Hinweis zum Ende des Supports: Am 15. September 2025 AWS wird der Support für Amazon Lex V1 eingestellt. Nach dem 15. September 2025 können Sie nicht mehr auf die Amazon-Lex-V1-Konsole oder die Amazon-Lex-V1-Ressourcen zugreifen. Wenn Sie Amazon Lex V2 verwenden, lesen Sie stattdessen das [Amazon Lex V2-Handbuch](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/dg/what-is.html). 

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

# Stimmungsanalyse
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Sie können die Stimmungsanalyse verwenden, um die Stimmungen einer Benutzeräußerung zu ermitteln. Mit den Stimmungsinformationen können Sie den Konversationsfluss verwalten oder eine Analyse nach dem Anruf durchführen. Wenn die Benutzerstimmung beispielsweise negativ ist, können Sie einen Workflow erstellen, um eine Konversation an einen menschlichen Agenten zu übergeben.

Amazon Lex lässt sich in Amazon Comprehend integrieren, um die Stimmung der Benutzer zu erkennen. Die Antwort von Amazon Comprehend gibt an, ob die allgemeine Stimmung des Textes positiv, neutral, negativ oder gemischt ist. Die Antwort enthält die wahrscheinlichste Stimmung für die Äußerung des Benutzers und die Punktzahl für jede der Stimmungskategorien. Die Punktzahl stellt die Wahrscheinlichkeit dar, dass die Stimmung korrekt erkannt wurde.

 Sie aktivieren die Stimmungsanalyse für einen Bot mithilfe der Konsole oder mithilfe der Amazon Lex Lex-API. Wählen Sie in der Amazon Lex-Konsole die Registerkarte **Einstellungen** für Ihren Bot und setzen Sie dann die Option **Stimmungsanalyse** auf **Ja**. Wenn Sie die API verwenden, rufen Sie den [PutBot](API_PutBot.md)-Vorgang mit auf `true` eingestelltem `detectSentiment`-Feld auf. 

Wenn die Stimmungsanalyse aktiviert ist, gibt die Antwort aus den Vorgängen [PostContent](API_runtime_PostContent.md) und [PostText](API_runtime_PostText.md) ein Feld mit der Bezeichnung `sentimentResponse` in der Bot-Antwort mit anderen Metadaten zurück. Das Feld `sentimentResponse` verfügt über die zwei Felder `SentimentLabel` und `SentimentScore`, die das Ergebnis der Stimmungsanalyse enthalten. Wenn Sie eine Lambda-Funktion verwenden, ist das `sentimentResponse` Feld in den an Ihre Funktion gesendeten Ereignisdaten enthalten.

Der folgende Code ist ein Beispiel für das Feld `sentimentResponse`, das als Teil der Antwort `PostContent` `PostText` oder zurückgegeben wird. Das Feld `SentimentScore` beinhaltet eine Zeichenfolge, die die Ergebnisse für die Antwort enthält.

```
{
    "SentimentScore": 
        "{
        Mixed: 0.030585512690246105,
        Positive: 0.94992071056365967,
        Neutral: 0.0141543131828308,
        Negative: 0.00893945890665054
        }",
    "SentimentLabel": "POSITIVE"
}
```

Amazon Lex ruft in Ihrem Namen Amazon Comprehend an, um die Stimmung in jeder vom Bot verarbeiteten Äußerung zu ermitteln. Durch die Aktivierung der Stimmungsanalyse stimmen Sie den Servicebedingungen und -vereinbarungen für Amazon Comprehend zu. [Weitere Informationen zu den Preisen für Amazon Comprehend finden Sie unter Amazon Comprehend Pricing.](https://aws.amazon.com/comprehend/pricing/)

Weitere Informationen zur Funktionsweise der Amazon Comprehend-Stimmungsanalyse finden Sie unter [Ermitteln der Stimmung](https://docs.aws.amazon.com/comprehend/latest/dg/how-sentiment.html) im *Amazon* Comprehend Developer Guide.