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RCS-Abrechnungs- und Preismodell - AWS SMS-Nachrichten für Endbenutzer

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

RCS-Abrechnungs- und Preismodell

RCS Messaging in AWS End User Messaging verwendet ein Preismodell mit zwei Kostenkomponenten: einer AWS Nachrichtengebühr und einer Mobilfunkanbietergebühr, die ohne Aufschlag weitergegeben wird. In diesem Kapitel wird die Preisstruktur für RCS-Messaging erläutert. Aktuelle Tarife finden Sie unter Preise für AWS Endbenutzer-Messaging.

AWS End User Messaging berechnet RCS-Nachrichten nur dann, wenn sie erfolgreich an das Gerät des Empfängers zugestellt wurden. Fehlgeschlagene Zustellungsversuche werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt. Wenn eine RCS-Nachricht fehlschlägt und auf SMS zurückfällt, wird Ihnen die zugestellte SMS-Nachricht in Rechnung gestellt, nicht der fehlgeschlagene RCS-Versuch.

Übersicht über die Abrechnung

Die RCS-Abrechnung in AWS End User Messaging besteht aus den folgenden Komponenten:

  • Nachrichtengebühren — Per-message Gebühren für ausgehende und eingehende RCS-Nachrichten, basierend auf Nachrichtensegmenten.

  • Mobilfunkgebühren — Pass-through Gebühren von Mobilfunkanbietern ohne Aufschlag. AWS

  • Registrierungsgebühren — One-time und wiederkehrende Gebühren für Agenteneinrichtung, Markenüberprüfung und Wartung.

Jede Komponente erscheint als separate Position auf Ihrer AWS Rechnung, sodass Sie einen Überblick über Ihre RCS-Kosten haben.

Preismodell für die Vereinigten Staaten

RCS-Messaging in den Vereinigten Staaten verwendet einen Nachrichtentyp namens Rich RCS. Rich RCS-Nachrichten werden, ähnlich wie bei SMS, pro 160-Zeichen-Segment abgerechnet. Nachrichten mit mehr als 160 Zeichen werden für mehrere Segmente berechnet.

Jede ausgehende oder eingehende Rich-RCS-Nachricht hat zwei Kostenkomponenten:

Gebühr für den Nachrichtenversand

Die Gebühr pro Segment, die von AWS für die Verarbeitung und Zustellung der RCS-Nachricht berechnet wird.

Gebühr des Mobilfunkanbieters (Passthrough)

Die Gebühr pro Segment, die der Netzbetreiber für die Zustellung von RCS-Nachrichten erhebt. AWS leitet diese Gebühr ohne Aufschlag an Sie weiter. Die Gebühren des Mobilfunkanbieters fallen getrennt von den Kosten für die Nachrichtenübermittlung an.

Die Gesamtkosten pro Nachricht setzen sich aus der Nachrichtentransportgebühr zuzüglich der Beförderungsgebühr zusammen. Eingehende RCS-Nachrichten (Nachrichten, die von Endbenutzern an Ihren AWS RCS-Agenten gesendet werden) folgen derselben zweikomponentigen Preisstruktur.

Anmerkung

RCS-Nachrichten werden nur für zugestellte Nachrichten in Rechnung gestellt. Dies unterscheidet sich von SMS, bei der für angeforderte Nachrichten Gebühren berechnet werden.

Aktuelle Tarife pro Segment finden Sie unter Preise für AWS Endbenutzer-Messaging.

Preise für Länder außerhalb der Vereinigten Staaten

Für alle Länder außerhalb der Vereinigten Staaten (einschließlich Kanada) verwendet RCS Messaging zwei Nachrichtentypen:

RCS Basic

Nachrichten mit bis zu 160 Zeichen. Wird pro Nachricht berechnet.

RCS-Einzel

Nachrichten mit mehr als 160 Zeichen. Wird als einzelne Nachricht in Rechnung gestellt, nicht als mehrere Segmente. Dies unterscheidet sich von den USA, wo Rich RCS-Nachrichten, die länger als 160 Zeichen sind, ähnlich wie bei SMS pro 160-Zeichen-Segment abgerechnet werden.

