Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Punkt 3. Die Zukunft vor Augen
Die Zukunft vor Augen wurde entwickelt, um eine Strategie zur Beschleunigung des Wandels zu entwickeln und zu planen, die Mitarbeiter der Organisation auf ihrem Weg zur Cloud-Einführung zu kommunizieren, zu schulen und einzubeziehen. Es umfasst sieben Unterpunkte:
3.1 Entwickeln Sie eine Strategie und einen Plan zur Beschleunigung des Wandels
3.2 Erstellen Sie eine Kommunikationsstrategie und einen Plan
3.3 Erstellen Sie eine Strategie und einen Plan zum Engagement
3.4 Eine Trainingsstrategie und einen Plan entwickeln
3.5 Erstellen Sie eine Strategie und einen Plan zur Risikominderung
3.6 Entwickeln Sie eine Sponsor-Roadmap
3.7 Entwickeln Sie einen Nachhaltigkeitsplan
3.1 Entwickeln Sie eine Strategie und einen Plan zur Beschleunigung des Wandels
Was ist es?
Eine Strategie und ein Plan zur Beschleunigung des Wandels bieten einen durchdachten, strukturierten Ansatz, um im Verlauf der Cloud-Transformation den richtigen Personen zur richtigen Zeit die richtigen Change-Taktiken bereitzustellen. Diese dienen als Rahmen, der einen umfassenden Ansatz skizziert, um sicherzustellen, dass Änderungen, die im Zuge der Cloud-Transformation in der Organisation eingeführt wurden, von Führungskräften, Mitarbeitern und anderen Stakeholdern akzeptiert werden, und zwar mit minimalen Unterbrechungen und maximalen Ergebnissen. Der Plan bietet einen systematischen Mechanismus zur Anpassung der Anwendung von Tools, Technologien, Prozessen oder Fähigkeiten während eines Projekts oder einer Initiative. Er beschreibt die spezifischen Methoden, mit denen die Organisation auf solche Veränderungen in Bezug auf Geschäftsabläufe, Technologie, Lieferkette, Organisationsstruktur oder Projektumfang reagieren wird. Die Strategie gibt die Richtung vor und führt zu fundierten Entscheidungen während des gesamten Cloud-Transformationsprozesses.
Warum ist es wertvoll?
Neue Systeme und Strategien können für eine Organisation äußerst störend sein. Eine gut formulierte Strategie beschreibt, wie sich das Projekt oder die Änderung auf die Organisation auswirken wird. Um eine Strategie für das organisatorische Änderungsmanagement effektiv einzuführen, müssen die Stakeholder einen Plan erstellen, anhand dessen erkannt werden kann, wann eine Änderung erforderlich ist, wie Änderungen genehmigt und wie Änderungen überwacht werden können, um sicherzustellen, dass sie die gewünschte Wirkung erzielt haben.
Eine Strategie zur Beschleunigung des Wandels kann dazu beitragen, dass Ihr Übergang in den gewünschten zukünftigen Zustand reibungslos verläuft. Sie kann dazu beitragen, Risiken, Leistungsprobleme, Betriebsunterbrechungen und zusätzliche Kosten zu minimieren. Sie kann dazu beitragen, dass die Geschäftskontinuität und das Serviceniveau für Kunden aufrechterhalten werden. Sie kann die Ausrichtung der Führungskräfte sicherstellen und dazu beitragen, dass alle betroffenen Zielgruppen berücksichtigt und auf den Wandel vorbereitet werden. Sie kann genutzt werden, um das Bewusstsein, das Engagement und das Verständnis der Stakeholder zu erhöhen und den kulturellen Wandel zu fördern, um die Zusammenarbeit und neue Arbeitsweisen zu fördern. Schließlich kann diese Strategie nützlich sein, um der Organisation beizubringen, wie sie den Wandel annehmen und aufrechterhalten kann, um Ziele zu erreichen und sich für einen dauerhaften Erfolg zu positionieren.
Wann benutzen Sie es?
Die Strategie zur Beschleunigung des Wandels sollte zu Beginn des Programms erstellt werden, und der Plan zur Beschleunigung des Wandels sollte an wichtigen Meilensteinen, Phasen, Veröffentlichungen oder Epen innerhalb des Programms erstellt, überprüft und aktualisiert werden. Die Beschleunigung des organisatorischen Wandels ist ein Prozess, der eine enge Zusammenarbeit zwischen Teams und Mitarbeitern erfordert. Diese Strategie und die nachfolgenden Pläne erfordern, dass Sie effektive Partnerschaften zwischen dem Personalteam, dem Cloud-Transformationsteam, leitenden Sponsoren, Führungskräften, externen Anbietern und AWS-Partnern entwickeln und erhalten.
