Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
WorkSpaces Zugriff auf das Internet
Anmerkung
Ab dem 7. November 2025 steht Amazon WorkSpaces PCoIP Web Access neuen Kunden nicht mehr zur Verfügung. Die Funktion wird in Zukunft nur noch wichtige Funktions- und Sicherheitsupdates erhalten. Bestehende Benutzer können die Funktion zwar weiterhin verwenden, neue Benutzer können jedoch über Web Access keine Verbindung zu ihrem PCoIP WorkSpaces herstellen.
Für die weitere Nutzung von Web Access empfehlen wir, die Migration zum DCV-Protokoll in Betracht zu ziehen
Sie können auf Ihr DCV-based Windows und bequem Linux-based WorkSpaces von Ihrem Webbrowser aus zugreifen. Sie können diese Option wählen, wenn Sie keine der WorkSpaces Amazon-Client-Anwendungen installieren möchten oder wenn Sie WorkSpace von einem persönlichen Gerät aus auf Ihre zugreifen.
Die folgenden Informationen helfen Ihnen beim Einstieg in den WorkSpaces Webzugriff.
Voraussetzungen
Ihr Administrator muss den Webzugriff auf Ihrem aktivieren WorkSpace. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator oder unter WorkSpaces Web Access aktivieren und konfigurieren im WorkSpaces Amazon-Administratorhandbuch.
Der Webzugriff wird unterstützt DCV-based WorkSpaces , wenn Windows oder Linux ausgeführt WorkSpace wird.
Auf Windows-, macOS- und Linux-Geräten: Der Webzugriff für Amazon DCV wird in den Browsern Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari und Mozilla Firefox unterstützt, wenn er mit den neuesten drei Browserversionen ausgeführt wird.
Auf Android-Tablets, Chromebooks und iPads: Der Webzugriff für Amazon DCV wird in den Browsern Google Chrome und Apple Safari unterstützt, wenn die drei neuesten Browserversionen verwendet werden.
Der Webzugriff für PCoIP-based WorkSpaces hat die folgenden Einschränkungen:
Der Webzugriff für PCoIP wird in den Regionen AWS GovCloud (USA), Asien-Pazifik (Mumbai), Afrika (Kapstadt), Israel (Tel Aviv) oder Europa (Paris) nicht unterstützt.
Der Webzugriff für PCoIP wird nur für unterstützt. Windows-based WorkSpaces
Der Webzugriff für PCoIP wird nur in den Browsern Google Chrome und Mozilla Firefox auf Windows-, macOS- und Linux-Geräten unterstützt, wenn die neuesten drei Browserversionen ausgeführt werden.
Der Webzugriff für PCoIP unterstützt nicht mehrere Monitore.
Der Webzugriff für PCoIP unterstützt keine Verbindung zu. GPU-enabled WorkSpaces
Anmerkung
Die YUV444-Codierung wird beim Webzugriff nicht unterstützt. WorkSpaces Wenn Ihr Administrator eine Gruppenrichtlinieneinstellung verwendet, um die YUV444-Kodierung zu aktivieren, kann dies zu Problemen bei der Anmeldung oder beim Rendern während Ihrer Sitzung führen.
Inhalt
Display-Unterstützung
WorkSpaces Web Access unterstützt bis zu zwei Monitore beim Herstellen einer Verbindung zu. DCV-based WorkSpaces
Proxyserver
Wenn Sie mit einem Proxyserver auf das Internet zugreifen, können Sie Ihren Browser für die Verwendung des Proxyservers konfigurieren.
Voraussetzungen
-
Proxy-Authentifizierung wird derzeit nicht unterstützt.
-
Die Proxyserver-Unterstützung für Web Access kann je nach Browser variieren. Weitere Informationen finden Sie in den Proxyeinstellungen Ihres Browsers.
Unterstützte Funktionen für DCV-based WorkSpaces
Die folgenden Funktionen werden unterstützt für DCV-based WorkSpaces.
Kopieren und Einfügen
Sie können den Webclient verwenden, um Klartext- und PNG-Bilder zwischen Ihrem lokalen Gerät und der WorkSpaces Sitzung zu kopieren und einzufügen. In Google Chrome und Microsoft Edge können Sie Tastenkombinationen und das Kontextmenü (Rechtsklick) verwenden, um Text und Bilder zu kopieren und einzufügen. In Mozilla Firefox und Apple Safari können Sie den Dialog in der Zwischenablage verwenden, um einfachen Text zu kopieren und einzufügen. Bilder werden nicht unterstützt.
Verwenden einer Webcam
Die Webcam-Funktionalität wird in Google Chrome und Microsoft Edge unterstützt. In Mozilla Firefox werden Webcams Windows-based WorkSpaces nur mit unterstützt. Webcams werden auf Apple Safari nicht unterstützt.
Wählen Sie die Webcam aus, die Sie verwenden möchten
-
Wählen Sie oben rechts in Ihrer WorkSpaces Sitzung das Drop-down-Menü mit dem Namen Ihres Workspaces aus und wählen Sie dann Einstellungen aus.
