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Kontrollieren Sie das WorkSpaces Kundenerlebnis für Ihre Nutzer

Ab dem 25. August 2026 stellt Amazon einen neuen WorkSpaces Windows-Client mit einer aktualisierten Oberfläche vor, die benutzerfreundlicher gestaltet WorkSpaces ist. Sie bietet einen vereinfachten Verbindungsablauf, leichter zu findende Einstellungen und Sitzungstools, hilfreichere Fehlermeldungen und eine neue Funktion zum Sitzungsstatus.

Die neue Oberfläche (im Rest dieses Dokuments als „neu“ bezeichnet) wird ab Version 5.34 im Installationspaket der Client-Anwendung enthalten sein und parallel zur aktuellen Benutzeroberfläche (als „klassisch“ bezeichnet) installiert und ausgeführt werden.

Standardmäßig wird Ihren Endbenutzern auf dem Amazon WorkSpaces Windows-Client eine Option zum „Ausprobieren“ des neuen Erlebnisses angezeigt, nachdem sie eine Option WorkSpace zum Herstellen einer Verbindung ausgewählt haben. Wenn sie auf diese Option klicken, wird ein Bestätigungsdialogfeld angezeigt, in dem erklärt wird, was sie erwartet. Wenn sie fortfahren, wird das klassische Erlebnis geschlossen und das neue Erlebnis wird innerhalb weniger Sekunden geöffnet. Ebenso werden sie in der neuen Erfahrung jederzeit die Option „Zurück zur klassischen Version wechseln“ sehen. Wir empfehlen Ihnen zwar dringend, das Standardverhalten zuzulassen, aber wir führen eine Funktion zur Kundenerlebnisrichtlinie ein, falls Sie die Einführung des neuen Kundenerlebnisses für Ihre Endbenutzer verwalten müssen.

Als Administrator können Sie mithilfe der Kundenerlebnisrichtlinie steuern, welches Erlebnis Ihre Benutzer sehen und ob sie zwischen den beiden wechseln können. Die Richtlinie ist jetzt verfügbar. Sie können also entscheiden, wie das neue Erlebnis Ihren Benutzern zur Verfügung gestellt wird, und das gewünschte Verhalten festlegen, bevor der neue Client gestartet wird.

In diesem Thema werden die verfügbaren Richtlinienwerte erläutert, wie die Richtlinie über die WorkSpaces API oder die Windows-Registrierung festgelegt wird und wie der Client die Richtlinie auflöst, wenn ein Benutzer eine Verbindung herstellt.

So funktioniert die Client Experience Policy

Die Kundenerlebnisrichtlinie legt fest, welches Kundenerlebnis ein Benutzer sieht, wenn er eine Verbindung zu einem WorkSpace herstellt, und ob ihm die Option zum Wechseln des Erlebnisses zur Verfügung steht.

Sie können die Richtlinie auf zwei Ebenen festlegen:

Wenn Sie nichts unternehmen, ist die Richtlinie standardmäßig wie folgtUSER_CHOICE: Ihre Endbenutzer, die den Amazon WorkSpaces Windows-Client Version 5.34 oder höher verwenden, verwenden standardmäßig das klassische Erlebnis, können sich aber selbst für das neue Erlebnis entscheiden, indem sie im Client auf die Option „Ausprobieren“ klicken.

Werte der Richtlinie

Die Client Experience Policy akzeptiert die folgenden Werte.

Reihenfolge der Lösung der Richtlinie

Wenn ein Benutzer eine auswählt, WorkSpace zu der eine Verbindung hergestellt werden soll, löst der Client die aktuelle Richtlinie auf, indem er jede Quelle in der folgenden Reihenfolge überprüft. Die erste Quelle mit einem Wertesatz gewinnt und hat Vorrang vor allen Quellen mit niedrigerer Priorität. Wenn weder für die API noch für die Registrierung ein Wertesatz festgelegt ist, wendet der Client das Standardverhalten an. USER_CHOICE

