Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
InterruptionFilter
Kennzeichnen Sie das Vorhandensein oder Fehlen von Unterbrechungen in Ihrer Call Analytics-Transkriptionsausgabe.
Die verwendeten RegelnInterruptionFilter sind so konzipiert, dass sie zu Folgendem passen:
-
Fälle, in denen ein Agent einen Kunden unterbricht
-
Fälle, in denen ein Kunde einen Agenten unterbricht
-
Einer der Teilnehmer unterbricht den anderen
-
Ein Mangel an Unterbrechungen
Anwendungsbeispiele finden Sie unter Regelkriterien für Kategorien nach einem Anruf.
Inhalt
- AbsoluteTimeRange
-
Ermöglicht die Angabe eines Zeitbereichs (in Millisekunden) in Ihrem Audio, in dem Sie nach einer Unterbrechung suchen möchten. Weitere Details finden Sie unter AbsoluteTimeRange.
Typ: AbsoluteTimeRange Objekt
Required: No
- Negate
-
Auf setzen,
TRUEum Sprache zu kennzeichnen, die keine Unterbrechungen enthält. Auf setzen,FALSEum Sprache zu kennzeichnen, die Unterbrechungen enthält.Typ: Boolesch
Required: No
- ParticipantRole
-
Geben Sie den Interrupter an, den Sie kennzeichnen möchten. Das Weglassen dieses Parameters entspricht der Angabe beider Teilnehmer.
Typ: Zeichenfolge
Zulässige Werte:
AGENT | CUSTOMERRequired: No
- RelativeTimeRange
-
Ermöglicht die Angabe eines Zeitbereichs (in Prozent) in Ihrer Mediendatei, in dem Sie nach einer Unterbrechung suchen möchten. Weitere Details finden Sie unter RelativeTimeRange.
Typ: RelativeTimeRange Objekt
Required: No
- Threshold
-
Geben Sie die Dauer der Unterbrechungen in Millisekunden an. Sie können beispielsweise Sprache kennzeichnen, die mehr als 10.000 Millisekunden an Unterbrechungen enthält.
Type: Long
Gültiger Bereich: Mindestwert 0. Maximaler Wert von von von von.
Required: No
Weitere Informationen finden Sie unter:
Weitere Informationen zur Verwendung dieser API in einem der sprachspezifischen AWS-SDKs finden Sie unter:
