REL06-BP06 Regelmäßiges Durchführen von Prüfungen von Umfang und Metriken - AWS Well-Architected Framework
ImplementierungsleitfadenRessourcen

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

REL06-BP06 Regelmäßiges Durchführen von Prüfungen von Umfang und Metriken

Prüfen Sie häufig, wie die Workload-Überwachung implementiert ist, und aktualisieren Sie sie, wenn sich Ihre Workloads und ihre Architektur weiterentwickeln. Regelmäßige Prüfungen Ihrer Überwachung tragen dazu bei, das Risiko zu verringern, dass Fehlerindikatoren übersehen werden. Sie helfen außerdem Ihrem Workload, die Verfügbarkeitsziele zu erreichen.

Eine effektive Überwachung ist in wichtigen Geschäftsmetriken verankert, die entsprechend neuen Geschäftsprioritäten geändert werden. Ihr Monitoring-Überprüfungsprozess sollte den Schwerpunkt auf Service-Level-Indikatoren (SLIs) legen und Erkenntnisse aus Infrastruktur, Anwendungen, Clients und Benutzern einbeziehen.

Gewünschtes Ergebnis: Sie verfügen über eine effektive Überwachungsstrategie, die regelmäßig überprüft und in regelmäßigen Abständen sowie nach allen wichtigen Ereignissen oder Änderungen aktualisiert wird. Sie stellen sicher, dass die wichtigsten Indikatoren für den Zustand Ihrer Anwendungen relevant bleiben, wenn sich Ihre Workloads und Ihre Geschäftsanforderungen weiterentwickeln.

Typische Anti-Muster:

  • Sie erfassen nur Standardmetriken.

  • Sie richten eine Überwachungsstrategie ein, überprüfen sie aber nie.

  • Bei der Bereitstellung größerer Änderungen wird die Überwachung nicht berücksichtigt.

  • Sie vertrauen veralteten Metriken, um den Zustand eines Workloads zu bestimmen.

  • Ihre operativen Teams werden aufgrund veralteter Metriken und Schwellenwerte mit Fehlalarmen überlastet.

  • Ihnen fehlt die Beobachtbarkeit von Anwendungskomponenten, die nicht überwacht werden.

  • Sie konzentrieren sich bei der Überwachung nur auf technische Metriken auf untergeordneter Ebene und schließen geschäftliche Metriken aus.

Vorteile der Nutzung dieser bewährten Methode: Wenn Sie die Überwachung regelmäßig überprüfen, können Sie potenzielle Probleme antizipieren und sicherstellen, dass Sie diese erkennen. Außerdem können Sie so blinde Flecken aufdecken, die Sie bei früheren Überprüfungen möglicherweise übersehen haben, was Ihre Fähigkeit, Probleme zu erkennen, weiter verbessert.

Risikostufe bei fehlender Befolgung dieser bewährten Methode: Mittel

Implementierungsleitfaden

Überprüfen Sie Metriken und Umfang der Überwachung im Rahmen Ihrer Operational Readiness Review, ORR). Führen Sie regelmäßige Prüfungen der operativen Bereitschaft nach einem konsistenten Zeitplan durch, um festzustellen, ob zwischen Ihren aktuellen Workloads und der von Ihnen konfigurierten Überwachung Lücken bestehen. Der Aufbau einer Struktur mit regelmäßigen Überprüfungen der operativen Leistung und einem Wissensaustausch verbessert Ihre Fähigkeit, höhere Leistungen bei Ihren operativen Teams zu erzielen. Prüfen Sie, ob die vorhandenen Schwellenwerte für Warnmeldungen immer noch ausreichend sind, und prüfen Sie, ob operative Teams falsch-positive Warnmeldungen erhalten oder Aspekte der Anwendung, die überwacht werden sollten, nicht überwachen.

Das Framework für die Resilienzanalyse bietet nützliche Hinweise, die Ihnen bei der Steuerung des Prozesses helfen können. Der Schwerpunkt des Frameworks liegt auf der Identifizierung potenzieller Arten von Ausfällen und der präventiven und korrigierenden Maßnahmen, mit denen Sie ihre Auswirkungen abmildern können. Dieses Wissen kann Ihnen helfen, die richtigen Metriken und Ereignisse zu identifizieren, die Sie überwachen und bei denen Sie gewarnt werden sollten.

Implementierungsschritte

  1. Planen und prüfen Sie die Workload-Dashboards regelmäßig. Was die Gründlichkeit der Untersuchungen angeht, sind unterschiedliche Intervalle denkbar.

  2. Spüren Sie Trends in den Metriken auf. Vergleichen Sie die Metrikwerte mit Werten aus der Vergangenheit, um Trends zu erkennen, die darauf hinweisen könnten, dass etwas untersucht werden muss. Beispiele hierfür sind: zunehmende Latenz, Nachlassen der primären Geschäftsfunktion und zunehmende Anzahl von Reaktionen auf Fehler.

  3. Suchen Sie in Ihren Metriken nach Ausreißern und Anomalien, die durch Durchschnitts- oder Medianwerte maskiert sein können. Sehen Sie sich die höchsten und niedrigsten Werte in einem bestimmten Zeitraum an und untersuchen Sie die Ursachen für Beobachtungen, die weit außerhalb der normalen Grenzen liegen. Beseitigen Sie nach und nach die Ursachen und legen Sie dabei einen immer engeren Maßstab für die erwarteten Metriken an, um auf die verbesserte Konsistenz der Workload-Leistung zu reagieren.

  4. Spüren Sie plötzliche Änderungen im Verhalten auf. Eine plötzliche Veränderung in der Menge oder Richtung einer Metrik kann auf eine Änderung in der Anwendung hindeuten. Sie kann aber auch ein Hinweis auf externe Faktoren sein, für deren Verfolgung sie möglicherweise weitere Metriken hinzufügen müssen.

  5. Prüfen Sie, ob die aktuelle Überwachungsstrategie für die Anwendung weiterhin relevant ist. Beurteilen Sie auf der Grundlage einer Analyse früherer Vorfälle (oder des Frameworks für die Resilienzanalyse), ob es weitere Aspekte der Anwendung gibt, die in den Überwachungsumfang aufgenommen werden sollten.

  6. Überprüfen Sie Ihre RUM-Metriken (Real User Monitoring), um festzustellen, ob es Lücken bei der Abdeckung der Anwendungsfunktionen gibt.

  7. Prüfen Sie Ihren Änderungsmanagementprozess. Aktualisieren Sie Ihre Verfahren bei Bedarf um einen Schritt zur Überwachung und Analyse, der durchgeführt werden sollte, bevor Sie eine Änderung genehmigen.

  8. Implementieren Sie die Überprüfung der Überwachung als Teil Ihrer Prozesse zur Überprüfung der operativen Bereitschaft und zur Korrektur von Fehlern.

Ressourcen

Zugehörige bewährte Methoden

Zugehörige Dokumente: