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# Solución de problemas de GitLab Duo con Amazon Q
<a name="gitlab-troubleshooting"></a>

Consulte la siguiente sección para solucionar problemas de incorporación habituales cuando se utiliza GitLab Duo con Amazon Q.

## GitLab la instancia bloquea las solicitudes entrantes
<a name="gitlab-troubleshooting-blocked-instance"></a>

**Problema**: mi GitLab instancia bloquea las solicitudes entrantes y Amazon Q no puede volver a llamar a mi GitLab instancia.

**Solución**: identifique qué es lo que bloquea la solicitud entrante y realice modificaciones para aceptar las solicitudes entrantes de Amazon Q, que podrían adoptar una de las siguientes formas:
+ Un proxy
+ Una capa de firewall
+ Lista de denegación o lista de permitidos en cualquier capa de infraestructura

Tienes que volver a incorporarla a tu GitLab instancia para volver a sincronizarla. Para obtener más información, consulte [Configuración GitLab Duo con Amazon Q](https://docs.gitlab.com/user/duo_amazon_q/setup/) en la *GitLab documentación*.

## La conexión entre GitLab y Amazon Q no está sincronizada
<a name="gitlab-troubleshooting-connection-sync"></a>

**Problema**: modifiqué GitLab Duo con la aplicación Amazon Q y ahora la conexión entre Amazon Q GitLab y Amazon Q no está sincronizada.

**Solución**: Cuando GitLab Amazon Q no está sincronizado, es posible que las credenciales no sean válidas, que no se puedan actualizar las credenciales y que GitLab se produzca una respuesta no autorizada por parte de Amazon GitLab Q.

## El nombre de dominio de la instancia no se puede resolver
<a name="gitlab-troubleshooting-instance-domain"></a>

**Problema**: modifiqué la URL de la GitLab instancia después de la incorporación y, ahora, la conexión entre Amazon Q GitLab y Amazon no está sincronizada. Amazon Q ya no puede llamar a la GitLab instancia correctamente.

**Solución**: debe asegurarse de que el nombre de dominio se pueda resolver. Vuelva a incorporarse a su instancia. GitLab Para obtener más información, consulte [Configuración GitLab Duo con Amazon Q](https://docs.gitlab.com/user/duo_amazon_q/setup/) en la *GitLab documentación*.

## El rol de IAM y el proveedor de identidades (IdP) son incorrectos
<a name="gitlab-troubleshooting-iam-role-idp-setup"></a>

**Problema**: mi función de IAM no proporciona los permisos correctos a los APIs requeridos por Amazon GitLab Duo Q.

**Solución**: asegúrese de que el proveedor de identidades (IdP) y los roles de IAM estén configurados correctamente. Para obtener más información, consulte [Configuración GitLab Duo con Amazon Q](https://docs.gitlab.com/user/duo_amazon_q/setup/) en la *GitLab documentación*.

## El perfil de Amazon Q Developer no existe
<a name="gitlab-troubleshooting-profile"></a>

**Problema**: estoy intentando incorporarme a GitLab Duo con Amazon Q, pero me encuentro con el siguiente problema: `Application could not be craeted by the AI Gateway: Error 400 - {"detail":"An error occured (ValidationException) when calling the CreateOAuthAppConnection operation: ProfileDoesNotExist"}`

**Solución**: primero debe crear un perfil de Amazon Q Developer a través de la consola de Amazon Q Developer. Para obtener más información, consulte [Configuración GitLab Duo con Amazon Q](https://docs.gitlab.com/user/duo_amazon_q/setup/) en la *GitLab documentación*.