Jede ausgehende oder eingehende RCS-Nachricht in diesen Ländern hat zwei Kostenkomponenten: eine Gebühr für die Nachrichtenübermittlung und eine Gebühr für die Weiterleitung des Mobilfunkanbieters.

Anmerkung

RCS-Nachrichten werden nur für zugestellte Nachrichten in Rechnung gestellt. Dies unterscheidet sich von SMS, bei der für angeforderte Nachrichten Gebühren berechnet werden.

Aktuelle Tarife finden Sie unter Preise für AWS Endbenutzer-Messaging.

Preisgestaltung nach Kundenwünschen

Für unterstützte Länder außerhalb der USA können Sie einen RCS-Agenten registrieren, um die Preisgestaltung per Konversation nutzen zu können. Bei Conversational Pricing berechnet AWS End User Messaging eine einzige Sitzungsgebühr für alle Nachrichten, die während einer 24-Stunden-Konversationssitzung mit einem Empfänger ausgetauscht werden, anstatt für jede Nachricht einzeln zu berechnen. Conversational Pricing ist in den Vereinigten Staaten nicht verfügbar.

Sie wählen das Abrechnungsmodell, wenn Sie Ihren RCS-Agenten registrieren. Stellen Sie die Abrechnungskategorie des Agenten in der Konsole auf Konversation oder Nicht-Konversation ein, oder setzen Sie den billingCategory Parameter auf CONVERSATIONAL oder, NON_CONVERSATIONAL wenn Sie den Agenten bei der API registrieren. Diese Einstellung gilt für den gesamten Datenverkehr dieses Agenten.

Konversation, Sitzung

Ein festes 24-Stunden-Fenster, das beginnt, wenn eine Konversation zwischen Ihrem Agenten und einem Empfänger beginnt. Eine einzige Sitzungsgebühr deckt alle ausgehenden und eingehenden Nachrichten ab, die während des Zeitfensters ausgetauscht werden. Das Fenster wird nicht erweitert, wenn Sie mehr Nachrichten senden. Nach Ablauf startet die nächste Interaktion eine neue Sitzung.

Wie beginnt eine Konversation

Eine Konversation beginnt auf eine von zwei Arten. Wenn Ihr Agent die erste Nachricht sendet und der Empfänger innerhalb von 24 Stunden antwortet, ist die Konversation geschäftlich initiiert. Wenn der Empfänger die erste Nachricht sendet und Ihr Agent antwortet, wird die Konversation vom Benutzer initiiert.

Zum Zeitpunkt des Sendens kann AWS End User Messaging nicht ermitteln, ob eine Nachricht Teil einer Konversation wird. Daher funktioniert die Abrechnung für Nachrichten eines Gesprächsagenten wie folgt:

  • Wenn eine Konversation innerhalb von 24 Stunden nach der Nachricht beginnt, deckt die Sitzungsgebühr die Nachricht ab und AWS End User Messaging berechnet sie nicht einzeln.

  • Wenn innerhalb von 24 Stunden keine Konversation beginnt, berechnet AWS End User Messaging die Nachricht nach Ablauf des 24-Stunden-Zeitraums einzeln.

  • Nach dem Ende einer Konversationssitzung wird dieses Verhalten pro Nachricht fortgesetzt, bis eine neue Konversation beginnt.

Wenn eine Nachricht Teil einer aktiven Konversationssitzung ist, meldet das Zustellungsereignis ein totalMessagePrice und totalCarrierFee von 0.0 und enthält ein conversationSessionFee Feld mit der einmaligen Sitzungsgebühr. AWS End User Messaging sendet auch ein CONVERSATION_STARTED Ereignis, wenn eine Sitzung beginnt. Einzelheiten zu diesen Ereignissen und Feldern finden Sie unterRCS-Meldungsereignisse.

Conversational Pricing ist in einer bestimmten Gruppe von Ländern außerhalb der Vereinigten Staaten verfügbar. Eine Liste der unterstützten Länder und die aktuellen Sitzungsgebühren finden Sie unter Preise für AWS Endbenutzer-Messaging.

