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Wie fordere ich Kurzcodes an über AWS Support
Ein Shortcode ist eine Nummer, die Sie für das Senden großer Mengen SMS und für das Senden von MMS Nachrichten verwenden können. Kurzcodes werden häufig für application-to-person (A2P) -Messaging, Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und Marketing verwendet. Eine Kurzwahlnummer enthält in der Regel zwischen drei und sieben Ziffern, je nach dem Land, zu dem sie gehört.
Sie können nur Kurzwahlnummern zum Senden von Nachrichten an Empfänger in demselben Land verwenden, für das die Kurzwahlnummer gilt. Wenn Ihr Anwendungsfall erfordert, dass Sie in mehr als einem Land Kurzcodes verwenden, müssen Sie für jedes Land, in dem sich Ihre Empfänger befinden, eine separate Kurzvorwahl anfordern.
Informationen zu den Preisen für Kurzcodes finden Sie unter Preise für AWS Endbenutzer-Nachrichten
Wichtige Überlegungen
Bevor Sie eine Kurzwahlnummer anfordern, sollten Sie die folgenden Informationen berücksichtigen:
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Wenn Sie beabsichtigen, den Kurzcode zum Senden von Nachrichten zu verwenden, die geschützte Gesundheitsinformationen (PHI) enthalten, sollten Sie diesen Zweck im Feld Fallbeschreibung Ihres Supportfalls angeben.
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AWS End User Messaging unterstützt SMS derzeit nur Standard-Kurzcodes. Free-to-End-User(FTEU) Kurzcodes werden nicht unterstützt.
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Wenn Sie noch nicht mit MMS AWS Endbenutzer-Messaging vertraut sindSMS, sollten Sie einen monatlichen Betrag SMS und einen Schwellenwert MMS für Ihre Ausgaben beantragen, der Ihren Anforderungen SMS und Ihrem MMS Anwendungsfall entspricht. SMS Standardmäßig liegt Ihr monatlicher Ausgabenschwellenwert bei 1,00$ (USD). Sie können in demselben Supportfall, in dem Sie eine Kurzwahlnummer anfordern, auch eine Erhöhung Ihres Kostenschwellenwerts anfordern.
Schritt 1: Öffnen eines Support-Falls
Der erste Schritt bei der Anforderung einer Kurzwahlnummer besteht darin, einen Fall zur Erhöhung des Service Limit in der Support-Center-Konsole zu öffnen.
So fordern Sie eine Kurzwahlnummer an:
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Einen AWS Support Fall erstellen unter? https://support.console.aws.amazon.com/support/ home#/case/create issueType
=service-limit-increase. -
Wichtig
Einige Felder in diesem Formular sind als „optional“ gekennzeichnet. Sie müssen jedoch alle oben aufgeführten Informationen angeben, um mit der Einrichtung der Kurzwahlnummern zu beginnen.
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Wählen Sie für Service die Option AWS End User Messaging SMS (Pinpoint) aus.
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Geben Sie für „Einen Link zu der Website oder App bereitstellen“ an, über die bzw. die SMS Nachrichten gesendet werden sollen. Geben Sie optional Informationen über die Website, Anwendung oder den Dienst an, über den bzw. die SMS Nachrichten gesendet werden.
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Wählen Sie unter Welche Art von Nachrichten möchten Sie senden? Wählen Sie optional die Art der Nachrichten aus, die Sie mit Ihrer Kurzwahlnummer senden möchten:
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One-time Password (Einmaliges Passwort) – Nachrichten, die für Ihre Kunden Passwörter zur Authentifizierung bei Ihrer Website oder Anwendung bereitstellen.
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Promotional (Werbung) – Nicht kritische Nachrichten, die Ihr Unternehmen oder Ihren Service bewerben, wie beispielsweise Sonderangebote oder Ankündigungen.
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Transactional (Transaktionsnachrichten) – Wichtige Informationsmeldung, die Kundentransaktionen unterstützen, wie beispielsweise Bestellbestätigungen oder Kontowarnungen. Transaktionsnachrichten dürfen keine Werbeaktionen oder Marketinginhalte enthalten.
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Für welche AWS-Region Adresse werden Sie Nachrichten senden — optional, wählen Sie aus AWS-Region , von welcher Adresse Sie Nachrichten senden möchten.
Anmerkung
Eine Kurzwahlnummer kann nur in einer AWS-Region existieren. Wenn Sie die Möglichkeit haben möchten, in mehr als einer Region Kurzcodes zu verwenden AWS-Region, müssen Sie für jede Region separate Kurzcodes anfordern.
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Für welche Länder möchten Sie Nachrichten senden? Geben Sie optional das Land ein, in dem Sie Kurzwahlnummern kaufen möchten.
Anmerkung
Jede Kurzwahlnummer ist spezifisch für ein einzelnes Land. Sie können beispielsweise keine in den USA ansässige Kurzvorwahl verwenden, um Nachrichten an Empfänger mit kanadischen Telefonnummern zu senden.
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Geben Sie im Abschnitt Wie entscheiden sich Ihre Kunden dafür, Nachrichten von Ihnen zu erhalten — optional, Einzelheiten zu Ihrem Opt-in-Verfahren an.
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Geben Sie im optionalen Feld Bitte geben Sie die Nachrichtenvorlage an, die Sie verwenden möchten, um Nachrichten an Ihre Kunden zu senden — optional die Vorlage ein, die Sie verwenden werden.
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Führen Sie im Abschnitt Requests (Anfragen) folgende Schritte aus:
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Wählen Sie für die Region die Region aus AWS-Region , aus der Sie Nachrichten senden möchten.
Anmerkung
Die Region ist im Abschnitt Anforderungen erforderlich. Auch wenn Sie diese Informationen im Abschnitt Falldetails angegeben haben, müssen Sie sie auch hier angeben.
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Wählen Sie als Ressourcentyp die Option Dedicated SMS Short Codes aus.
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Wählen Sie für Quota den Nachrichtentyp aus, den Sie mit Ihrem Shortcode versenden möchten.
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Einmalpasswort/Zwei-Faktor-Authentifizierung — Nachrichten mit Passwörtern, mit denen sich Ihre Kunden bei Ihrer Website oder Anwendung authentifizieren.
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Werbe- und Marketingbotschaften — Unwichtige Nachrichten, die für Ihr Unternehmen oder Ihre Dienstleistung werben, wie z. B. Sonderangebote oder Ankündigungen.
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Transactional (Transaktionsnachrichten) – Wichtige Informationsmeldung, die Kundentransaktionen unterstützen, wie beispielsweise Bestellbestätigungen oder Kontowarnungen. Transaktionsnachrichten dürfen keine Werbeaktionen oder Marketinginhalte enthalten.
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Transactional/Notifications/OTP/2FA — Alle Nachrichtentypen.
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Geben Sie unter Neuer Kontingentwert die Anzahl der Kurzwahlnummern ein, die Sie für das Zielland und den Anwendungsfall erwerben möchten.
Anmerkung
Wenn Sie eine Kurzwahlnummer für ein anderes Land oder für einen separaten Anwendungsfall in demselben Land anfordern möchten, öffnen Sie einen separaten Fall in der Support-Center-Konsole. Durch die Erstellung separater Fälle wird die gesamte Kommunikation für ein bestimmtes Land oder einen bestimmten Anwendungsfall auf einen einzigen AWS Support Fall beschränkt, wodurch das Risiko von Missverständnissen verringert wird.
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Geben Sie unter Fallbeschreibung für Beschreibung des Anwendungsfalls die folgenden Details zu Ihrem Anwendungsfall an.
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Wählen Sie unter Contact options (Kontaktoptionen) als Preferred contact language (Bevorzugte Kontaktsprache) aus, ob Sie in diesem Fall auf English (Englisch) oder Japanese (Japanisch) kommunizieren möchten.
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Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Submit (Absenden).
AWS Support bestätigt Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt. Wenn wir Ihnen einen Shortcode zur Verfügung stellen können, stellen wir Ihnen als Anlage zu Ihrem AWS Support Fall ein Kurzcode-Registrierungsformular zur Verfügung. Füllen Sie das Registrierungsformular vollständig aus. Die Informationen in diesem Formular sind erforderlich, um eine Kurzwahlnummer bei Ihrem Mobilfunkanbieter einzurichten. Weitere Informationen zum Ausfüllen dieses Formulars finden Sie im AWS -Blog für Messaging und Targeting unter So erhalten Sie eine Kurzwahlnummer für das Senden von Textnachrichten an Empfänger in den USA
Es gibt kein Service Level Agreement für die Zeit bis zum Erhalt einer Kurzwahlnummer. Der Zeitaufwand hängt davon ab, ob Ihr Anwendungsfall den Anforderungen der Mobilfunkanbieter entspricht oder nicht. Wenn die Mobilfunkanbieter nicht der Ansicht sind, dass Ihr Anwendungsfall den Vorschriften entspricht, lehnen sie Ihren Antrag ab und informieren Sie über die Gründe für die Ablehnung. In diesem Fall finden Sie diese Informationen in Ihrem AWS Support Fall. Sie können die Probleme mit Ihrer Bewerbung in Ihrem AWS Support Fall lösen. Wenn Sie dies tun, senden wir diese aktualisierten Informationen an den Mobilfunkanbieter zurück, damit er Ihren Antrag erneut prüfen kann.
Die Gebühren für die Verwendung von Kurzwahlnummern werden unverzüglich berechnet, nachdem wir Ihre Anforderung zur Verwendung von Kurzwahlnummern beim Funknetzbetreiber initiiert haben. Sie sind für die Zahlung dieser Gebühren verantwortlich, auch wenn die Kurzwahl noch nicht vollständig bereitgestellt wurde. Um zu verhindern, dass unsere Systeme für den Versand unaufgeforderter oder bösartiger Inhalte verwendet werden, müssen wir jede Anfrage sorgfältig prüfen. Wenn Ihr Anwendungsfall gegen unsere Richtlinien verstößt, können wir Ihrer Anfrage möglicherweise nicht nachkommen.
Schritt 2: Aktualisieren Sie Ihre SMS Einstellungen in der AWS End User Messaging-Konsole SMS
Nachdem wir Sie benachrichtigen haben, dass Ihre Kurzwahlnummer bereitgestellt wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus.
Anmerkung
Sie können diesen Schritt erst abschließen, wenn die Shortcode-Anfrage genehmigt und die Shortcode Ihrem AWS Konto hinzugefügt wurde.
Öffnen Sie die AWS End User SMS Messaging-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/sms-voice/
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Wählen Sie im Navigationsbereich unter Konfigurationen die Option Telefonnummer.
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Wählen Sie auf der Seite mit der Telefonnummer die Kurzvorwahl aus.
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Vergewissern Sie sich auf der Registerkarte Stichwörter, dass die Antworten für die STOPStichwörter HELPund mit den Werten übereinstimmen, die Sie in Ihrer Anfrage angegeben haben.
