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Fehlerbehebung bei der Verschlüsselung DRM
Wenn der DRM Systemschlüsselserver nicht verfügbar ist, wenn AWS Elemental Schlüssel MediaConvert anfordert, zeigt die Konsole die folgende Meldung an: Schlüsselserver nicht verfügbar.
Die Inhaltsschlüssel-Verschlüsselung verleiht Ihren Aufträge eine weitere Komplexitätsebene. Wenn Sie bei einem Job, bei dem die Inhaltsschlüsselverschlüsselung aktiviert ist, auf Probleme stoßen, entfernen Sie das Zertifikat ARN aus Ihren Job-Einstellungen und beheben Sie den Job mithilfe von Clear Key Delivery. Wenn das funktioniert, geben Sie das Zertifikat erneut einARN, und versuchen Sie es dann erneut.
Wenn Sie sich zur Problembehandlung an das AWS Support Center
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Region, in der der Auftrag ausgeführt wurde
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Auftrags-ID
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Konto-ID
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Name Ihres DRM Lösungsanbieters
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Alle weiteren Details zum Problem, die bei der Fehlerbehebung helfen können.