Gebühren für die Registrierung

Für den Start eines AWS RCS Agents ist eine Registrierung beim RCS-Infrastrukturanbieter erforderlich. Für den Registrierungsprozess fallen die folgenden Gebühren für die Durchreise durch Mobilfunkanbieter an:

One-time Gebühr für die Einrichtung des Agenten

Eine einmalige Gebühr, die bei der Erstellung und Registrierung Ihres AWS RCS-Agenten erhoben wird. Dies umfasst die Ersteinrichtung und Überprüfung Ihres Agenten beim RCS-Infrastrukturanbieter.

Jährliche Gebühr für die Markenüberprüfung

Eine jährliche Gebühr für die Überprüfung Ihrer Markenidentität. Die Markenüberprüfung bestätigt, dass Ihr Unternehmen legitim und berechtigt ist, RCS-Nachrichten unter Ihrem Markennamen zu versenden.

Monatliche Wartungsgebühr für Agenten

Eine wiederkehrende monatliche Gebühr für die Aufrechterhaltung Ihrer aktiven Registrierung als AWS RCS Agent beim RCS-Infrastrukturanbieter.

Bei diesen Registrierungsgebühren handelt es sich um Gebühren für die Weiterleitung durch den Mobilfunkanbieter. Die aktuellen Gebühren für die Registrierung finden Sie unter Preise für AWS Endbenutzer-Messaging.

Wichtig

RCS-Registrierungsgebühren sind von den Rabatten im Rahmen des Enterprise Discount Program (EDP) ausgeschlossen. Bei diesen Gebühren handelt es sich um Zusatzgebühren des RCS-Infrastrukturanbieters, für die Mengenrabatte nicht gewährt werden können. AWS

Die Anmeldegebühren erscheinen als separate Posten auf Ihrer Rechnung. AWS Einzelheiten zur Kategorisierung der Gebühren finden Sie in Ihrem AWS Kosten- und Nutzungsbericht.

Ausgabenlimits für RCS-Nachrichten

AWS End User Messaging wendet für RCS-Nachrichten ein monatliches Ausgabenlimit an, das von Ihren Ausgabenlimits für SMS, MMS und Telefonie getrennt ist. Dieses Limit begrenzt den Betrag in US-Dollar, den Sie jeden Monat für den Versand von RCS-Nachrichten ausgeben können.

Höchstgrenze

Die maximale monatliche RCS-Ausgabe, die Ihr Konto AWS zulässt. Um es zu erhöhen, fordern Sie eine Erhöhung des Ausgabenlimits an. Weitere Informationen finden Sie unter Eine Erhöhung des RCS-Ausgabenlimits beantragen.

Überschreibung des Ausgabenlimits

Ein optionales Limit, das Sie auf oder unter dem Höchstlimit festlegen, um Ihre eigenen RCS-Ausgaben zu kontrollieren. Verwenden Sie die SetRcsMessageSpendLimitOverride Operation, um die monatliche Überschreitung festzulegen und sie DeleteRcsMessageSpendLimitOverride zu entfernen. Wenn Sie die Überschreibung entfernen, wird Ihr erzwungenes Limit auf das Höchstlimit zurückgesetzt. Wenn Sie das erzwungene Limit erreichen, sendet AWS End User Messaging keine RCS-Nachrichten mehr, bis Sie die Überschreitung erhöhen oder der nächste Monat beginnt.

Sie können den Override jederzeit ohne Kontakt nach oben oder unten anpassen Support, solange er an oder unter Ihrem Höchstlimit bleibt. Informationen zum Einrichten von Abrechnungsalarmen für Ihre Ausgaben finden Sie unterÜberwachen Sie die Ausgaben für SMS, MMS und Telefongespräche mit AWS Nachrichtenübermittlung für Endbenutzer (SMS).

Eine Erhöhung des RCS-Ausgabenlimits beantragen

Um Ihr maximales monatliches RCS-Ausgabenlimit zu erhöhen, fordern Sie eine Erhöhung des Ausgabenlimits an, wie unter beschrieben. Kontingente für AWS Nachrichtenübermittlung für Endbenutzer Anfragen, die über dem Betrag liegen, der automatisch genehmigt werden kann, werden AWS Support zur Überprüfung weitergeleitet.

