Netzwerkanforderungen des Clients für WorkSpaces Personal - Amazon WorkSpaces

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Netzwerkanforderungen des Clients für WorkSpaces Personal

Ihre WorkSpaces Benutzer können WorkSpaces mithilfe der Client-Anwendung für ein unterstütztes Gerät eine Verbindung zu ihren Geräten herstellen. Alternativ können sie einen Webbrowser verwenden, um eine Verbindung herzustellen WorkSpaces , die diese Form des Zugriffs unterstützen. Eine Liste der WorkSpaces unterstützten Webbrowser-Zugriffe finden Sie unter „Welche WorkSpaces Amazon-Bundles unterstützen den Webzugriff?“ in Clientzugriff, Webzugriff und Benutzererfahrung.

Anmerkung

Ein Webbrowser kann nicht verwendet werden, um eine Verbindung zu Amazon Linux herzustellen WorkSpaces.

Wichtig

Ab dem 1. Oktober 2020 können Kunden den Amazon WorkSpaces Web Access-Client nicht mehr verwenden, um eine Verbindung zu Windows 7 Custom WorkSpaces oder zu Windows 7 Bring Your Own License (BYOL) herzustellen WorkSpaces.

Um Ihren Benutzern ein gutes Benutzererlebnis zu bieten, stellen Sie sicher WorkSpaces, dass ihre Client-Geräte die folgenden Netzwerkanforderungen erfüllen:

  • Das Client-Gerät muss über eine Breitband-Internetverbindung verfügen. Wir empfehlen die Planung für mindestens 1 Mbit/s pro gleichzeitigen Benutzer, der ein 480p-Videofenster ansieht. Abhängig von den Anforderungen der Benutzerqualität für die Videoauflösung ist möglicherweise mehr Bandbreite erforderlich.

  • Das Netzwerk, mit dem das Client-Gerät verbunden ist und jegliche Firewalls auf dem Client-Gerät müssen bestimmte Ports für die IP-Adressbereiche für verschiedene AWS -Services geöffnet haben. Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen an IP-Adresse und Port für WorkSpaces Personal.

  • Um eine optimale Leistung zu erzielenPCoIP, sollte die Roundtrip-Zeit (RTT) vom Netzwerk des Clients zur Region, in der WorkSpaces sie sich befinden, weniger als 100 ms betragen. Wenn der Wert zwischen 100 ms und 200 ms RTT liegt, kann der Benutzer auf den zugreifen WorkSpace, aber die Leistung wird beeinträchtigt. Wenn der zwischen 200 ms und 375 ms RTT liegt, ist die Leistung beeinträchtigt. Wenn der RTT Wert 375 ms überschreitet, wird die Client-Verbindung beendet. WorkSpaces

    Um eine optimale Leistung zu erzielenDCV, sollte die Verbindung RTT zwischen dem Netzwerk des Clients und der Region, in der sie WorkSpaces sich befinden, weniger als 250 ms betragen. Wenn der Wert zwischen 250 ms und 400 ms RTT liegt, kann der Benutzer auf den zugreifen WorkSpace, aber die Leistung ist beeinträchtigt.

    Verwenden Sie den Amazon WorkSpaces Connection Health Check, RTT um die verschiedenen AWS Regionen von Ihrem Standort aus zu überprüfen.

  • Für die Verwendung von Webcams empfehlen wir eine Upload-Bandbreite von mindestens 1,7 Megabit pro Sekunde. DCV

  • Wenn Benutzer WorkSpaces über ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) auf sie zugreifen, muss die Verbindung eine maximale Übertragungseinheit (MTU) von mindestens 1200 Byte unterstützen.

    Anmerkung

    Sie können nicht WorkSpaces über eine VPN mit Ihrer virtuellen privaten Cloud verbundene Cloud (VPC) zugreifen. Für den Zugriff WorkSpaces über eine VPN VPN ist eine Internetverbindung (über die öffentlichen IP-Adressen von) erforderlich, wie unter beschriebenAnforderungen an IP-Adresse und Port für WorkSpaces Personal.

  • Die Kunden benötigen HTTPS Zugriff auf WorkSpaces Ressourcen, die vom Service und Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) gehostet werden. Die Clients unterstützen keine Proxy-Umleitung auf Anwendungsebene. HTTPSZugriff ist erforderlich, damit Benutzer die Registrierung erfolgreich abschließen und auf ihre zugreifen können WorkSpaces.

  • Um den Zugriff von PCoIP Zero-Client-Geräten aus zu ermöglichen, müssen Sie ein PCoIP Protokollpaket für verwenden WorkSpaces. Sie müssen auch das Network Time Protocol (NTP) in Teradici aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter PCoIP-Zero-Clients für Personal einrichten WorkSpaces .

  • Wenn Sie für Kunden ab 3.0 Single Sign-On (SSO) für Amazon verwenden WorkDocs, müssen Sie die Anweisungen unter Single Sign-On im AWS Directory Service Administratorhandbuch befolgen.

Sie können wie folgt überprüfen, ob ein Client-Gerät die Netzwerkanforderungen erfüllt.

  1. Öffnen Sie Ihren Client. WorkSpaces Wenn Sie den Client das erste Mal öffnen, werden Sie aufgefordert, den Registrierungscode einzugeben, den Sie in der Einladungs-E-Mail erhalten haben.

  2. Führen Sie je nachdem, welchen Client Sie verwenden, einen der folgenden Schritte aus.

    Verwendetes Betriebssystem Vorgehensweise

    Windows- oder Linux-Clients

    Wählen Sie in der oberen rechten Ecke der Clientanwendung das Symbol Netzwerk aus Network icon .

    macOS-Client

    Wählen Sie Connections (Verbindungen), Network (Netzwerk).

    Die Client-Anwendung testet die Netzwerkverbindung, Ports und die Umlaufzeit und erstellt einen Bericht mit den Ergebnissen dieser Tests.

  3. Schließen Sie das Dialogfeld Network (Netzwerk) um zur Anmeldeseite zurückzukehren.

  1. Öffnen Sie Ihren WorkSpaces Client. Wenn Sie den Client das erste Mal öffnen, werden Sie aufgefordert, den Registrierungscode einzugeben, den Sie in der Einladungs-E-Mail erhalten haben.

  2. Klicken Sie auf Network (Netzwerk) in der unteren rechten Ecke der Client-Anwendung. Die Client-Anwendung testet die Netzwerkverbindung, Ports und die Umlaufzeit und erstellt einen Bericht mit den Ergebnissen dieser Tests.

  3. Klicken Sie auf Dismiss (Verwerfen), um auf die Anmeldeseite zurückzukehren.