie müssen Konfigurationsinformationen für die Indizierung mindestens eines der Standardobjekte, Wissensartikel oder Chatter-Feeds angeben. Wenn Sie Knowledge-Artikel crawlen möchten, müssen Sie die Typen von Wissensartikeln angeben, die indexiert werden sollen. Sie können zwischen veröffentlichten, archivierten, Entwürfen und Anhängen wählen.

   Regex-Filter — Geben Sie ein Regex-Muster an, um bestimmte Katalogelemente einzubeziehen.

Für zusätzliche Konfigurationen:

Synchronisierungsmodus — Wählen Sie aus, wie Sie Ihren Index aktualisieren möchten, wenn sich der Inhalt Ihrer Datenquelle ändert. Wenn Sie Ihre Datenquelle Amazon Kendra zum ersten Mal synchronisieren, werden alle Inhalte standardmäßig gecrawlt und indexiert. Sie müssen eine vollständige Synchronisierung Ihrer Daten durchführen, falls Ihre erste Synchronisierung fehlgeschlagen ist, auch wenn Sie die Option Vollsynchronisierung nicht als Synchronisierungsmodusoption wählen.

Wählen Sie Weiter aus.

Geben Sie auf der Seite Feldzuordnungen festlegen die folgenden Informationen ein:

1. Für den Artikel Standardwissen, Standardobjektanhänge und Zusätzliche vorgeschlagene Feldzuordnungen — Wählen Sie eines der Amazon Kendra generierten Standard-Datenquellenfelder aus, die Sie Ihrem Index zuordnen möchten.

   Anmerkung

   Eine Indexzuordnung zu _document_body ist erforderlich. Sie können die Zuordnung zwischen dem Salesforce ID Feld und dem Amazon Kendra _document_id Feld nicht ändern. Sie können jedes Salesforce-Feld dem Dokumenttitel oder dem Dokumenttext zuordnen. Die reservierten/standardmäßigen Indexfelder von Amazon Kendra.

   Wenn Sie ein Salesforce-Feld den Feldern Dokumenttitel und Dokumenttext von Amazon Kendra zuordnen, verwendet Amazon Kendra Daten aus den Feldern Dokumenttitel und Textkörper in den Suchantworten.

2. Feld hinzufügen — Um benutzerdefinierte Datenquellenfelder hinzuzufügen, um einen Indexfeldnamen für die Zuordnung und den Felddatentyp zu erstellen.

3. Wählen Sie Weiter aus.

Überprüfen Sie auf der Seite Überprüfen und erstellen, ob die von Ihnen eingegebenen Informationen korrekt sind, und wählen Sie dann Datenquelle hinzufügen aus. Sie können Ihre Informationen auch auf dieser Seite bearbeiten. Ihre Datenquelle wird auf der Seite Datenquellen angezeigt, nachdem die Datenquelle erfolgreich hinzugefügt wurde.