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AWS Systems Manager OpsCenter
OpsCenter, eine Funktion von AWS Systems Manager, bietet einen zentralen Ort, an dem Betriebsingenieure und IT-Experten betriebliche Arbeitsaufgaben einsehen, untersuchen und lösen können (OpsItems) im Zusammenhang mit AWS Ressourcen. OpsCenter wurde entwickelt, um die durchschnittliche Zeit bis zur Lösung von Problemen zu reduzieren, die sich auf AWS Ressourcen auswirken. OpsCenter aggregiert und standardisiert OpsItems dienstübergreifend und stellt gleichzeitig kontextbezogene Untersuchungsdaten zu den einzelnen Diensten bereit OpsItem, verwandt OpsItems, und verwandte Ressourcen. OpsCenter stellt außerdem Systems Manager Automation-Runbooks bereit, mit denen Sie Probleme schnell lösen können. Sie können für jedes Objekt durchsuchbare, benutzerdefinierte Daten angeben OpsItem. Sie können sich auch automatisch generierte Übersichtsberichte ansehen über OpsItems nach Status und Quelle sortiert. Um loszulegen mit OpsCenter, öffnen Sie die Systems Manager Manager-Konsole
OpsCenter ist in Amazon EventBridge und Amazon integriert CloudWatch. Das bedeutet, dass Sie diese Dienste so konfigurieren können, dass sie automatisch eine erstellen OpsItem in OpsCenter wenn ein CloudWatch Alarm in den ALARM Status wechselt oder wenn ein Ereignis von einem AWS Dienst EventBridge verarbeitet wird, der Ereignisse veröffentlicht. Konfiguration von CloudWatch Alarmen und EventBridge Ereignissen zur automatischen Erstellung OpsItems ermöglicht es Ihnen, Probleme mit AWS Ressourcen von einer einzigen Konsole aus schnell zu diagnostizieren und zu beheben.
Um Ihnen bei der Diagnose von Problemen zu helfen, OpsItem enthält kontextrelevante Informationen wie den Namen und die ID der AWS Ressource, die das generiert hat OpsItem, Alarm- oder Ereignisdetails, Alarmverlauf und ein Alarmzeitdiagramm.
Für die AWS Ressource OpsCenter fasst Informationen aus AWS Config, AWS CloudTrail Protokollen und Amazon CloudWatch Events zusammen, sodass Sie während Ihrer Untersuchung nicht über mehrere Konsolenseiten navigieren müssen.
In der folgenden Liste finden Sie AWS Ressourcentypen und Kennzahlen, für die Kunden CloudWatch Alarme konfigurieren, die Folgendes bewirken OpsItems.
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Amazon DynamoDB: Lese- und Schreibaktionen in der Datenbank erreichen einen Schwellenwert
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AmazonEC2: Die CPU Auslastung erreicht einen Schwellenwert
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AWS Abrechnung: Die geschätzten Gebühren erreichen einen Schwellenwert
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AmazonEC2: Eine Instance besteht eine Statusprüfung nicht
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Amazon Elastic Block Store (EBS): Die Festplattenspeichernutzung erreicht einen Schwellenwert
Die folgende Liste enthält EventBridge Regeltypen, für deren Erstellung der Kunde konfiguriert OpsItems.
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AWS Security Hub: Sicherheitswarnung ausgegeben
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DynamoDB: ein Drosselungsereignis
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Amazon EC2 Auto Scaling: Fehler beim Starten einer Instance
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Systems Manager: Fehler beim Ausführen einer Automatisierung
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AWS Health: eine Warnung für geplante Wartungsarbeiten
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EC2: Änderung des Instance-Status von
RunningzuStopped
OpsCenter ist auch in Amazon CloudWatch Application Insights für integriert. NETund SQL Server. Das bedeutet, dass Sie automatisch erstellen können OpsItems für Probleme, die in Ihren Anwendungen festgestellt wurden. Sie können auch integrieren OpsCenter mit AWS Security Hub , um Ihre Sicherheits-, Leistungs- und Betriebsprobleme in Systems Manager zu aggregieren und Maßnahmen zu ergreifen.
