Behebung häufiger Fehler bei Änderungsanfragen am AWS Marketplace - AWS Marketplace

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Behebung häufiger Fehler bei Änderungsanfragen am AWS Marketplace

Wenn Sie Änderungen an den Produktinformationen vornehmen AWS Marketplace, können Fehler auftreten. In diesem Thema werden einige häufig auftretende Fehler erläutert und Vorschläge zu deren Behebung bereitgestellt.

  • Scannen Ihres AMI — Beim Scannen Ihres können mehrere Probleme auftretenAMI:

    • Sie haben keine AWS Marketplace Berechtigungen zum Scannen Ihres erteiltAMI. Erteilen Sie AWS Marketplace Zugriffsberechtigungen. Oder Sie haben Berechtigungen erteilt, aber die Berechtigungsgrenze ist zu restriktiv. Weitere Informationen finden Sie unter Ermöglichen AWS Marketplace Sie Zugriff auf Ihre AMI.

    • Wenn beim Scannen Sicherheitsprobleme oder allgemeine Sicherheitslücken (CVEs) in Ihrem System gefunden werdenAMI, stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Patches für das Betriebssystem in Ihrem Image verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter AMIbasierte Produktanforderungen für AWS Marketplace.

    Allgemeine Richtlinien zum Erstellen eines finden Sie AMI unterBewährte Methoden AMIs für das Bauen zur Verwendung mit AWS Marketplace.

  • AWS Marketplace Management Portal Felder — Einige Felder in der AWS Marketplace Management Portal erfordern sehr spezifische Informationen:

    • Wenn Sie sich nicht sicher sind, was in dem Feld angefordert wird, versuchen Sie, die Details in der Konsole zu überprüfen. Bei den meisten Feldern befinden sich Textbeschreibungen über dem Feld und Formatierungsanforderungen unterhalb des Felds.

    • Wenn Sie versuchen, ein Formular mit einem oder mehreren ungültigen Feldern einzureichen, wird eine Liste mit Problemen angezeigt. Es wird eine empfohlene Maßnahme bereitgestellt, um Ihnen bei der Behebung des Problems zu helfen.

    • Wenn Sie aufgefordert werdenARN, eine anzugeben, finden Sie sie normalerweise an einer anderen Stelle in der Konsole. Beispielsweise AMI befindet sich die Option ARN für die IAM Rolle, die Sie erstellt haben, um AWS Marketplace Zugriff auf Ihre Rolle zu gewähren, auf der Seite Rollen in der IAM Konsole. ARNsalle haben ein ähnliches Format. Eine IAM Rolle hat beispielsweise das Format ARN arn:aws:iam: :123456789012:role/. exampleRole

    • Ihre Logos und Videos müssen direkt zum Inhalt hinzugefügt werden. URL Weitere Informationen zu Logoformaten finden Sie unterVoraussetzungen hinsichtlich Unternehmens- und Produktlogos.

    Weitere Informationen zum Einreichen von Produkten und Anfragen zu Versionsänderungen finden Sie unterIhr Produkt zur Veröffentlichung einreichen am AWS Marketplace.

  • Probleme beim Laden des Produkts (PLF) — PLFs enthält Anweisungen, die in der Tabelle enthalten sind. Allgemeine Anweisungen finden Sie in der Tabelle mit den Anweisungen. Jedes Feld enthält Anweisungen zum Ausfüllen. Wählen Sie das Feld aus, um die Anweisungen anzuzeigen.

  • Anfrage in Bearbeitung — Manche Anfragen können nicht parallel ausgeführt werden. Sie können jeweils nur eine Anfrage zur Aktualisierung bestimmter in Bearbeitung befindlicher Informationen für ein Produkt stellen. Sie können alle Ihre Anfragen, die noch geprüft werden, auf der Registerkarte Anfragen auf der Seite Serverprodukte unter einsehen AWS Marketplace Management Portal. Wenn Sie eine ausstehende Anfrage haben, die Sie nicht beabsichtigt haben, können Sie sie stornieren und dann eine neue Anfrage mit der gewünschten Änderung einreichen.

    • Sie können Versionsinformationen nicht aktualisieren, wenn ein Update (um eine Version hinzuzufügen oder einzuschränken) läuft.

    • Wenn eine Anfrage des AWS Marketplace Seller Operations Teams noch aussteht, können Sie keine neuen Änderungen einreichen.

  • Unerklärlicher Fehler — Wenn Ihre Einreichung ohne Erklärung fehlschlägt, versuchen Sie es erneut. Gelegentlich führt eine Serverauslastung dazu, dass eine Übermittlung fehlschlägt.

Wenn Sie immer noch Probleme mit einer Änderungsanfrage haben, wenden Sie sich an das AWS Marketplace Seller Operations Team.