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Leistungs-Dashboard: eine Zusammenfassung der Kennzahlen zu Absicht und Äußerung Ihres Bots

Im Leistungs-Dashboard können Sie Details zur Leistung der Absichtserfüllung und der Erkennung von Äußerungen durch Ihren Bot einsehen.

Im Abschnitt zur Aufschlüsselung der Intent-Leistung wird angezeigt, wie oft Ihr Bot eine Absicht aufgerufen hat. Außerdem wird die Anzahl und der Prozentsatz der Fälle, in denen die Intents als erfolgreich eingestuft, fehlgeschlagen, gelöscht und geändert wurden, aufgeschlüsselt. Eine Absichten Erläuterung dieser Definitionen finden Sie unter. Zeigen Sie mit der Maus auf ein Segment des Diagramms, um ein Feld mit der Anzahl und dem Prozentsatz der Konversationen mit diesem Ergebnis anzuzeigen, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.

Wählen Sie Alle Absichten anzeigen aus, um ein Drop-down-Menü aufzurufen, in dem Sie eine Liste der Absichten anzeigen können, die der Bot ausgelöst hat. Sie können auch wählen, ob Intents mit einem bestimmten Ergebnis (erfolgreich, fehlgeschlagen, gelöscht oder geändert) angezeigt werden sollen. Über diese Links gelangen Sie zum Unterabschnitt „Intent-Performance“ des Performance-Dashboards. Weitere Informationen finden Sie unter Absicht und Leistung.

Im Abschnitt zur Erkennung von Äußerungen wird die Anzahl der übersehenen und erkannten Äußerungen zusammengefasst. Wählen Sie Details anzeigen aus, um zu einer Liste der Äußerungen für den Bot zu gelangen. Wählen Sie die Zahl unter Verpasste Äußerungen, um eine Liste der verpassten Äußerungen anzuzeigen, und die Zahl unter Entdeckte Äußerungen, um eine Liste der erkannten Äußerungen für den Bot anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Erkennung von Äußerungen.

Wählen Sie im Leistungs-Dashboard in der linken Seitenleiste die Optionen Leistung von Absichten und Äußerungserkennung aus, um Details zu Absichten und Äußerungen in Ihrem Bot anzuzeigen.

Absicht und Leistung

Dieses Dashboard fasst die Leistung der mit Ihrem Bot verwendeten Intents in absteigender Reihenfolge ihrer Häufigkeit zusammen. Die Leiste neben jeder Intent visualisiert, wie oft die Intent als erfolgreich eingestuft, fehlgeschlagen, gelöscht und gewechselt wurde. Eine Absichten Erläuterung dieser Definitionen finden Sie unter. Bewegen Sie den Mauszeiger über ein Segment der Leiste, um die Anzahl der Konversationen zu sehen, in denen diese Absicht verwendet wird, und das zu diesem Ergebnis führt, wie in der folgenden Abbildung dargestellt:

Im oberen Bereich des Diagramms können Sie mithilfe der Kontrollkästchen Erfolgreich, Fehlgeschlagen, Gelöscht und Verändert zwischen den Absichtsstatus wechseln, den Sie anzeigen möchten.

Wählen Sie die Dropdownmenüs rechts neben Wird angezeigt, um die Anzahl der anzuzeigenden Intents anzupassen und festzulegen, ob Intents in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge ihrer Häufigkeit angezeigt werden sollen.

Wählen Sie einen Intent-Namen, um zu einer Seite zu navigieren, auf der drei Diagramme angezeigt werden: Aufschlüsselung der Intent-Performance, Slot-Performance und Intent-Switches.

Im Abschnitt „Aufschlüsselung der Absicht“ wird angezeigt, wie oft der Bot die Absicht insgesamt verwendet hat. Außerdem wird die Anzahl und der Prozentsatz der Fälle, in denen die Erfüllung der Absicht als erfolgreich eingestuft, fehlgeschlagen, abgebrochen und gewechselt wurde, aufgeschlüsselt. Eine Absichten Erläuterung dieser Definitionen finden Sie unter. Zeigen Sie mit der Maus auf ein Segment des Diagramms, um zu sehen, wie oft und in Prozent die Erfüllung der Absicht zu diesem Ergebnis geführt hat.

Im Abschnitt Slot-Performance werden Kennzahlen für die Slots angezeigt, die zur aktuellen Absicht gehören. Um nach einer Spalte zu sortieren, wählen Sie diese Spalte einmal aus, um in aufsteigender Reihenfolge zu sortieren, und zweimal, um sie in absteigender Reihenfolge zu sortieren. Sie können die Suchleiste verwenden, um ein bestimmtes Feld zu finden, oder die Seitenzahlschaltflächen verwenden, um durch die Felder zu navigieren.

Im Abschnitt Intent-Switches werden die Fälle aufgeführt, in denen der Bot von der aktuellen Absicht zu einer anderen gewechselt ist, mit den folgenden Informationen:

Erkennung von Äußerungen

Auf dieser Seite sind alle Äußerungen aufgeführt, die von Ihrem Bot übersehen und erkannt wurden. Außerdem finden Sie Tools, mit denen Sie Beispieläußerungen zu Absichten hinzufügen können, um Ihren Bot zu trainieren. Eine Erläuterung dieser Definitionen finden Äußerungen Sie unter. Verwenden Sie die Tabs oben, um zwischen einer Liste verpasster Äußerungen und erkannter Äußerungen zu wechseln.

So fügst du Äußerungen zu einer Absicht hinzu: