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Austausch von Wissensdatenbanken und Datenquellen
Mit Amazon Quick können Sie Wissensdatenbanken und Datenquellenverbindungen mit anderen Benutzern in Ihrem Konto teilen. Sie können mit mehreren Benutzern an Wissensdatenbanken zusammenarbeiten oder bestehende Datenquellenverbindungen wiederverwenden, ohne die Anmeldeinformationen erneut eingeben zu müssen.
Anmerkung
Alle Wissensdatenbanken können mit der Viewer-Rolle gemeinsam genutzt werden, sodass Benutzer die Wissensdatenbank abfragen können. Die Rolle „Besitzer“ (gemeinsame Nutzung durch Mitinhaber) ist nur für vom Administrator verwaltete Microsoft SharePoint Online- und Google Drive-Wissensdatenbanken verfügbar. Die gemeinsame Nutzung von Datenquellen ist auch auf vom Administrator verwaltete Verbindungen und Google Drive-Verbindungen SharePoint beschränkt.
Teilen von Wissensdatenbanken
Besitzer einer Wissensdatenbank können ihre Wissensdatenbanken mit anderen Benutzern teilen und ihnen eine von zwei Rollen zuweisen:
| Rolle | Berechtigungen |
|---|---|
| Eigentümer | Alle Tabs anzeigen (Zusammenfassung, Synchronisierungsverlauf, Einstellungen, Berechtigungen). Bearbeiten Sie die Details der Wissensdatenbank. Manuelle Synchronisierungen auslösen. Aktualisieren Sie den Synchronisierungsplan. Teilen Sie die Wissensdatenbank mit anderen. Löschen Sie die Wissensdatenbank. Besitzer können die zugrunde liegende Datenquellenverbindung nur bearbeiten, wenn sie auch Eigentümer der Datenquelle sind. |
| Zuschauer | Zeigen Sie die Wissensdatenbank in der Liste an und greifen Sie nur auf die Registerkarte Zusammenfassung zu. Zuschauer können keine Synchronisierungen bearbeiten, teilen, löschen oder Synchronisierungen auslösen. |
Beachten Sie vor dem Teilen Folgendes:
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Alle Wissensdatenbanken unterstützen die gemeinsame Nutzung mit der Viewer-Rolle. Zuschauer können die Wissensdatenbank abfragen.
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Jeder Besitzer der Wissensdatenbank kann sie teilen, nicht nur der ursprüngliche Ersteller.
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Co-owner Teilen (die Rolle „Besitzer“) ist nur für vom Administrator verwaltete Wissensdatenbanken SharePoint und für Google Drive-Wissensdatenbanken verfügbar. Alle anderen Arten von Wissensdatenbanken können nur mit der Viewer-Rolle geteilt werden.
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Der ursprüngliche Ersteller einer Wissensdatenbank behält immer die Rolle des Besitzers und kann nicht entfernt werden.
Eine Wissensdatenbank teilen
Sie können von einem der folgenden Orte aus auf die Freigabeberechtigungen zugreifen:
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Wählen Sie in der Liste der Wissensdatenbank das Aktionsmenü () neben der Wissensdatenbank aus und wählen Sie Wissensdatenbank teilen aus.
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Wählen Sie in einer Wissensdatenbank den Tab Berechtigungen aus.
Um einen Benutzer hinzuzufügen:
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Wählen Sie Benutzer und Gruppen hinzufügen.
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Geben Sie im Suchfeld den Namen oder die E-Mail-Adresse des Benutzers ein. Wählen Sie den Benutzer aus den Ergebnissen aus und klicken Sie dann auf Hinzufügen.
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Der Benutzer wird in der Berechtigungsliste mit der Standardrolle Viewer angezeigt. Um die Rolle zu ändern, öffnen Sie das Drop-down-Menü „Berechtigungen“ neben dem Namen des Benutzers und wählen Sie „Besitzer“ oder „Betrachter“ aus.
Zugriff auf die Wissensdatenbank ändern oder entziehen
Gehen Sie wie folgt vor, um den Zugriff eines Benutzers auf eine Wissensdatenbank zu ändern oder zu entfernen.
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Öffnen Sie die Wissensdatenbank und wählen Sie den Tab Berechtigungen.
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Suchen Sie den Benutzer in der Berechtigungsliste.
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Um ihre Rolle zu ändern, öffnen Sie das Drop-down-Menü „Berechtigungen“ und wählen Sie „Besitzer“ oder „Betrachter“.
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Um den Zugriff zu entfernen, wählen Sie in der Spalte Aktionen die Option Zugriff widerrufen aus.