Betriebsingenieure und IT-Experten können Inhalte erstellen, anzeigen und bearbeiten OpsItems mithilfe der OpsCenter Seite in der AWS Systems Manager Konsole, public API Operations, die AWS Command Line Interface (AWS CLI) AWS Tools for Windows PowerShell, oder die AWS SDKs. OpsCenter public API operations ermöglicht Ihnen auch die Integration OpsCenter mit Ihren Fallmanagementsystemen und Gesundheits-Dashboards.
Wie kann OpsCenter meiner Organisation zugute kommen?
OpsCenter bietet eine standardisierte und einheitliche Oberfläche für die Anzeige, Bearbeitung und Behebung von Problemen im Zusammenhang mit AWS Ressourcen. Eine standardisierte und einheitliche Erfahrung optimiert die Zeit, die benötigt wird, um Probleme zu beheben, verwandte Probleme zu untersuchen und neue Betriebstechniker und IT-Experten zu schulen. Eine standardisierte und einheitliche Erfahrung reduziert ebenfalls die Anzahl der manuellen Fehler, die in das System zur Verwaltung und Behebung von Problemen eingegeben werden.
Genauer gesagt OpsCenter bietet Betriebsingenieuren und Organisationen die folgenden Vorteile:
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Sie müssen nicht mehr über mehrere Konsolenseiten navigieren, um sie anzusehen, zu untersuchen und Probleme zu lösen OpsItems bezieht sich auf AWS Ressourcen. OpsItems sind dienstübergreifend an einem zentralen Ort zusammengefasst.
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Sie können dienstspezifische und kontextrelevante Daten einsehen für OpsItems die automatisch durch CloudWatch Alarme, EventBridge Ereignisse und CloudWatch Application Insights für generiert werden. NETund SQL Server.
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Sie können den Amazon-Ressourcennamen (ARN) einer Ressource angeben, die sich auf eine bezieht OpsItem. Durch Angabe verwandter Ressourcen OpsCenter verwendet eine integrierte Logik, um die Erstellung von Duplikaten zu vermeiden OpsItems.
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Sie können sich Details und Lösungsinformationen zu ähnlichen Themen ansehen OpsItems.
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Sie können schnell Informationen zu Systems Manager Automation-Runbooks anzeigen und ausführen, um Probleme zu beheben.
Was sind die Funktionen von OpsCenter?
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Automatisiert und manuell OpsItem Schöpfung
OpsCenter ist in Amazon integriert CloudWatch. Das bedeutet, dass Sie so konfigurieren können CloudWatch , dass automatisch eine erstellt wird OpsItem in OpsCenter wenn ein Alarm den
ALARMStatus erreicht oder wenn Amazon ein Ereignis von einem AWS Service EventBridge verarbeitet, der Ereignisse veröffentlicht. Sie können es auch manuell erstellen OpsItems.OpsCenter ist auch in Amazon CloudWatch Application Insights für integriert. NETund SQL Server. Das bedeutet, dass Sie automatisch erstellen können OpsItems für Probleme, die in Ihren Anwendungen festgestellt wurden.
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Detailliert und durchsuchbar OpsItems
Jeder OpsItem umfasst mehrere Informationsfelder, darunter einen Titel, eine ID, eine Priorität, eine Beschreibung und die Quelle der OpsItem, und das Datum/die Uhrzeit der letzten Aktualisierung. Jeder OpsItem umfasst außerdem die folgenden konfigurierbaren Funktionen:
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Status: „Offen“, „In Bearbeitung“, „Abgeschlossen“ oder „Öffnen und In Bearbeitung“.
