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User-driven Häufig gestellte Fragen zu Lizenz-Upgrades
| Gilt für: Enterprise Edition |
Was sind nutzergesteuerte Lizenz-Upgrades?
User-driven Lizenz-Upgrades ermöglichen es Amazon Quick-Benutzern, Lizenz-Upgrades direkt von der Konsole aus anzufordern, z. B. ein Upgrade von Reader auf Author oder von Standard- auf Pro-Abonnements. Für alle Anfragen ist eine Genehmigung durch den Administrator erforderlich.
Wer kann Lizenz-Upgrades beantragen?
Jeder Benutzer mit einem aktiven Amazon Quick-Konto kann Upgrades beantragen, sofern die Funktion von seinem Administrator aktiviert wurde und er die Zulassungskriterien für den angeforderten Upgrade-Typ erfüllt.
Können Benutzer ihre Lizenzstufe herabstufen?
Herabstufungen von Lizenzen werden nicht unterstützt.
Was passiert mit den Nutzungsbeschränkungen beim Upgrade?
Die Nutzungslimits werden sofort erhöht, um der neuen Stufe zu entsprechen. Die aktuelle Nutzung wird jedoch nicht zurückgesetzt, sondern auf die neue Stufe übertragen.
Wie lange dauert der Genehmigungsprozess?
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Auto-approval: Ungefähr 10 Minuten
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Genehmigung durch den Administrator: In der Regel 1—2 Arbeitstage, abhängig von der Reaktionszeit des Administrators
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