Betriebsmodell

In diesem Abschnitt erfahren Sie, mit welchem Betriebsmodell Sie arbeiten, wie dieses Modell visualisiert werden kann und wie Sie sich auf Teamebene weiterentwickeln sollten, um den größtmöglichen Nutzen aus Ihren Investitionen in Cloud-Services zu ziehen. Auf diese Weise können Sie Ihre betrieblichen Abläufe verbessern, agile Teams und Workloads aufbauen und einen positiven Beitrag zu den Geschäftsergebnissen leisten.

In der Regel ist Ihr Team auf mehreren Organisationsebenen vorhanden, und diese Ebenen haben ihre eigenen Arbeitsweisen. Um gemeinsam mit Ihrem Team zum Erreichen der Geschäftsergebnisse beizutragen, müssen Sie verstehen, wo sich Ihre Teams auf diesen Ebenen befinden, welche Position die Teams einnehmen, mit denen Sie interagieren, und wie sie arbeiten. Darüber hinaus müssen die Teams ihre Rolle in Bezug auf den Erfolg anderer Teams verstehen, die Rolle der anderen Teams in Bezug auf ihren Erfolg kennen und gemeinsame Ziele haben.

Diese Ebenen bilden das gesamte Betriebsmodell der Organisation. Die Funktionsweise der Organisation, um Geschäftsergebnisse zu erzielen, hängt von vielen Faktoren ab, z. B. von der Art, der Branche, der geografischen Lage, der Größe und dem Grad der Autonomie. Wahrscheinlich lässt sie sich jedoch in drei große Kategorien einteilen:

Diese Topologien auf Organisationsebene sind in „Organisieren Sie sich für den Erfolg“ beschrieben.

Ihr Team und Ihre Workload sind innerhalb des Betriebsmodells Ihrer Organisation vorhanden. Es ist jedoch nicht realistisch zu erwarten, dass ein einziges Betriebsmodell alle Teams und ihre Workloads unterstützen kann. Daher benötigt Ihr Team auch ein eigenes Betriebsmodell. Diese Arbeitsweise wird durch Ihre Organisation, Ihre Abteilung, die Zusammensetzung Ihres Teams und die Merkmale der Workload selbst bestimmt.

Die meisten Organisationen, die in die Cloud wechseln, tun dies im Rahmen eines Unternehmenstransformationsprogramms, das darauf abzielt, neue Arbeitsweisen (das Betriebsmodell) zu erschließen, um langfristige strategische Ziele zu unterstützen. Dieser Weg ist keine punktuelle Angelegenheit, sondern ein Prozess, der eine kontinuierliche Weiterentwicklung und schrittweise Fortschritte in Richtung des strategischen Ziels erfordert. Dadurch können sich die Verantwortlichen für die Workloads mit minimaler Unterbrechung an das sich entwickelnde Betriebsmodell anpassen.

Amazon wird oft als Beispiel dafür angeführt, wie eine große Organisation in der Lage ist, Innovationen in großem Maßstab zu entwickeln, indem sie Teams in die Lage versetzt, nah am Kunden zu bleiben, innovative Produkte und Services schnell auf den Markt zu bringen und technische Architekturen zu nutzen, die Geschwindigkeit und Agilität unterstützen. Dies erforderte eine Umstrukturierung der Organisation unserer Teams, die jetzt als Zwei-Pizza-Teams bekannt sind. Ein Team mit zwei Pizzas verfügt über die richtigen Ressourcen (Technik, Tests, Produkt- und Programmmanagement sowie Betrieb), um einen Workload end-to-end zu verwalten und zu verwalten.

Wir empfehlen, auf dieses Betriebsmodell hinzuarbeiten, da es sich als bewährte Methode für Workload-Teams erwiesen hat, schnell zu agieren und auf die Weise zu den allgemeinen Geschäftsergebnissen beizutragen, die ihren Kunden am besten dient.

Organisationen, die diesen Erfolg nachahmen möchten, müssen ihr Betriebsmodell möglicherweise während des gesamten Transformationsprozesses anpassen. Dies erfordert sowohl auf Organisations- als auch auf Teamebene Überlegungen, Planung und Kommunikation. Im folgenden Abschnitt wird veranschaulicht, wie diese Betriebsmodelle auf Teamebene aussehen und wie sie sich entwickeln, um sie aufzubauen und zu betreiben.