Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Anmerkung
Bevor Sie die generativen KI-Funktionen nutzen können, müssen Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen
-
Navigieren Sie zur Amazon Bedrock-Konsole
und registrieren Sie sich für den Zugriff auf das Anthropic Claude-Modell, das Sie verwenden möchten (weitere Informationen finden Sie unter Modellzugriff). Informationen zu den Preisen für die Nutzung von Amazon Bedrock finden Sie unter Amazon Bedrock — Preise. -
Schalten Sie die generativen KI-Funktionen für Ihr Bot-Gebietsschema ein. Folgen Sie dazu den Schritten unterOptimieren Sie die Erstellung und Leistung von Lex V2-Bots mithilfe generativer KI.
Sie können Amazon Bedrock nutzen, FMs um Kundenfragen in einer Bot-Konversation zu beantworten. Amazon Lex V2 bietet eine integrierte AMAZON.QnAIntent
Funktion, die Sie Ihrem Bot hinzufügen können. Diese Absicht nutzt die generativen KI-Funktionen von Amazon Bedrock, indem Kundenfragen erkannt und in den folgenden Wissensspeichern nach einer Antwort gesucht wird (z. B.Can you provide me details on the baggage limits for my international flight?
). Diese Funktion reduziert die Notwendigkeit, Fragen und Antworten mithilfe eines aufgabenorientierten Dialogs innerhalb von Amazon Lex V2 Intents zu konfigurieren. Dieser Intent erkennt auch Folgefragen (z. B.What about domestic flight?
) auf der Grundlage des Konversationsverlaufs und gibt die Antwort entsprechend.
Stellen Sie sicher, dass Ihre IAM Rolle über die entsprechenden Zugriffsberechtigungen verfügt, AMAZON.QnAIntent
indem Sie die Schritte unter befolgenBerechtigungen für AMAZON.QnAIntent.
Um die Vorteile nutzen zu können, müssen AMAZON.QnAIntent
Sie einen der folgenden Wissensspeicher eingerichtet haben.
-
Amazon OpenSearch Service-Datenbank — Weitere Informationen finden Sie unter Amazon OpenSearch Service-Domains erstellen und verwalten.
-
Amazon Kendra Kendra-Index — Weitere Informationen finden Sie unter Index erstellen.
-
Amazon Bedrock-Wissensdatenbank — Weitere Informationen finden Sie unter Aufbau einer Wissensdatenbank.
Sie können die AMAZON.QnAIntent
auf zwei Arten einrichten:
Zur Einrichtung mithilfe generativer KI-Konfigurationen
-
Wählen Sie in der Amazon Lex V2-Konsole im linken Navigationsbereich Bots aus und wählen Sie im Abschnitt Bots den Bot aus, für den Sie die Absicht hinzufügen möchten.
-
Wählen Sie im linken Navigationsbereich die Sprache aus, für die Sie die Absicht hinzufügen möchten.
-
Wählen Sie im Abschnitt Generative KI-Konfigurationen die Option Konfigurieren aus.
-
Wählen Sie im Abschnitt QnA-Konfigurationen die Option QnA-Absicht erstellen aus.
Zur Einrichtung fügen Sie Ihrem Bot eine integrierte Absicht hinzu
-
Wählen Sie in der Amazon Lex V2-Konsole im linken Navigationsbereich Bots aus und wählen Sie im Abschnitt Bots den Bot aus, für den Sie die Absicht hinzufügen möchten.
-
Wählen Sie im linken Navigationsbereich unter der Sprache, für die Sie die Absicht hinzufügen möchten, die Option Intents aus.
-
Wählen Sie Absicht hinzufügen aus und wählen Sie im Dropdownmenü die Option Integrierte Absicht verwenden aus.
-
Weitere Informationen zu den Konfigurationen für finden Sie
AMAZON.QnAIntent
unterAMAZON.QnAIntent.
Anmerkung
Der AMAZON.QnAIntent
wird aktiviert, wenn eine Äußerung keiner der anderen im Bot vorhandenen Absichten zugeordnet ist. Diese Absicht wird aktiviert, wenn eine Äußerung keiner der anderen im Bot vorhandenen Absichten zugeordnet ist. Beachten Sie, dass diese Absicht nicht für verpasste Äußerungen aktiviert wird, wenn ein Slot-Wert abgerufen wird. Nach der Erkennung AMAZON.QnAIntent
verwendet der das angegebene Amazon Bedrock-Modell, um die konfigurierte Wissensdatenbank zu durchsuchen und die Kundenfrage zu beantworten.