Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich. # Problembehandlung AWS Snowball Edge Beachten Sie bei der Fehlerbehebung die folgenden allgemeinen Richtlinien. + Objekte in Amazon S3 haben eine maximale Dateigröße von 5 TB. + Objekte, die auf ein AWS Snowball Edge Gerät übertragen werden, haben eine maximale Schlüssellänge von 933 Byte. Bei Schlüsselnamen mit Zeichen, die mehr als 1 Byte umfassen, beträgt die maximale Schlüssellänge dennoch 933 Byte. Beim Ermitteln der Schlüssellänge berücksichtigen Sie den Datei- oder Objektnamen sowie den entsprechenden Pfad oder Präfixe. Dateien mit kurzen Dateinamen innerhalb eines stark verschachtelten Pfads können Schlüssel mit mehr als 933 Byte haben. Der Bucket-Name wird beim Ermitteln der Schlüssellänge für den Pfad nicht berücksichtigt. Im Folgenden sind einige Beispiele aufgeführt. [See the AWS documentation website for more details](http://docs.aws.amazon.com/de_de/snowball/latest/developer-guide/troubleshooting.html) + Aus Sicherheitsgründen müssen Aufträge, bei denen ein AWS Snowball Edge Gerät verwendet wird, innerhalb von 360 Tagen nach der Vorbereitung abgeschlossen werden. Wenn Sie ein oder mehrere Geräte länger als 360 Tage behalten müssen, finden Sie weitere Informationen unter[Aktualisierung des SSL-Zertifikats auf Snowball Edge-Geräten](update-ssl-cert.md). Andernfalls wird das Gerät nach 360 Tagen gesperrt, es kann nicht mehr darauf zugegriffen werden und muss zurückgegeben werden. Wenn das AWS Snowball Edge Gerät während eines Importauftrags gesperrt wird, können wir die vorhandenen Daten auf dem Gerät trotzdem nach Amazon S3 übertragen. + Wenn Sie bei der Verwendung eines AWS Snowball Edge Geräts auf unerwartete Fehler stoßen, möchten wir davon erfahren. Kopieren Sie die entsprechenden Protokolle und fügen Sie sie zusammen mit einer kurzen Beschreibung der Probleme, auf die Sie gestoßen sind, einer Nachricht an bei AWS Support. Weitere Informationen über Protokolle finden Sie unter [Konfiguration und Verwendung des Snowball Edge-Clients](using-client-commands.md). **Topics** + [So identifizieren Sie einen Snowball Edge](identifying-device.md) + [Behebung von Startproblemen mit Snowball Edge](boot-troubleshoot.md) + [Behebung von Verbindungsproblemen mit Snowball Edge](connection-troubleshooting.md) + [Behebung von `unlock-device` Befehlsproblemen mit Snowball Edge](unlock-command-troubleshooting.md) + [Behebung von Problemen mit Anmeldeinformationen mit Snowball Edge](credentials-troubleshooting.md) + [Behebung von Datenübertragungsproblemen mit Snowball Edge](transfer-troubleshooting.md) + [Behebung von AWS CLI Problemen mit Snowball Edge](cli-troubleshooting.md) + [Fehlerbehebung bei Compute-Instanzen auf Snowball Edge](troubleshooting-ec2-edge.md)