Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Interpretieren Sie die Testergebnisse aus der Test Workbench, um festzustellen, wo die Konversation zwischen Ihrem Bot und dem Kunden möglicherweise fehlschlägt oder dass der Kunde mehrere Versuche unternehmen muss, um die Absicht zu erfüllen.
Indem Sie diese Probleme in Ihren Testergebnissen lokalisieren, können Sie die Leistung Ihres Bots optimieren, indem Sie die Leistung Ihrer Absichten mithilfe verschiedener Trainingsdaten oder Äußerungen verbessern, die besser mit den Echtzeit-Transkriptionswerten des Bots übereinstimmen.
Sie können sich einen detaillierten Überblick über die Absichten und Slots verschaffen, bei denen es zu Leistungsunterschieden kam. Sobald Sie Intents oder Slots mit Diskrepanzen identifiziert haben, können Sie die Äußerungen und den Gesprächsverlauf genauer untersuchen und überprüfen.
So überprüfen Sie die Testergebnisse:
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Gehen Sie im Menü auf der linken Seite zur Liste der Testsätze und wählen Sie unter Test Workbench die Option Testergebnisse aus. HINWEIS: Die Testergebnisse zeigen den Status „abgeschlossen“ an, wenn sie erfolgreich waren.
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Wählen Sie die Testergebnis-ID für die Testergebnisse aus, die Sie überprüfen möchten.