-
Wähle den Tab Audio und Video, scrolle nach unten zu Kamera und wähle dann die Kamera aus, die du verwenden möchtest.
-
Wählen Sie Speichern aus.
Anmerkung
Kameras werden nur angezeigt, wenn Ihr Administrator die Webcam-Unterstützung für Sie aktiviert hat WorkSpace. Sie können die Webcam-Auswahl nicht ändern, während die Webcam verwendet wird.
Verwenden Sie während Ihrer Sitzung eine Webcam
Schalten Sie die Webcam-Schaltfläche in der Client-Symbolleiste wie unten gezeigt um, um Ihre Webcam während Ihrer Sitzung zu aktivieren oder zu deaktivieren. Die Webcam-Schaltfläche wird nur in der Werkzeugleiste angezeigt, wenn die Webcam-Unterstützung aktiviert ist und mindestens eine Webcam mit Ihrem lokalen Gerät verbunden ist.
Die folgende Tabelle zeigt die verschiedenen Webcam-Status:
| Symbol | Description |
|---|---|
|
Die Webcam ist deaktiviert. Schalten Sie die Schaltfläche um, um die Webcam zu aktivieren. Wenn Sie die zu verwendende Webcam noch nicht ausgewählt haben, wird die Standard-Webcam genutzt. |
|
Die Webcam ist aktiviert, wird aber nicht verwendet. Schalten Sie die Schaltfläche um, um die Webcam zu deaktivieren. |
|
Die Webcam wird in der WorkSpaces Sitzung von einer Remote-Anwendung verwendet. Schalten Sie die Schaltfläche um, um die Webcam zu deaktivieren. |
Verwenden mehrerer Bildschirme
Wenn Sie mehrere Bildschirme verwenden, wählen Sie im Client die Schaltfläche für mehrere Bildschirme aus, wie im folgenden Beispiel gezeigt. Es werden mehrere Bildschirme mit bis zu zwei Monitoren unterstützt.
Unterstützte Funktionen und Gesten auf Android-Tablets und iPads
Android-Tablets werden in Google Chrome unterstützt, und iPads werden in Apple Safari unterstützt. Die Berührungseingabe wird für beide Gerätetypen unterstützt.
Gesten
Verwenden Sie eine Zwei-Finger-Geste mit einem Fingertipp oder verwenden Sie die Schaltfläche in der Client-Symbolleiste, um zwischen der Bildschirmtastatur umzuschalten.
Verwenden Sie eine Pinchgeste, um den Bildschirm zu vergrößern oder zu verkleinern. Verwenden Sie beim Vergrößern eine Zwei-Finger-Schiebegeste, um den Bildschirm horizontal oder vertikal zu schwenken.
Verwenden Sie eine Drei-Finger-Geste mit einem Fingertipp, um die Client-Symbolleiste einzublenden, wenn sie durch automatisches Ausblenden ausgeblendet wurde.
Trackpad-Modus
Um den Trackpad-Modus zu aktivieren, wähle das Drop-down-Menü mit deinem WorkSpace Namen oben rechts in deiner WorkSpaces Sitzung aus und wähle dann „Trackpad-Modus aktivieren“.
Sobald der Trackpad-Modus aktiviert ist:
Tippe kurz mit einem Finger, um einen Linksklick auszulösen.
Tippen Sie länger mit einem Finger, um einen Rechtsklick mit der Maus auszulösen.
Bildschirmauflösung und andere Funktionen
Ihre Bildschirmauflösung wird möglicherweise automatisch an die Bildschirmgröße des Tablets angepasst.
Wenn Sie das Tablet-Gerät drehen, passt sich der Bildschirm automatisch an.
Der Vollbildmodus wird auf Apple Safari auf iPads nicht unterstützt.
WorkSpaces Web Access als Progressive Web-Anwendung installieren
Sie können WorkSpaces Web Access als Progressive Web Application (PWA) auf Ihrem Gerät installieren. Mit einer PWA können Sie WorkSpace in einem speziellen Vollbildfenster ohne Benutzeroberflächenelemente des Browsers wie die Symbolleiste oder die Adressleiste auf Ihre zugreifen. Nach der Installation können Sie WorkSpaces Web Access direkt vom Startbildschirm oder der Taskleiste Ihres Geräts aus starten. Die PWA verwendet dieselbe Verbindungs- und Authentifizierungsmethode wie WorkSpaces Web Access. Die PWA bleibt automatisch auf dem neuesten Stand, ohne dass Updates erforderlich sind. Wenn ein Webclient-Update veröffentlicht wird, wird es angewendet, wenn Sie die PWA das nächste Mal vollständig schließen und erneut öffnen.
