Ein Produkt entfernen von AWS Marketplace - AWS Marketplace

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Ein Produkt entfernen von AWS Marketplace

Nachdem Sie Ihr Produkt veröffentlicht haben, können Sie es von entfernen AWS Marketplace. Dies wird auch als Sonnenuntergang bezeichnet. Um ein Produkt zu entfernen, identifizieren Sie das Produkt und senden einen Antrag auf Entfernung zusammen mit einem Grund für die Entfernung und einer Kontakt-E-Mail-Adresse. Sie können auch eine Ersatz-Produkt-ID angeben, wenn Sie das aktuelle Produkt durch ein neues ersetzen möchten. Nachdem Sie die Entfernung eines Produkts beantragt haben, können Neukunden das Produkt nicht mehr abonnieren. Sie sind verpflichtet, bestehende Kunden mindestens 90 Tage lang zu unterstützen. Dieses Thema enthält weitere Informationen zu AWS Marketplace den Bedingungen für die Rückgabe und zeigt Ihnen, wie Sie ein Produkt von entfernen können AWS Marketplace.

Wir bearbeiten Anfragen zur Entfernung von Produkten AWS Marketplace unter den folgenden Bedingungen:

  • Das Produkt wurde aus den Such-, Stör- und anderen AWS Marketplace Suchtools entfernt. Alle Abonnement-Schaltflächen oder Funktionen sind deaktiviert, und die Meldungen auf der Seite weisen eindeutig darauf hin, dass das Produkt nicht mehr verfügbar ist. Die Produktdetailseite ist weiterhin über die zugänglich URL und könnte in öffentlichen Suchmaschinen indexiert sein.

  • Es muss ein Grund für die Entfernung angegebenen werden (z. B. Ende des Supports, Ende der Produkt-Updates, Ersatzprodukt). Die Voraussetzungen für die Fortsetzung des Supports für entfernte Produkte finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für AWS Marketplace-Verkäufer.

  • AWS Marketplace kontaktiert aktuelle Käufer per E-Mail, um sie über die Entfernung des Produkts und die Gründe für die Entfernung des Produkts zu informieren und die Kontaktinformationen des Verkäufers mitzuteilen.

  • Bestehende Käufer behalten den Zugriff auf die Software, bis sie ihr Abonnement kündigen. Sie sind in keiner Weise von der Entfernung des Produkts betroffen.

Um ein Produkt zu entfernen, das mit dem erstellt wurde AWS Marketplace Management Portal

  1. Öffnen Sie die AWS Marketplace Management Portal Seite https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ und melden Sie sich dann in Ihrem Verkäuferkonto an.

  2. Wählen Sie die Registerkarte Products (Produkte) und dann Server aus.

  3. Suchen Sie auf Ihrer Produktseite unter Serverprodukte nach dem Produkt, das Sie entfernen möchten. Wählen Sie in der Dropdownliste Änderungen anfordern die Option Produktsichtbarkeit aktualisieren aus.

  4. Wählen Sie auf der Seite Produktsichtbarkeit aktualisieren die Option Eingeschränkt aus.

  5. (Optional) Geben Sie eine Ersatzprodukt-ID an, falls es ein anderes Produkt gibt, das an die Stelle des Produkts tritt, das Sie entfernen möchten.

  6. Überprüfen Sie die Informationen auf Richtigkeit und wählen Sie dann Senden aus.

Nach dem Absenden des Antrags zur Produktentfernung wird die Informationsseite What‘s next (Wie geht‘s weiter) angezeigt. Der AWS Marketplace Seller Operations prüft und bearbeitet Ihre Anfrage. Sie können den Status Ihrer Anfrage überprüfen, indem Sie Requests (Anfragen) anzeigen.

Nachdem Ihr Produkt entfernt wurde, erscheint das Produkt in der Liste der aktuellen Produkte im AWS Marketplace Management Portal. In Current Products (Aktuelle Produkte) können Sie nur das Datenblatt für das Angebot herunterladen. Sie können keine weiteren Anfragen zur Entfernung bearbeiten oder absenden.

Wenn Sie Fragen zur Entfernung von Produkten haben, wenden Sie sich bitte an das AWS Marketplace Seller Operations-Team.