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Im Amazon WorkSpaces Secure Browser wird eine Erhöhung der maximalen Anzahl gleichzeitiger Sitzungen angefordert
Das maximale Kontingent gleichzeitiger Sitzungen ist die höchste Anzahl von Benutzern, die gleichzeitig mit einem Portal verbunden werden können. Wenn das Dienstkontingent für die maximale Anzahl gleichzeitiger Sitzungen nicht richtig festgelegt ist, stellen Benutzer möglicherweise fest, dass eine Sitzung bei der Anmeldung nicht verfügbar ist. Zusätzlich zur Erhöhung dieses Dienstkontingents müssen Kunden auch sicherstellen, dass ihre VPC und Subnetze über ausreichend IP-Speicherplatz verfügen, um die maximale Anzahl gleichzeitiger Sitzungen zu unterstützen.
Um eine Erhöhung der maximalen Anzahl gleichzeitiger Sitzungen anzufordern
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Öffnen Sie die Seite „Servicekontingente“
in der gewünschten Region. -
Wählen Sie für den Instanztyp, den Sie erhöhen möchten, die Option Anzahl der maximalen gleichzeitigen Sitzungen pro Portal aus.
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Wählen Sie Erhöhung auf Kontoebene anfordern aus.
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Geben Sie unter Kontingentwert erhöhen den Gesamtbetrag ein, den das Kontingent betragen soll.
Anmerkung
Rufen Sie für umfangreiche oder dringende Erhöhungen die Seite mit dem Verlauf der Servicekontingente auf
, wählen Sie den Link in der Statusspalte Ihrer Anfrage aus, verlinken Sie auf Ihren Support-Fall und fügen Sie eine Antwort mit Details zu Ihrem Anwendungsfall und and/or der Dringlichkeit hinzu. Anhand dieser Informationen kann das Serviceteam Anfragen priorisieren und sicherstellen, dass Ihrem Konto ausreichend Kapazität zugewiesen wird.