Datenquellenverbindungen gemeinsam nutzen
Amazon Quick-Administratoren können Datenquellenverbindungen mit anderen Benutzern in ihrem Konto teilen. Auf diese Weise können mehrere Benutzer mithilfe derselben Verbindung Wissensdatenbanken erstellen, ohne die Anmeldeinformationen erneut eingeben zu müssen.
Beachten Sie vor dem Teilen Folgendes:
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Nur Benutzer mit Amazon Quick-Administratorrechten können Datenquellenverbindungen gemeinsam nutzen.
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Die gemeinsame Nutzung von Datenquellen ist nur für vom Administrator verwaltete Verbindungen (Service-Anmeldeinformationen) verfügbar. User-managed Verbindungen, die über Single Sign-On erstellt wurden, können nicht gemeinsam genutzt werden.
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Wenn Sie einem Benutzer den Zugriff auf eine Datenquelle entziehen, werden die vorhandenen Wissensdatenbanken des Benutzers weiterhin synchronisiert. Wissensdatenbanken, die zuvor mit der gemeinsam genutzten Datenquelle erstellt wurden, werden weiterhin normal synchronisiert.
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Wenn ein Administrator eine Datenquelle löscht, bleiben die vorhandenen Wissensdatenbanken, die mit der Datenquelle verknüpft sind, weiterhin sichtbar. Synchronisierungen schlagen jedoch mit einem Fehler fehl, der darauf hinweist, dass die zugrunde liegende Datenquelle gelöscht wurde.
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Im Gegensatz zu Wissensdatenbanken kann der ursprüngliche Ersteller einer Datenquelle entfernt oder seine Rolle geändert werden.
| Rolle | Berechtigungen |
|---|---|
| Eigentümer | Verwenden Sie die gemeinsam genutzte Datenquelle, um Wissensdatenbanken zu erstellen und die Verbindungsdetails (wie App ID oder App Secret) zu bearbeiten. |
| Zuschauer | Verwenden Sie die gemeinsam genutzte Datenquelle, um Wissensdatenbanken zu erstellen, aber die Verbindungsdetails können nicht bearbeitet werden. |
Gemeinsame Nutzung einer Datenquellenverbindung
Gehen Sie wie folgt vor, um eine Datenquellenverbindung für andere Benutzer freizugeben.
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Wählen Sie in Amazon Quick im linken Navigationsbereich die Option Konto verwalten aus.
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Wählen Sie „Vermögenswerte verwalten“.
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Wählen Sie unter Assets durchsuchen die Option Datenquellen aus.
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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Datenquelle, die Sie teilen möchten.
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Wählen Sie Freigeben.
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Wählen Sie im Dialogfeld „Elemente teilen“ eine Berechtigungsstufe (Besitzer oder Betrachter) aus.
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Geben Sie im Feld „Benutzer“ oder „Gruppe“ den Namen oder die E-Mail-Adresse des Benutzers ein und wählen Sie den Benutzer aus den Ergebnissen aus.
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Wählen Sie Freigeben.
Dem Benutzer wird die gemeinsam genutzte Datenquelle jetzt in der Dropdownliste Verbundenes Konto angezeigt, wenn er eine neue Wissensdatenbank erstellt.
Eine Datenquellenverbindung bearbeiten
Datenquellenbesitzer können die Verbindungsdetails in der Knowledgebase-Liste bearbeiten:
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Wählen Sie in der Wissensdatenbankliste das Aktionsmenü () neben einer Wissensdatenbank aus, die die Datenquelle verwendet.
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Wählen Sie Integration bearbeiten aus.
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Aktualisieren Sie die Verbindungsdetails und wählen Sie Speichern.
Wichtig
Wenn Sie eine gemeinsam genutzte Datenquellenverbindung bearbeiten, werden alle Wissensdatenbanken aktualisiert, die sie verwenden. Überprüfen Sie die Auswirkungen, bevor Sie die Änderungen speichern.
Zugriff auf Datenquellen ändern oder entziehen
Gehen Sie wie folgt vor, um Berechtigungen für eine Datenquelle anzuzeigen oder zu verwalten.
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Wählen Sie Konto verwalten, dann Assets verwalten und dann Datenquellen aus.
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Wählen Sie den Namen der Datenquelle aus, um die zugehörige Detailseite zu öffnen.
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Suchen Sie unter Benutzer- und Gruppenberechtigungen nach dem Benutzer und ändern Sie seine Rolle oder entfernen Sie seinen Zugriff.