Voraussetzungen
Ihr Administrator muss den Webzugriff auf Ihrem aktivieren. WorkSpace
PWA wird von Amazon DCV-based WorkSpaces auf den folgenden Plattformen und Browsern unterstützt:
Windows — Chrome und Edge
macOS — Chrome und Safari
Android und Chromebook — Chrome
iPad und iOS — Chrome und Safari
Zur Installation auf Windows, macOS oder Android/Chromebook Geräten mit Chrome oder Edge
-
Navigieren Sie in einem unterstützten Browser zur URL der WorkSpaces Web Access-Anmeldeseite Ihres Unternehmens.
-
Wählen Sie in der Adressleiste des Browsers das Installationssymbol (normalerweise ein Monitor mit einem Abwärtspfeil) rechts neben der URL. Wählen Sie alternativ das Browsermenü (drei vertikale Punkte), wählen Sie „Cast“, „Speichern“ und „Teilen“ und wählen Sie dann „Seite als App installieren“.
-
Bestätigen oder bearbeiten Sie im Dialogfeld die Website-Details und wählen Sie dann „Installieren“.
Um es mit Safari auf macOS-Geräten zu installieren
-
Navigieren Sie in einem unterstützten Browser zur URL der WorkSpaces Web Access-Anmeldeseite Ihres Unternehmens.
-
Wählen Sie in der oberen Werkzeugleiste Datei und dann Zum Dock hinzufügen aus.
-
Bestätigen oder bearbeiten Sie im Dialogfeld die Website-Details und wählen Sie dann Hinzufügen aus.
Zur Installation auf iOS- oder iPadOS-Geräten mit Safari oder Chrome
-
Navigiere in einem unterstützten Browser zur URL der WorkSpaces Web Access-Anmeldeseite deiner Organisation.
-
Wählen Sie rechts neben der Adressleiste Teilen und dann Zum Startbildschirm hinzufügen aus.
-
Bestätigen oder bearbeiten Sie die Website-Details und wählen Sie dann Hinzufügen aus.
Zur Deinstallation auf Windows, macOS oder Android/Chromebook Geräten mit Chrome oder Edge
-
Öffnen Sie die App und wählen Sie dann das Dreipunktmenü in der Titelleiste.
-
Wählen Sie Deinstallieren.
Zur Deinstallation auf macOS-Geräten mit Safari
-
Öffnen Sie das Kontextmenü (Rechtsklick) auf dem App-Symbol im Dock.
-
Wähle „Optionen“ und dann „Aus Dock entfernen“.
Zur Deinstallation auf Android-, iOS- oder iPadOS-Geräten mit Safari oder Chrome
-
Halte das App-Symbol auf deinem Startbildschirm gedrückt.
-
Wählen Sie „Entfernen“ oder „Deinstallieren“.
Anmerkung
Sie müssen die PWA von demselben regionalen Endpunkt wie die WorkSpaces Region aus installieren. Sie können die PWA nicht aus einer Region (z. B.us-east-1) installieren und sie verwenden, um auf eine WorkSpace in einer anderen Region zuzugreifen (z. B.us-west-2). Um sicherzustellen, dass Sie sich auf dem richtigen regionalen Endpunkt befinden, geben Sie den Registrierungscode auf der WorkSpaces Anmeldeseite in einem normalen Browser-Tab ein und lassen Sie sich vom Browser zum richtigen regionalen Endpunkt weiterleiten. Installieren Sie dann die PWA von dieser Seite aus.
Anmerkung
Auf Android-, iOS- und iPadOS-Geräten kann das Minimieren des PWA-Fensters deine Sitzung vorübergehend unterbrechen, da mobile Browser die Netzwerkverbindungen für Hintergrundanwendungen einschränken. Wenn du zum PWA-Fenster zurückkehrst, warte ein paar Sekunden, bis die Verbindung wieder hergestellt ist. Wenn die Trennung den von Ihrem Administrator festgelegten Timeout-Zeitraum überschreitet, müssen Sie sich erneut anmelden.
Aktivieren der Uploads von Diagnoseprotokollen
Um Probleme mit dem WorkSpaces Webzugriff zu beheben, können Sie die Diagnoseprotokollierung aktivieren. Die gesendeten Protokolldateien AWS enthalten detaillierte Informationen über Ihr Gerät und die Verbindung zum AWS Netzwerk. Sie können das automatische Hochladen von Diagnoseprotokollen vor oder während Ihrer WorkSpace Streaming-Sitzungen aktivieren.
So senden Sie Protokolldateien
Öffnen Sie die Amazon WorkSpaces Web Access-Seite. Wenn Sie sich gerade in Ihrer WorkSpaces Sitzung befinden, trennen Sie die Verbindung, damit Sie zur Seite vor der Sitzung zurückkehren.
Wählen Sie oben auf der Seite vor der Sitzung Einstellungen und dann Diagnoseprotokollierung aus.
Stellen Sie sicher, dass die Diagnoseprotokollierung aktiviert ist.
(Optional) Wenn Details auf Debugging-Ebene und ausführliche Leistungsdaten generiert werden sollen, wählen Sie Erweiterte Protokollierung aus.