3.2 Erstellen Sie eine Kommunikationsstrategie und einen Plan
Was ist es?
Eine Kommunikationsstrategie und ein Kommunikationsplan bieten einen durchdachten, strukturierten Ansatz, um die richtigen Botschaften zur richtigen Zeit an die richtigen Personen im Verlauf Ihrer Cloud-Umstellung zu übermitteln. Die Kommunikation von Führungskräften ist entscheidend, um den Wert und die Vorteile der Cloud-Transformation zu unterstreichen. Input von Cloud-Projektleitern, Cloud-Change-Verantwortlichen und -Kundendienstmitarbeitern, dem internen Kommunikationsteam und der Personalabteilung ist für die Entwicklung der Kommunikationsstrategie und des Kommunikationsplans von entscheidender Bedeutung.
Eine Kommunikationsstrategie ist ein Dokument, das die Ziele und Methoden der Öffentlichkeitsarbeit und der Kommunikationsaktivitäten einer Organisation zum Ausdruck bringt. Ein Kommunikationsplan enthält detaillierte Informationen über Kommunikationsaktivitäten, mit denen die oben genannten Strategien und Ziele erreicht werden. Der Plan beschreibt jede Aktivität und enthält Informationen wie das Lieferdatum, die beabsichtigte Zielgruppe, die detaillierte Nachricht, den Medientyp, den Ersteller, den Genehmigenden und den Boten. Die Kommunikationsstrategie wird in der Regel selten aktualisiert, wohingegen der Kommunikationsplan häufig (in der Regel wöchentlich) aktualisiert wird.
Warum ist es wertvoll?
Im Zuge der Weiterentwicklung Ihrer Cloud-Transformation müssen Ihre Kommunikationsteams sicherstellen, dass das Messaging während der Umstellung auf die Cloud konsolidiert und einsatzbereit ist. Eine effektive Kommunikationsstrategie und ein effektiver Kommunikationsplan berücksichtigen alle erforderlichen Aktivitäten. Diese Transparenz macht es einfacher zu verstehen, wie sich die Cloud-Transformation für die Zielgruppen entwickelt, und hilft Ihnen, Termine für den Arbeitsaufwand festzulegen.
Die Kommunikation fördert das Bewusstsein für die Cloud-Transformation und die Beschleunigung des Wandels. Dies ist der erste Schritt, um eine Gruppe von Menschen dazu zu bringen, neue Arbeitsweisen anzunehmen. Die Kommunikation befasst sich auch mit den kulturellen Aspekten des Wandels und gibt Antworten auf die Frage „Was ist für mich drin?“. Darüber hinaus motiviert die Kommunikation das Verhalten im zukünftigen Zustand und im Übergangszustand. Die Festlegung eines Kommunikationsrhythmus verringert die Unsicherheit und minimiert den Widerstand gegen Veränderungen sowie das Risiko der Ablehnung von Veränderungen. Eine Kommunikationsstrategie gibt wichtigen Stakeholdern die Möglichkeit, das Bewusstsein, das Verständnis und das Engagement im gesamten Cloud-Transformationsprojekt zu fördern.
Wann benutzen Sie es?
In den Planungsphasen ist es wichtig, eine Kommunikationsstrategie und einen Kommunikationsplan zu entwickeln. Wie gut Sie diese umsetzen, könnte der entscheidende Faktor dafür sein, wie gut der Übergang aufgenommen wird und welche Verhaltensweisen von Ihrer Organisation angenommen werden. Kommunikationsstrategie und Planung beginnen zu Beginn Ihres Cloud-Transformationsprojekts – in der Regel während der Bewertung der Migrationsfähigkeit. In dieser Phase werden Lücken, Auswirkungen von Änderungen sowie Teams und Mitarbeiter identifiziert, die von der Migration betroffen sind. Wenn Sie Ihre Kommunikationsstrategie entwickeln, sollten Sie den Kommunikationsprozess innerhalb Ihrer Organisation verfolgen, um Cloud-Messaging und -Aktivitäten optimal zu gestalten.
3.3 Erstellen Sie eine Strategie und einen Plan zum Engagement
Was ist es?
