AWS Panorama Panorama-Protokolle anzeigen

AWS Panorama meldet Anwendungs- und Systemereignisse an Amazon CloudWatch Logs. Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie die Ereignisprotokolle verwenden, um Ihre AWS Panorama Panorama-Anwendung zu debuggen oder Fehler bei der Konfiguration der Anwendung zu beheben.

Wenn Sie eine Appliance nach dem Update der Systemsoftware erneut bereitstellen, können Sie auch Protokolle auf dem Bereitstellungs-USB-Laufwerk anzeigen.

Geräteprotokolle anzeigen

Die AWS Panorama Appliance erstellt eine Protokollgruppe für das Gerät und eine Gruppe für jede Anwendungsinstanz, die Sie bereitstellen. Die Geräteprotokolle enthalten Informationen zum Anwendungsstatus, zu Software-Upgrades und zur Systemkonfiguration.

Anwendungsprotokolle anzeigen

Die Protokollgruppe einer Anwendungsinstanz enthält einen Protokollstream für jeden Knoten, der nach dem Knoten benannt ist.

Wenn Sie keine CloudWatch Protokolle in Logs sehen, vergewissern Sie sich, dass Sie sich in der richtigen AWS-Region befinden. Wenn ja, liegt möglicherweise ein Problem mit der Verbindung der Appliance zu AWS oder mit den Berechtigungen für die Rolle der Appliance AWS Identity and Access Management (IAM) vor.

Konfiguration von Anwendungsprotokollen

Konfigurieren Sie einen Python-Logger, in den Protokolldateien geschrieben werden sollen/opt/aws/panorama/logs. Die Appliance streamt Protokolle von diesem Speicherort zu CloudWatch Logs. Verwenden Sie eine maximale Dateigröße von 10 MiB und eine Backup-Anzahl von 1, um zu vermeiden, dass zu viel Speicherplatz beansprucht wird. Das folgende Beispiel zeigt eine Methode, die einen Logger erstellt.

def get_logger(name=__name__,level=logging.INFO):
    logger = logging.getLogger(name)
    logger.setLevel(level)
    LOG_PATH = '/opt/aws/panorama/logs'
    handler = RotatingFileHandler("{}/app.log".format(LOG_PATH), maxBytes=10000000, backupCount=1)
    formatter = logging.Formatter(fmt='%(asctime)s %(levelname)-8s %(message)s',
                                    datefmt='%Y-%m-%d %H:%M:%S')
    handler.setFormatter(formatter)
    logger.addHandler(handler)
    return logger

Initialisieren Sie den Logger im globalen Bereich und verwenden Sie ihn in Ihrem gesamten Anwendungscode.

def main():
    try:
        logger.info("INITIALIZING APPLICATION")
        app = Application()
        logger.info("PROCESSING STREAMS")
        while True:
            app.process_streams()
            # turn off debug logging after 150 loops
            if logger.getEffectiveLevel() == logging.DEBUG and app.frame_num == 150:
                logger.setLevel(logging.INFO)
    except:
        logger.exception('Exception during processing loop.')

logger = get_logger(level=logging.INFO)
main()

Bereitstellungsprotokolle anzeigen

Während der Bereitstellung kopiert die AWS Panorama Appliance Protokolle auf das USB-Laufwerk, mit dem Sie das Konfigurationsarchiv auf die Appliance übertragen. Verwenden Sie diese Protokolle, um Bereitstellungsprobleme auf Appliances mit der neuesten Softwareversion zu beheben.

Ausgehende Protokolle von einem Gerät

Wenn Ihre Geräte- und Anwendungsprotokolle nicht in den CloudWatch Protokollen angezeigt werden, können Sie ein USB-Laufwerk verwenden, um ein verschlüsseltes Protokollbild vom Gerät abzurufen. Das AWS Panorama Panorama-Serviceteam kann die Protokolle in Ihrem Namen entschlüsseln und Sie beim Debuggen unterstützen.

Voraussetzungen

Um dem Verfahren zu folgen, benötigen Sie die folgende Hardware:

Sie können das Protokollbild nicht selbst entschlüsseln. Arbeiten Sie mit dem Kundensupport, einem technischen Kundenbetreuer für AWS Panorama oder einem Lösungsarchitekten zusammen, um sich mit dem Serviceteam abzustimmen.