Wenn die Richtlinie in Kraft tritt

Der Client wendet die Richtlinie in der Phase vor der Sitzung an — nachdem ein Benutzer einen ausgewählt hat, mit dem er eine Verbindung herstellen WorkSpace möchte, aber bevor er sich anmeldet. Für den Wechsel zwischen den Erlebnissen ist ein Neustart des Clients erforderlich. Wenn das gelöste Erlebnis von dem aktuell laufenden abweicht, fordert der Client den Benutzer auf, den Client neu zu starten, um die Verbindung zu dem ausgewählten Client herzustellen WorkSpace. Die Richtlinie wird während einer aktiven Sitzung nicht evaluiert. Wenn Sie eine Richtlinie ändern, während ein Benutzer verbunden ist, wird die Änderung wirksam, wenn der Benutzer den Client das nächste Mal startet oder sich ab- und wieder anmeldet.

Option 1: Legen Sie die Richtlinie über die WorkSpaces API fest

Verwenden Sie den ModifyClientProperties API-Vorgang, um die Richtlinie für ein Verzeichnis festzulegen. Das ClientExperiencePolicy Feld ist Teil des ClientProperties Objekts.

AWS CLI Beispiel

Mit dem folgenden Befehl wird die Richtlinie für ein Verzeichnis auf festgelegtUSER_CHOICE, sodass Benutzer ihre Benutzererfahrung wählen können:

aws workspaces modify-client-properties \
    --resource-id d-1234567890 \
    --client-properties ClientExperiencePolicy=USER_CHOICE

Um alle Benutzer in einem Verzeichnis zur neuen Erfahrung zu zwingen:

aws workspaces modify-client-properties \
    --resource-id d-1234567890 \
    --client-properties ClientExperiencePolicy=FORCE_UI_2026

Sehen Sie sich die aktuelle Richtlinie an

Verwenden Sie den DescribeClientProperties API-Vorgang, um die aktuell für ein Verzeichnis festgelegte Richtlinie anzuzeigen:

aws workspaces describe-client-properties \
    --resource-ids d-1234567890

Die Antwort enthält das ClientExperiencePolicy Feld, wenn eine Richtlinie festgelegt wurde. Wenn noch nie eine Richtlinie für das Verzeichnis festgelegt wurde, wird das Feld weggelassen und der Client greift auf die Registrierungsrichtlinie auf Computerebene (falls festgelegt) oder auf das USER_CHOICE Standardverhalten zurück.

{
    "ClientPropertiesList": [
        {
            "ResourceId": "d-1234567890",
            "ClientProperties": {
                "ReconnectEnabled": "ENABLED",
                "LogUploadEnabled": "ENABLED",
                "ClientExperiencePolicy": "USER_CHOICE"
            }
        }
    ]
}

Option 2: Legen Sie die Richtlinie über die Windows-Registrierung fest

Wenn Sie Client-Computer zentral verwalten, können Sie mithilfe des folgenden Registrierungswerts eine computerspezifische Richtlinie festlegen. Stellen Sie sie über eine Gruppenrichtlinie oder ein Konfigurationsverwaltungstool bereit.

Path:  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client
Name:  ClientExperiencePolicy
Type:  REG_SZ
Value: FORCE_CLASSIC | FORCE_UI_2026 | USER_CHOICE

Dieser Registrierungspfad stimmt mit anderen WorkSpaces Client-Computereinstellungen wie clientUpgradeDisabled und übereinWSUseDualStackIPv6.

Verwenden Sie den folgenden Befehl, um den Wert über eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten festzulegen. Dieses Beispiel erzwingt die neue Erfahrung:

reg add "HKLM\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client" /v ClientExperiencePolicy /t REG_SZ /d FORCE_UI_2026 /f

Um den Wert zu entfernen:

reg delete "HKLM\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client" /v ClientExperiencePolicy /f

Die Registrierungsrichtlinie gilt nur, wenn für das Verzeichnis, mit dem der Benutzer eine Verbindung herstellt, keine verzeichnisspezifische API-Richtlinie festgelegt ist. Eine verzeichnisspezifische API-Richtlinie hat immer Vorrang vor der Registrierungsrichtlinie auf Computerebene.

Was Ihre Benutzer erleben werden

Planen Sie Ihren Rollout

Wir empfehlen bei der Einführung des neuen Erlebnisses den folgenden Ansatz:

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