Die Engagement-Strategie und der Plan beschreiben einen systematischen Ansatz, in dem angegeben wird, wie eine Person, ein Stakeholder oder eine Organisation die durch die Cloud-Transformation hervorgerufenen Veränderungen angehen wird. Der Plan für das Engagement soll dafür sorgen, dass sich alle wichtigen Stakeholder auf die gewünschten Geschäftsergebnisse der Cloud-Umstellung konzentrieren. Die Identifizierung von Stakeholdern und deren angemessene Einbindung in den gesamten Veränderungsprozess ist entscheidend für den Erfolg des Projekts. Die Strategie und der Plan sollten Beiträge des Cloud-Projektleiters, des Leiters für die Beschleunigung des Wandels, der Trainingsleiter, der Mitglieder des Teams zur Bewertung der Bereitschaft, der internen Trainingsabteilung und der Personalabteilung beinhalten.
Warum ist es wertvoll?
Die Engagement-Strategie und der Plan erhöhen die Beteiligung innerhalb und außerhalb des Cloud-Transformationsteams. Sie stellt sicher, dass die richtigen Personen die richtigen Informationen erhalten, sodass sie zur richtigen Zeit und auf die richtige Weise teilnehmen können. Sie dient als Zwangsfunktion, um das Tempo und den Umfang der Änderungen, denen sich jeder Stakeholder bei einem bestimmten Projektmeilenstein unterziehen muss, proaktiv zu steuern, um eine Überlastung zu vermeiden. Durch die Erstellung einer Strategie und eines Plans zur Einbindung beziehen Sie die Stakeholder aktiv mit ein, was dazu beitragen kann, potenzielle Hindernisse besser zu identifizieren, zu bewältigen und zu vermeiden. Das daraus resultierende zusätzliche organisatorische Engagement und die Fähigkeit, Veränderungen in der Cloud-Transformation vorzunehmen, maximieren das Potenzial für einen erfolgreichen Übergang zur Cloud-Einführung weiter.
Wann benutzen Sie es?
Verwenden Sie eine Strategie und einen Plan für das Engagement, nachdem Sie Ihre Vorarbeiten zur Bewertung der Stakeholder, zur Erstellung einer Strategie und eines Plans zur Beschleunigung des Wandels und zur Erstellung einer Kommunikationsstrategie und eines Plans abgeschlossen haben. Diese Dokumente können dazu dienen, die kontinuierliche Unterstützung zu fördern und vom Einfluss der Stakeholder zu profitieren.
3.4 Eine Trainingsstrategie und einen Plan entwickeln
Was ist es?
In einer Trainingsstrategie und einem Trainingsplan werden die erforderlichen Trainings sowie der Prozess für die Entwicklung und Durchführung des Trainingsprogramms festgelegt. Diese Dokumente helfen Benutzern dabei, Verbindungen zwischen den Informationen, die sie vom Kommunikationsteam erhalten haben, und der Art und Weise herzustellen, wie sie in Zukunft arbeiten werden, um ihre Aufgaben in einer Cloud-transformierten Zukunft zu erfüllen. Um Trainings anbieten zu können, die den Anforderungen Ihres Cloud-Teams entsprechen, ist es wichtig, ein Trainingsprogramm zu erstellen, das den Trainingsbedarf identifiziert, Trainings zur Unterstützung dieses Bedarfs beschreibt und das Training entwickelt und durchführt. In der Trainingsstrategie werden der Ansatz und der Prozess beschrieben, die bei der Erstellung und Implementierung des Trainingsprogramms zur Cloud-Migration oder -Modernisierung angewendet werden. Sie umfasst eine Bewertung des Lernbedarfs, einen umfassenden Ansatz für die Entwicklung und Umsetzung des Trainingsprogramms sowie einen Überblick über den Entwicklungsprozess für Trainingsmaterialien.
Eine Trainingsstrategie ist ein Dokument, das die Ziele und Methoden der Lern- und Befähigungsaktivitäten einer Organisation zum Ausdruck bringt. Ein Trainingsplan enthält detaillierte Informationen über Trainingsaktivitäten, die sich mit den Strategien befassen und die Ziele der Cloud-Migration, -Modernisierung oder -Transformation erreichen. Der Plan beschreibt jedes Trainingsartefakt und jede Veranstaltung und gibt für jede Veranstaltung das Datum, die Zielgruppe, die ausführliche Botschaft, das Trainingsformat, den Ersteller, den Genehmigungsberechtigten und den Kursleiter an. DieTrainingsstrategie wird in der Regel selten aktualisiert, wohingegen der Trainingsplan häufig (in der Regel monatlich) aktualisiert wird.