Double-delivery Abrechnung

Wenn AWS End User Messaging eine RCS-Nachricht mit aktiviertem SMS-Fallback sendet (durch Senden auf Poolbasis oder auf Kontoebene), versucht der Dienst zuerst, die RCS-Zustellung zu starten. Schlägt die RCS-Zustellung fehl, greift der Dienst auf SMS zurück.

Unter normalen Umständen wird die RCS-Nachricht gesperrt, bevor die SMS-Ersatznachricht zugestellt wird. In diesem Fall wird Ihnen nur die SMS-Nachricht in Rechnung gestellt, die erfolgreich zugestellt wurde.

In seltenen Fällen können sowohl die RCS-Nachricht als auch die SMS-Ersatznachricht an den Empfänger zugestellt werden. Dies kann passieren, wenn die RCS-Nachricht nach Ablauf des Sperrfensters, aber bevor die SMS-Nachricht eintrifft, zugestellt wird. Bei doppelter Zustellung werden Ihnen sowohl die RCS-Nachricht als auch die SMS-Nachricht in Rechnung gestellt.

Anmerkung

Doppelte Zustellung ist ungewöhnlich. AWS End User Messaging ist so konzipiert, dass die RCS-Nachricht vor dem Initiieren des SMS-Fallbacks widerrufen wird. Überwachen Sie Ihre Empfangsbestätigungen und CloudWatch Kennzahlen, um die Zuordnung zum Versandkanal nachzuverfolgen. Weitere Informationen zu RCS-Metriken finden Sie unter. CloudWatch RCS-Metriken und Überwachung

Gebühren für Verstöße gegen Inhalte

Jeder Absender von RCS-Nachrichten ist dafür verantwortlich, die landesspezifischen Gesetze und Vorschriften für Nachrichten sowie die Richtlinien des Mobilfunkanbieters einzuhalten. Netzbetreiber können Strafgebühren für RCS-Nachrichten erheben, die gegen ihre Richtlinien für Nachrichteninhalte verstoßen. Bei diesen Strafen handelt es sich um vom Mobilfunkanbieter verhängte Gebühren, die auf Kunden übertragen werden AWS können, die RCS-Nachrichten versenden, von denen die Netzbetreiber melden, dass sie gegen ihre Richtlinien für Nachrichteninhalte verstoßen.

Netzbetreiber teilen Inhaltsverstöße in der Regel in die folgenden Stufen ein:

Stufe 1 — Phishing, Smishing und Social Engineering

Social Engineering bezieht sich auf die Praxis, Personen so ins Visier zu nehmen, dass sie manipuliert werden, um private Informationen wie Kreditkartennummern oder Sozialversicherungsnummern preiszugeben.

Stufe 2 — Illegale Inhalte

Inhalte müssen in allen 50 Bundesstaaten und auf Bundesebene legal sein. Zu den illegalen Inhalten gehören unter anderem Cannabis, Marihuana, CBD, illegale Rezepte und Werbung.

Stufe 3 — Andere Verstöße

Alle anderen Verstöße gegen kommerzielle Nachrichten, die gegen Gesetze, Vorschriften oder Verhaltenskodizes von Mobilfunkanbietern in Bezug auf verbotene Inhalte verstoßen.

Weitere Informationen zur Höhe der Gebühren für Verstöße gegen Inhalte findest du unter Preise für Nachrichten für AWS Endnutzer.

Transparenz der Rechnungen

RCS-Gebühren erscheinen auf Ihrer AWS Rechnung als separate Einzelposten, sodass Sie zwischen den folgenden Kostenkategorien unterscheiden können:

  • Gebühren (Gebühren)AWS für RCS-Nachrichten

  • Gebühren für RCS-Mobilfunkanbieter (Pass-Through-Gebühren)

  • RCS-Registrierungsgebühren (Pass-Through-Gebühren)

  • Gebühren für SMS-Nachrichten (für Nachrichten, die von RCS auf SMS umgestellt wurden)

Diese Trennung hilft Ihnen, Ihre Nachrichtenkosten zu verstehen und Möglichkeiten zur Optimierung Ihrer Ausgaben zu identifizieren. Detaillierte Abrechnungsinformationen finden Sie in Ihrem AWS Kosten- und Nutzungsbericht.