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# Behebung von Speicher- und Verschlüsselungsproblemen
<a name="storage-encryption-issues"></a>

In diesem Abschnitt werden mögliche Lösungen für Probleme mit Speicher und Verschlüsselung beschrieben.

**Topics**
+ [Richtlinien zur Fehlerbehebung für verschlüsselte Amazon S3 S3-Buckets](#encrypted-buckets)
+ [Beheben Sie die `ResourceNotFound` Ausnahme](#resource-not-found)

## Richtlinien zur Fehlerbehebung für verschlüsselte Amazon S3 S3-Buckets
<a name="encrypted-buckets"></a>

**Beschreibung**

Sie haben einen verschlüsselten Amazon S3 S3-Bucket, den Sie als Speicher für Ihren Transfer Family Family-Server verwenden. Wenn Sie versuchen, eine Datei auf den Server hochzuladen, erhalten Sie die Fehlermeldung`Couldn't close file: Permission denied`. 

Und wenn Sie sich die Serverprotokolle ansehen, werden Ihnen die folgenden Fehler angezeigt: 

```
ERROR Message="Access denied" Operation=CLOSE Path=/bucket/user/test.txt BytesIn=13
ERROR Message="Access denied"
```

**Ursache**

Die Richtlinie für Ihren IAM-Benutzer ist nicht berechtigt, auf den verschlüsselten Bucket zuzugreifen. 

 **Lösung** 

 Sie müssen in Ihrer Richtlinie zusätzliche Berechtigungen angeben, um die erforderlichen AWS Key Management Service (AWS KMS) Berechtigungen zu gewähren. Details hierzu finden Sie unter [Datenschutz und Verschlüsselung](encryption-at-rest.md).

## Beheben Sie die `ResourceNotFound` Ausnahme
<a name="resource-not-found"></a>

**Beschreibung**

Sie erhalten eine Fehlermeldung, dass die Ressource nicht gefunden werden kann. Wenn Sie beispielsweise ausführen`UpdateServer`, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:

```
An error occurred (ResourceNotFoundException) when calling the UpdateServer operation: Unknown server
```

**Ursache**

Es gibt mehrere Gründe für den Empfang einer ResourceNotFoundExceptionNachricht. In den meisten Fällen ist die Ressource, die Sie in Ihrem API-Befehl angegeben haben, nicht vorhanden. Wenn Sie eine vorhandene Ressource angegeben haben, ist die wahrscheinlichste Ursache, dass sich Ihre Standardregion von der Region für Ihre Ressource unterscheidet. Wenn Ihre Standardregion beispielsweise **us-east-1** ist und sich Ihr Transfer Family Family-Server in **us-east-2** befindet, erhalten Sie eine Unbekannte Ressourcenausnahme.

[Einzelheiten zum Festlegen einer Standardregion finden Sie unter Schnellkonfiguration mit. `aws configure`](https://docs.aws.amazon.com//cli/latest/userguide/cli-configure-quickstart.html#cli-configure-quickstart-config)

**Lösung**

Fügen Sie Ihrem API-Befehl einen Regionsparameter hinzu, um explizit anzugeben, wo sich eine bestimmte Ressource befindet.

```
aws transfer -describe-server --server-id server-id --region us-east-2
```