Ein AWS-Analyse des Lernbedarfs
Neben den AWS-technischen Fertigkeiten müssen möglicherweise auch andere Kompetenzen, neue Arbeitsweisen, prozessbezogene Trainings und Methodiktrainings Teil Ihrer ganzheitlichen Trainingsstrategie und Ihres Plans sein. Wenn Ihre Organisation beispielsweise versucht, eine bessere Zusammenarbeit zu fördern, müssen Sie in Ihrer Strategie und Ihrem Plan möglicherweise erläutern, wie Sie mithilfe von Tools für die Zusammenarbeit zusammenarbeiten können. Wenn Ihre Organisation von einem Wasserfallmodell zu einem agilen Ansatz übergeht, müssen Sie Trainings für die agile Methode, Tools, Prozesse und Abläufe anbieten. Andere gängige Beispiele sind Datenanalyse und Führungskompetenzen in der Cloud-Branche.
Warum ist es wertvoll?
Die Entwicklung einer Trainingsstrategie und eines Trainingsplans ermöglicht es einer Organisation, Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten an den Organisationszielen auszurichten und gleichzeitig den Wert von Investitionen in Trainingsprogramme nachzuweisen.
Eine AWS-Analyse des Lernbedarfs liefert Lernempfehlungen für kontinuierliches Wachstum und bietet einen datengestützten Ansatz für das Cloud-Wissen der Belegschaft mit praktischer Anwendung der Ergebnisse.
Wann benutzen Sie es?
Die Trainingsstrategie und die Planung beginnen zu Beginn Ihres Cloud-Transformationsprojekts. In dieser Phase werden die Lücken und Auswirkungen von Änderungen ermittelt und die Teams und Mitarbeiter identifiziert, die von der Migration oder Modernisierung betroffen sind.
Eine AWS-Lernbedarfsanalyse kann vor Beginn eines Programms durchgeführt werden, um die Fähigkeiten der Organisation zu ermitteln, oder sie kann zu einem späteren Zeitpunkt im Programm durchgeführt werden, nachdem die Cloud-Transformation angekündigt wurde und die Führungskräfte sich um die Budgetierung und Planung des Trainingsprogramms bemühen.
3.5 Erstellen Sie eine Strategie und einen Plan zur Risikominderung
Was ist es?
Eine Strategie und ein Plan zur Risikominderung zielen darauf ab, die Auswirkungen potenzieller Risiken auf eine Organisation rechtzeitig zu beseitigen, zu verringern oder zu kontrollieren. Diese Dokumente bieten einen Mechanismus zur regelmäßigen Bewertung des Fortschritts der Cloud-Transformation mithilfe eines Bewertungstools, das die Risiken im gesamten Programm konsistent bewertet und das in regelmäßigen Abständen oder bei einer Scrum-Zeremonie eingesetzt werden kann. Mithilfe einer Strategie und eines Plans zur Risikominderung können Sie Handlungsprioritäten festlegen und Risiken zu bewerten, bevor sie zu Problemen werden. Für das Risikomanagement und für Abhilfemaßnahmen können Eigentümer zugewiesen werden. In diesen Dokumenten werden die Dimensionen festgelegt, anhand derer das Änderungsbeschleunigungs-Team Risiken einteilen kann, z. B.: Vision und Klarheit, Kultur, Engagement, Kommunikation, Bindung und Engagement, Fähigkeiten und Fähigkeiten.
Warum ist es wertvoll?
Die Einrichtung eines Prozesses zur Risikominderung bietet eine strukturierte Möglichkeit, sich einen Überblick über die personellen Probleme zu verschaffen, die eine Cloud-Transformation zum Erliegen oder Scheitern bringen oder verzögern können. Sie ermöglicht eine konsistente Überprüfung des Projektstatus, während das Team die festgelegten Phasen des Programmlebenszyklus durchläuft. Dieser Prozess trägt dazu bei, dass die Ergebnisse pünktlich und im Rahmen des Budgets erbracht werden und qualitativ hochwertig produziert werden. Er bietet auch einen integrierten Ansatz mit dem Cloud-Transformationsteam zur Identifizierung, Bewertung und Bewältigung von Risiken.
Wann benutzen Sie es?
Verwenden Sie eine Strategie zur Risikominderung und planen Sie, wann das Programm startet, um das Format zu entwerfen und die Risikodimensionen festzulegen. Überprüfen Sie die Strategie und Planung in regelmäßigen Abständen und aktualisieren Sie sie bei Bedarf.
3.6 Entwickeln Sie eine Sponsor-Roadmap
Was ist es?
Eine Sponsor-Roadmap ist ein Dokument, das Führungskräfte dazu ermutigt, ihre Unterstützung für die Änderung von Prozessen und Verhaltensweisen als Teil der Cloud-Transformation und des Übergangs zu einer zukünftigen Organisation zu demonstrieren. Sie dient dazu, mit den Führungskräften zusammenzuarbeiten und für die Vorteile und den Wert der zukünftigen Organisation zu werben, einen umfassenden Unterstützungsplan zu erstellen und die Führungskräfte für die von ihnen geforderten Maßnahmen zur strategischen Ausrichtung auf die Cloud-Transformation verantwortlich zu machen.
