Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich. # Behebung von SFTP-Konnektivitäts- und Übertragungsproblemen In diesem Abschnitt werden mögliche Lösungen für Probleme mit der SFTP-Konnektivität und der Dateiübertragung beschrieben. **Topics** + [Beheben Sie Probleme mit der SFTP-Konnektivität](#connection-issues) + [Beheben Sie Probleme mit dem SFTP-Client](#sftp-client-troubleshooting-issues) + [Beheben Sie Probleme beim Hochladen von Dateien](#file-upload-issues) + [Behebung von Problemen mit dem SFTP-Connector vom VPC-Ausgangstyp](#vpc-connector-connectivity-issues) ## Beheben Sie Probleme mit der SFTP-Konnektivität **Beschreibung** Ihr SFTP-Client kann die Verbindung nicht initiieren. Dieses Problem kann kontinuierlich oder zeitweise auftreten. In den Debug-Protokollen Ihres SFTP-Clients könnten Sie beispielsweise die folgende Abfolge von Ereignissen sehen: ``` sftp -vvv username@1.1.1.1 ................................. debug1: Local version string ........... kex_exchange_identification: read: Connection reset by peer Connection reset by 1.1.1.1 port 22 Connection closed. ``` **Ursache** Es gibt einen Grenzfall, in dem das Null-Byte-TCP-ACK (ACK ohne Daten), auch bekannt als Drei-Wege-Handshake, entweder verworfen oder verzögert wird. **Lösung** Um dieses Problem zu umgehen, bietet Transfer Family eine Lösung, die eine andere Konfiguration verwendet, um dieses Problem zu lösen, aber zu Kompatibilitätsproblemen mit älteren Clients führen kann. Aus diesem Grund ist diese Lösung nur auf Port 2223 verfügbar. Wenn Sie im Verfahren zum Erstellen eines Transfer Family Family-Servers in einer VPC ([Erstellen Sie einen Server in einer virtuellen privaten Cloud](create-server-in-vpc.md)) eine Sicherheitsgruppe angeben, konfigurieren Sie den SSH-Verkehr so, dass er Port 2223 verwendet. ## Beheben Sie Probleme mit dem SFTP-Client Clientseitige SFTP-Meldungen werden unter beschrieben. [SFTP-Nachrichten](transfer-file.md#sftp-transfer-activity-types) Die beste Methode zur Behebung von Problemen mit dem SFTP-Client besteht darin, die Protokolle des SFTP-Clients zu überprüfen und sich gegebenenfalls an Ihren Netzwerkadministrator zu wenden. ## Beheben Sie Probleme beim Hochladen von Dateien In diesem Abschnitt werden mögliche Lösungen für die folgenden Probleme beim Hochladen von Dateien beschrieben. **Topics** + [Fehler beim Hochladen von Amazon S3 S3-Dateien beheben](#random-access-writes-s3) + [Beheben Sie Probleme mit unlesbaren Dateinamen](#non-utf8-issues) ### Fehler beim Hochladen von Amazon S3 S3-Dateien beheben **Beschreibung** Wenn Sie versuchen, eine Datei mit Transfer Family in den Amazon S3 S3-Speicher hochzuladen, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung: AWS Transfer unterstützt keine Direktzugriffsschreibvorgänge auf S3-Objekte. **Ursache** Wenn Sie Amazon S3 für den Speicher Ihres Servers verwenden, unterstützt Transfer Family nicht mehrere Verbindungen für eine einzelne Übertragung. **Lösung** Wenn Ihr Transfer Family Family-Server Amazon S3 als Speicher verwendet, deaktivieren Sie alle Optionen für Ihre Client-Software, die die Verwendung mehrerer Verbindungen für eine einzelne Übertragung erwähnen. ### Beheben Sie Probleme mit unlesbaren Dateinamen **Beschreibung** In einigen Ihrer hochgeladenen Dateien werden beschädigte Dateinamen angezeigt. Benutzer stoßen manchmal auf Probleme mit FTP- und SFTP-Übertragungen, bei denen bestimmte Zeichen in Dateinamen unleserlich dargestellt werden, z. B. Umlaute, Buchstaben mit Akzenten oder