# Resolución de problemas en Network Flow Monitor
<a name="CloudWatch-NetworkFlowMonitor-troubleshooting"></a>

Esta sección proporciona orientación para solucionar errores con Network Flow Monitor, como la resolución de problemas relacionados con la instalación de agentes.

## Resolución de problemas durante la instalación de los agentes de EKS
<a name="CloudWatch-NetworkFlowMonitor-troubleshooting.ec2-agent-installation"></a>

Al intentar actualizar el complemento AWS Network Flow Monitor Agent para EKS de la versión 1.0.0 a la versión 1.0.1 en Consola de administración de AWS, es posible que reciba el siguiente mensaje de error:

“Service account `aws-network-flow-monitoring-agent-service-account` in pod identity configuration is not supported for addon `aws-network-flow-monitoring-agent`”.

Este error se devuelve porque se cambió el nombre de un recurso. El complemento EKS v1.0.1 cambia el nombre de la cuenta de servicio de `aws-network-flow-monitoring-agent-service-account` a `aws-network-flow-monitor-agent-service-account`.

A continuación, si la opción **No establecido** está seleccionada en la consola, la asociación de identidad del pod no se restablece con el nuevo nombre de recurso.

Para solucionar este problema, siga estos pasos cuando se actualice a la nueva versión mediante la consola:

1. En **Rol de IAM de Pod Identity para la cuenta de servicio**, seleccione **No establecido**.

1. Seleccione **Nueva versión (v1.0.1)**.

1. Seleccione **Actualizar**.

1. Seleccione **Save changes (Guardar cambios)**.