Warum ist es wertvoll?
Aktives und sichtbares Sponsoring ist der Hauptgrund für eine erfolgreiche Cloud-Migration, -Modernisierung und -Einführung. Aktives Engagement und Präsenz sind entscheidend für die Festlegung der gewünschten Verhaltensweisen, die von Einzelpersonen und Organisationen erwartet werden. Ein strukturierter Prozess gewährleistet die Konsistenz der Botschaften und trägt dazu bei, die angestrebten Organisationsziele zu erreichen. Die Mitarbeiter werden sich daran halten, wenn ihre Führungskräfte regelmäßig kommunizieren und die von ihnen erwarteten Verhaltensweisen an den Tag legen.
Wann benutzen Sie es?
Sichern Sie sich das Engagement der Sponsoren von Beginn der Cloud-Migration und -Modernisierung an. Vermitteln Sie Führungskräften und Verantwortlichen für Cloud-Migration/Modernisierung ein allgemeines Bewusstsein und Verständnis für den Sponsoring-Prozess. Binden Sie Sponsoren angemessen ein und geben Sie Rollenbeschreibungen, Verantwortlichkeiten, wichtige Botschaften, eine Roadmap und einen Zeitplan für das Sponsoring an. Verstärken Sie die Botschaft, dass das Team zur Beschleunigung des Wandels in jeden Schritt des Prozesses einbezogen wird, um ein Engagement sicherzustellen. Die wichtigsten Botschaften unterstreichen die Vision, die Vorteile und den allgemeinen Geschäftswert der Cloud-Migration.
3.7 Entwickeln Sie einen Nachhaltigkeitsplan
Was ist es?
Ein Nachhaltigkeitsplan beschreibt das gewünschte zukünftige Verhalten und die Organisationsstrukturen, die über die Anfangsphasen der Cloud-Migration oder -Modernisierung hinausgehen. Er hilft dabei, die kontinuierliche Einführung von Cloud-Technologien, die Verwendung wiederholbarer Muster und Prozesse sowie kontinuierliche Trainingsmaßnahmen im Einklang mit den sich entwickelnden Technologien zu etablieren. Der Nachhaltigkeitsplan geht über die anfänglichen Bemühungen zur Cloud-Transformation, -Migration oder Modernisierung hinaus, um die ursprüngliche Vision, den Geschäftswert und die langfristigen Vorteile voranzutreiben. Es verstärkt die Prozesse und Verhaltensweisen, die im zukünftigen Zustandsmodell erwartet werden.
Warum ist es wertvoll?
Der Nachhaltigkeitsplan geht über die anfängliche Phase der Cloud-Migration hinaus und zielt darauf ab, die notwendigen Schritte zur Unterstützung der Einführung des Zukunftsmodells zu gewährleisten und den Test der Zeit zu bestehen. Er bietet einen Mechanismus, um die Cloud-Transformation zukunftssicher zu machen, da sich Menschen und Technologien im Laufe der Zeit weiterentwickeln.
Wann benutzen Sie es?
Entwickeln Sie einen Nachhaltigkeitsplan, wenn die Cloud-Transformation im Gange ist und das Team Erfahrungen mit dem Prozess gesammelt hat. Es ist typisch für Cloud-Migrations- und Modernisierungsteams, ihre Arbeitsweise zu wiederholen und zu experimentieren. Daher kann die zu frühe Erstellung eines Nachhaltigkeitsplans zu einigen Überarbeitungen führen. Stimmen Sie die Planungsaktivitäten mit dem Führungsteam ab, um die Erwartungen zu verstehen, die über die Anfangsphase der Cloud-Migration oder -Modernisierung hinaus entwickelt werden. Es ist wichtig, auch organisatorische Veränderungen, Lücken in Bezug auf Positionen, Rollen, Verantwortlichkeiten und Kommunikation, zusätzlichen Trainingsbedarf und Wissensbibliotheken oder Wissensdatenbanken zu berücksichtigen. Wenn das Projekt voranschreitet und das Team schneller arbeitet und skaliert, könnte sich der Nachhaltigkeitsplan weiterentwickeln. Es könnte notwendig werden, den Bedarf anhand wöchentlicher Statusaktualisierungen zu erfassen, um sicherzustellen, dass der Nachhaltigkeitsplan aktuell und korrekt bleibt.