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Verwandte Ressourcen: Eine verwandte Ressource ist die betroffene Ressource oder die Ressource, die das EventBridge Ereignis ausgelöst hat, durch das OpsItem. Jeder OpsItem enthält einen Abschnitt mit verwandten Ressourcen, in dem OpsCenter listet automatisch den Amazon-Ressourcennamen (ARN) der zugehörigen Ressource auf. Sie können verwandte Ressourcen auch manuell angebenARNs. Für einige ARN Typen OpsCenter erstellt automatisch einen Deeplink, der Details zur Ressource anzeigt, ohne dass Sie andere Konsolenseiten aufrufen müssen, um diese Informationen einzusehen. Wenn Sie beispielsweise die ARN einer EC2 Instance angeben, können Sie alle EC2 bereitgestellten Details zu dieser Instanz in einsehen OpsCenter. Sie können weitere verwandte Ressourcen manuell hinzufügen. ARNs Jeder OpsItem kann maximal 100 verwandte Ressourcen auflistenARNs. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen zugehöriger Ressourcen zu einem OpsItem.
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Verwandt und ähnlich OpsItems: Mit dem Verwandten OpsItemsMit IDs dieser Funktion können Sie Folgendes angeben OpsItems die in irgendeiner Weise mit dem aktuellen verwandt sind OpsItem. Das Ähnliche OpsItemDie Funktion wird automatisch überprüft OpsItem Titel und Beschreibungen und dann weitere Listen OpsItems die für Sie verwandt oder von Interesse sein könnten.
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Durchsuchbare und private Betriebsdaten: Bei Betriebsdaten handelt es sich um benutzerdefinierte Daten, die nützliche Referenzdetails zu folgenden Daten enthalten OpsItem. Sie können beispielsweise Protokolldateien, Fehlerzeichenfolgen, Lizenzschlüssel, Tipps zur Problembehandlung oder andere relevante Daten angeben. Geben Sie Betriebsdaten als Schlüssel-Wert-Paare ein. Der Schlüssel verfügt über eine maximale Länge von 128 Zeichen. Der Wert verfügt über eine maximale Größe von 20 KB.
Diese benutzerdefinierten Daten sind mit Einschränkungen durchsuchbar. Für die Funktion „Durchsuchbare Betriebsdaten“ gelten für alle Benutzer mit Zugriff auf OpsItem Übersichtsseite (wie in der Beschreibung angegeben)OpsItems (APIOperation) kann die angegebenen Daten anzeigen und danach suchen. Bei der Funktion Private Betriebsdaten sind die Daten nur für Benutzer sichtbar, die Zugriff auf OpsItem (wie im Rahmen der GetOpsItemAPIOperation bereitgestellt).
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Deduplizierung: Durch Angabe verwandter Ressourcen OpsCenter verwendet eine integrierte Logik, um die Erstellung von Duplikaten zu vermeiden OpsItems. OpsCenter enthält auch eine Funktion namens Operational Insights, die Informationen zu Duplikaten anzeigt OpsItems. Um die Anzahl der Duplikate weiter zu begrenzen OpsItems In Ihrem Konto können Sie manuell eine Deduplizierungszeichenfolge für eine EventBridge Ereignisregel angeben. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von OpsItems-Duplikaten.
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Bearbeitung in großen Mengen OpsItems: Sie können mehrere auswählen OpsItems in OpsCenter und bearbeiten Sie eines der folgenden Felder: Status, Priorität, Schweregrad, Kategorie.
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Einfache Korrekturmaßnahmen mithilfe von Runbooks
Jedes OpsItem enthält einen Abschnitt Runbooks mit einer Liste von Systems Manager Automation-Runbooks, mit denen Sie häufig auftretende Probleme mit Ressourcen automatisch beheben können. AWS Wenn Sie eine öffnen OpsItem, wählen Sie dafür eine AWS Ressource OpsItem, und klicken Sie dann in der Konsole auf die Schaltfläche Automatisierung ausführen OpsCenter bietet eine Liste von Automatisierungs-Runbooks, die Sie auf der AWS Ressource ausführen können, die das generiert hat OpsItem. Nachdem Sie ein Automations-Runbook von einem aus ausgeführt haben OpsItem, wird das Runbook automatisch der zugehörigen Ressource von zugeordnet OpsItem zum future Nachschlagen. Zusätzlich, wenn Sie es automatisch einrichten OpsItem Regeln EventBridge mithilfe von OpsCenter, ordnet dann EventBridge automatisch Runbooks für allgemeine Ereignisse zu. OpsCenter führt eine 30-Tage-Aufzeichnung der Automation-Runbooks, die für ein bestimmtes Ereignis ausgeführt wurden OpsItem. Weitere Informationen finden Sie unterBeheben von OpsItem-Problemen.
