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Vision
Wie im vorherigen Abschnitt dargelegt, ist unsere Definition eines Cloud-Betriebsmodells ein Modell, das eine oder mehrere Cloud-Umgebungen aufbaut, weiterentwickelt und optimiert. Dies wird erreicht, indem das bestehende (IT-) Betriebsmodell weiterentwickelt wird, um Cloud-orientierte Arbeitsweisen einzuführen und zu nutzen, die Ihre angestrebten Geschäftsergebnisse unterstützen.
Bei der Unterstützung unserer Kunden bei der Etablierung ihrer Cloud-Betriebsmodelle haben wir zwei gemeinsame Herausforderungen beobachtet: Wir wissen, worauf sie sich konzentrieren müssen, und wie wir die Dynamik der Transformation aufrechterhalten können. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Unternehmen mehrere Versuche unternehmen, bevor sie ein Modell entwickeln, mit dem es sich lohnt, zu arbeiten, und das Ergebnisse und Mehrwert für das Unternehmen bietet.
Aus diesem Grund ist die erste Phase derAWSFramework für die Cloud-Einführung (AWSCAF)
[Die] Envision-Phase konzentriert sich darauf, zu demonstrieren, wie die Cloud dazu beitragen kann, Ihre Geschäftsergebnisse zu beschleunigen. Dazu werden Transformationsmöglichkeiten in jedem der vier Transformationsbereiche identifiziert und priorisiert, was Ihren strategischen Geschäftszielen entspricht. Wenn Sie Ihre Transformationsinitiativen mit wichtigen Stakeholdern (hochrangigen Personen, die in der Lage sind, Veränderungen zu beeinflussen und voranzutreiben) in Verbindung bringen und messbare Geschäftsergebnisse erzielen, können Sie auf Ihrem Weg zur Transformation einen Mehrwert nachweisen. |
Die meisten Unternehmen haben ihre eigene Art, die Vision zu definieren. Bei AWS legen viele Teams eine Vision fest, indem sie ein Leitbild, eine Reihe von Grundsätzen, anhand derer die Teams, die Fähigkeiten aufbauen, ihre Entscheidungen zur Priorisierung treffen, und eine Pressemitteilung mit den zugehörigen häufig gestellten Fragen (PR-FAQ) definieren. Wir verwenden diesen Ansatz, um unseren Kunden bei der Etablierung ihres Cloud-Betriebsmodells zu helfen. Wir passen den Ansatz jedoch an, um ein Visionsdokument oder eine Charta zu entwickeln, die dazu beiträgt, das Team, das das Cloud-Betriebsmodell implementiert, aufeinander abzustimmen, und als Referenz für Teams dient, mit denen sie interagieren.
Entwicklung eines Visionsdokuments
Das Visionsdokument enthält ein Leitbild, Grundsätze, Triebkräfte und Ergebnisse. Jeder Abschnitt sollte zusammen mit dem Führungsteam definiert, mit der allgemeinen Geschäftsstrategie verknüpft und dann auf einer internen Website (z. B. einem Wiki) veröffentlicht werden, damit jeder ihn lesen kann.
DieLeitbildfür ein Cloud-Betriebsmodell sollte es mit dem Wert verknüpft sein, den die Cloud dem Unternehmen voraussichtlich bringen wird. Es sollte die Geschäftsfaktoren, Prioritäten, Strategien und Vorgaben für die Cloud-Nutzung widerspiegeln.
Grundsätze
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Wir geben den Vielen Vorrang vor den Wenigen. Wir priorisieren die Bereitstellung von Dienstleistungen, die für das gesamte Unternehmen von Nutzen sind, gegenüber Dienstleistungen für eine einzelne Abteilung oder Geschäftseinheit.
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Wir streben danach, unsere Kunden zu begeistern. Wir werden benutzerfreundliche, hoch skalierbare Services entwickeln und ausführen, die Anwendungsteams beschleunigen, indem sie die Komplexität abstrahieren und den betrieblichen Aufwand reduzieren, indem sie Übergaben minimieren.
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Wir legen Wert auf Automatisierung und Self-Service. Wir helfen Anwendungsteams dabei, schneller zu arbeiten, indem wir Self-Service und Automatisierung gegenüber manuellen Prozessen priorisieren.
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Geschwindigkeit ist wichtig: Fangen Sie klein an und iterieren Sie. Wir geben der inkrementellen Bereitstellung Vorrang vor umfangreichen Analysen.
Die implizite Prioritätsstufe reicht vom ersten bis zum letzten Grundsatz. Diese Reihenfolge kann dem Team helfen, sich auf die wichtigsten Ergebnisse zu konzentrieren, um allgemeine Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Leitbild und Ihre Grundsätze regelmäßig zu überprüfen und zu überarbeiten und sie so zu aktualisieren, dass sie den Anforderungen Ihres Unternehmens, Ihrem Cloud-Betriebsmodell und Ihrem aktuellen Cloud-Reifegrad entsprechen.
Treiber und Ergebnisse stellen die Verbindungen zur Geschäftsstrategie her. Treiberbeziehen sich auf die Notwendigkeit, das Cloud-Betriebsmodell zu entwickeln — was den Wandel vorantreibt — und darauf, wie das Cloud-Betriebsmodell von ihnen beeinflusst wird.
Ergebnissesind das, was Sie von der Änderung erwarten können, oder sie sind der erste Schritt auf dem Weg, den die Veränderungen ermöglichen werden. Dabei handelt es sich um zukunftsgerichtete Aussagen, die die Erwartungen im Zuge der Umsetzung der Änderungen widerspiegeln. Es ist nützlich, die Ergebnisse zu dokumentieren, um sicherzustellen, dass die Vorteile sowohl mit technischen Ergebnissen als auch mit Geschäftswerten verknüpft sind.
Bei der Erstellung Ihres Cloud-Betriebsmodells empfehlen wir Ihnen, diesen Ansatz zu verwenden, um die wichtigsten zu lösenden Probleme, die zu erzielenden Vorteile und die Art und Weise, wie die Benutzererfahrung aussehen und sich anfühlen sollte, zu identifizieren.
Wenn Sie an einem ähnlichen kundenorientierten Ansatz interessiert sind, empfehlen wir Ihnen, sich Richard Halketts Buch anzusehenRückwärts arbeiten: Amazons Innovationsansatz
Unabhängig davon, welche Methode Sie verwenden, ist es sehr wichtig, eine gemeinsame Vision für das Cloud-Betriebsmodell zu erstellen und zu veröffentlichen, die sich an Ihren angestrebten Geschäftsergebnissen orientiert. Der nächste Schritt besteht darin, dieses Modell an Ihren aktuellen Stand der Cloud-Einführung anzupassen.