bestimmte Schriften wie Chinesisch oder Arabisch. **Ursache** Die FTP- und SFTP-Protokolle ermöglichen zwar, dass die Zeichenkodierung von Dateinamen von Clients ausgehandelt wird, Amazon S3 und Amazon EFS jedoch nicht. Stattdessen benötigen sie die UTF-8-Zeichenkodierung. Infolgedessen werden bestimmte Zeichen nicht korrekt gerendert. **Lösung** Um dieses Problem zu lösen, überprüfen Sie Ihre Client-Anwendung auf die Zeichenkodierung von Dateinamen und stellen Sie sicher, dass sie auf UTF-8 eingestellt ist. ## Behebung von Problemen mit dem SFTP-Connector vom VPC-Ausgangstyp Wenn Sie Probleme mit SFTP-Anschlüssen vom Typ VPC-Ausgang haben, überprüfen Sie Folgendes: ### Der Status des Connectors ist AUSSTEHEND **Beschreibung** Ihr VPC-Egress-Connector bleibt nach der Erstellung mehrere Minuten lang im Status AUSSTEHEND und TestConnection gibt „Connector nicht verfügbar“ zurück. **Ursache** Es kann mehrere Minuten dauern, bis die DNS-Auflösung für VPC-Connectoren nach der Erstellung abgeschlossen ist. **Lösung** Warten Sie, bis der Connector-Status AKTIV wird, bevor Sie versuchen, Dateien zu übertragen. Dies ist ein normales Verhalten für VPC-Ausgangsanschlüsse. ### Verbindungs-Timeouts **Beschreibung** Beim Versuch, eine Verbindung zum SFTP-Server herzustellen, tritt bei VPC VPC-Connector ein Timeout auf. **Ursache** Sicherheitsgruppen lassen möglicherweise keinen Verkehr auf Port 22 zwischen Ihren Resource Gateway-Subnetzen und dem Ziel-SFTP-Server zu. **Lösung** Stellen Sie sicher, dass Sicherheitsgruppen Datenverkehr auf Port 22 zwischen Ihren Resource Gateway-Subnetzen und dem Ziel-SFTP-Server zulassen. ### Fehler bei der Ressourcenkonfiguration **Beschreibung** Ihr VPC-Ausgangsconnector kann aufgrund von Problemen mit der Ressourcenkonfiguration keine Verbindung herstellen. **Ursache** Die Ressourcenkonfiguration verweist möglicherweise auf eine falsche IP-Adresse oder einen falschen DNS-Namen, oder das Resource Gateway befindet sich möglicherweise nicht in derselben VPC wie Ihr SFTP-Server (für private Endpunkte). **Lösung** Stellen Sie sicher, dass Ihre Ressourcenkonfiguration auf die richtige IP-Adresse oder den richtigen DNS-Namen verweist und dass sich das Resource Gateway in derselben VPC wie Ihr SFTP-Server befindet (für private Endpunkte). Weitere Informationen finden Sie unter [Ressourcenkonfigurationen](https://docs.aws.amazon.com/vpc-lattice/latest/ug/resource-configuration.html) im *Benutzerhandbuch für Amazon VPC Lattice*. ### Probleme mit öffentlichen Endpunkten **Beschreibung** Ihr VPC-Ausgangsconnector kann keine Verbindung zu öffentlichen SFTP-Endpunkten herstellen. **Ursache** Für öffentliche Endpunkte müssen Sie in Ihrer Ressourcenkonfiguration einen DNS-Namen (keine IP-Adresse) verwenden, und Ihre VPC muss über ein NAT-Gateway für den ausgehenden Internetzugang verfügen. **Lösung** Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrer Ressourcenkonfiguration einen DNS-Namen und keine IP-Adresse verwenden. Stellen Sie sicher, dass Ihre VPC über ein NAT-Gateway für ausgehenden Internetzugang verfügt. ### Probleme mit der Availability Zone **Beschreibung** Aufgrund von Einschränkungen der Availability Zone können Sie kein Resource Gateway erstellen. **Ursache** Resource Gateways benötigen Subnetze in mindestens 2 Availability Zones, und nicht alle AZs unterstützen VPC Lattice. **Lösung** Überprüfen Sie die unterstützten Availability Zones für VPC Lattice in Ihrer Region und stellen Sie sicher, dass mindestens 2 Subnetze unterstützt werden. AZs