Fehlerbehebung - MediaConvert

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Fehlerbehebung

In diesem Kapitel werden Fehler und Warnungen beschrieben, die Sie zur Problembehandlung verwenden können AWS Elemental MediaConvert.

Fehler treten auf, wenn Ihr Job auf ein Problem gestoßen ist, das zu einem ERROR Status führt. Alternativ erhalten Sie Warnungen, wenn in Ihrem Job ein Problem auftritt, der Job aber trotzdem abgeschlossen wird. Weitere Informationen zum Jobstatus finden Sie unterÜberwachung des MediaConvert Auftragsfortschritts.

Fehler und Warnungen bestehen sowohl aus einem Code als auch aus einer Meldung. Der Code bietet eine eindeutige Kennung für das Problem, und die Meldung enthält einen kurzen Hinweis darauf, was passiert ist. Weitere Informationen, einschließlich möglicher Ursachen und empfohlener nächster Schritte, finden Sie in den folgenden Abschnitten nach Ihrem Fehler oder Ihrer Warnung.

Wenn Sie sich zur Problembehandlung an das AWS Support Center wenden, halten Sie die folgenden Informationen bereit:

  • Die AWS-Region , die Sie für den Job verwendet haben

  • Die Job-ID

  • Deine AWS-Konto ID

  • Ihr Quellinhalt, falls zutreffend und verfügbar

  • Alle weiteren Details zu dem Problem, die bei der Problembehebung hilfreich sein könnten