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Benachrichtigung ändern: Sie können ein Amazon Simple Notification Service (SNS) -Thema angeben und Benachrichtigungen jederzeit veröffentlichen ARN OpsItem ist geändert oder bearbeitet. Das SNS Thema muss genauso existieren AWS-Region wie OpsItem.
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Umfassend OpsItem Suchfunktionen: OpsCenter bietet mehrere Suchoptionen, mit denen Sie schnell suchen können OpsItems. Hier sind einige Beispiele dafür, wie Sie suchen können: OpsItem ID, Titel, Uhrzeit der letzten Änderung, Betriebsdatenwert, Quelle und Automatisierungs-ID einer Runbook-Ausführung, um nur einige zu nennen. Sie können Suchergebnisse weiter einschränken, indem Sie Statusfilter verwenden.
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OpsItem zusammenfassende Berichte
OpsCenter enthält eine Seite mit zusammenfassenden Berichten, auf der automatisch die folgenden Abschnitte angezeigt werden:
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Statuszusammenfassung: eine Zusammenfassung von OpsItems nach Status (Offen, In Bearbeitung, Gelöst, Offen und In Bearbeitung).
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Quellen mit den meisten geöffneten Dateien OpsItems: eine Aufschlüsselung der wichtigsten AWS Dienste mit offenen OpsItems.
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OpsItems nach Quelle und Alter: eine Zählung von OpsItems gruppiert nach Quelle und Tagen seit der Erstellung.
Weitere Informationen zum Ansehen OpsCenter Übersichtsberichte finden Sie unterAnzeigen von OpsCenter-Zusammenfassungsberichten.
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Support für Protokollierungs- und Prüfungsfunktionen
Sie können prüfen und protokollieren OpsCenter Benutzeraktionen in Ihrem AWS-Konto durch Integration mit anderen AWS Diensten. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen von OpsCenter-Protokollen und Berichten.
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Konsole, CLI PowerShell, und SDK Zugriff auf OpsCenter Fähigkeiten
Du kannst mit arbeiten OpsCenter indem Sie die AWS Systems Manager Konsole AWS Command Line Interface (AWS CLI) AWS Tools for PowerShell, oder die Konsole AWS SDK Ihrer Wahl verwenden.
Hat OpsCenter lässt sich in mein bestehendes Fallmanagementsystem integrieren?
OpsCenter wurde entwickelt, um Ihre bestehenden Fallmanagementsysteme zu ergänzen. Sie können integrieren OpsItems mithilfe von Public API Operations in Ihr bestehendes Fallmanagementsystem. Sie können auch manuelle Lebenszyklus-Workflows in Ihren aktuellen Systemen beibehalten und verwenden OpsCenter als zentrale Anlaufstelle für Untersuchungen und Problembehebungen.
Für Informationen über OpsCenter Öffentliche API Operationen finden Sie in der AWS Systems Manager APIReferenz zu den folgenden API Vorgängen.
Ist die Nutzung kostenpflichtig OpsCenter?
Ja. Weitere Informationen finden Sie unter AWS Systems Manager -Preisgestaltung
Tut OpsCenter funktioniert mit meinen lokalen und hybriden verwalteten Knoten?
Ja. Sie können Folgendes verwenden … OpsCenter um Probleme mit Ihren lokal verwalteten Knoten, die für Systems Manager konfiguriert sind, zu untersuchen und zu beheben. Weitere Informationen zum Einrichten und Konfigurieren On-Premises-Server und virtueller Computer für Systems Manager finden Sie unter Verwaltung von Knoten in Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen mit Systems Manager.
Wofür sind die Kontingente OpsCenter?
Sie können Kontingente für alle Systems Manager Funktionen in den Service Quotas für Systems Manager in der Allgemeinen Allgemeine Amazon Web Services-Referenz einsehen. Wenn nicht anders angegeben, gilt jedes Kontingent spezifisch für eine Region.
