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Gastos inesperados
nota
Si tiene preguntas sobre las facturas de AWS o quiere apelar sus cargos, póngase en contacto con AWS Support para atender sus consultas de inmediato. Para obtener ayuda, consulte Obtención de ayuda con facturas y pagos. Para comprender el contenido de la página de facturas, consulte Uso de la página Facturas para entender los cargos mensuales y la factura.
He aquí algunos ejemplos para ayudarlo a evitar cargos inesperados en su factura. En esta página se recogen características o comportamientos específicos de servicios individuales de AWS que a veces pueden resultar en cargos inesperados, en especial si se da de baja del servicio o cierra su cuenta.
nota
No es una lista exhaustiva. Si tiene alguna pregunta relacionada con su caso de uso específico, póngase en contacto con AWS Support siguiendo el proceso que se indica en Obtención de ayuda con facturas y pagos.
Si cierra su cuenta o se da de baja de un servicio, asegúrese de tomar las medidas adecuadas para cada Región de AWS en la que haya asignado recursos de AWS.
Temas
- El uso supera capa gratuita de AWS
- Gastos recibidos tras el cierre de la cuenta
- Gastos incurridos por los recursos de Regiones de AWS que están desactivados
- Gastos incurridos por los servicios lanzados por otros servicios
- Gastos incurridos por las instancias de Amazon EC2
- Gastos incurridos por volúmenes e instantáneas de Amazon Elastic Block Store
- Gastos incurridos por las direcciones IP elásticas
- Gastos incurridos por los servicios de almacenamiento
- Ponerse en contacto con AWS Support
El uso supera capa gratuita de AWS
Compruebe si los servicios han caducado durante el uso del nivel gratuito. Su elegibilidad para el servicio gratuito de 12 meses que ofrece el nivel gratuito vence 12 meses después de activar su Cuenta de AWS por primera vez. Una vez que caduque el derecho de acceso, se le cobrarán las tarifas de facturación de AWS estándar por el uso. Para obtener más información sobre cómo identificar los recursos del nivel gratuito que están activos y generan gastos, consulte Evasión de gastos inesperados después del nivel gratuito .
Tras identificar los recursos que generan gastos, puede seguir utilizándolos y administrar su facturación, cancelar los que no utiliza o cerrar Cuenta de AWS.
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Para obtener más información sobre la gestión de la facturación, consulte ¿Qué es AWS Billing and Cost Management? y Configuración de la facturación.
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Para obtener más información sobre cómo cancelar recursos, consulte la documentación de recursos de dicho servicio. Por ejemplo, si tiene instancias de Amazon Elastic Compute Cloud sin usar, consulte Terminar una instancia.
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Para obtener información sobre cómo cerrar su Cuenta de AWS, consulte Cerrar cuenta en la Guía de referencia de AWS Account Management.
Gastos recibidos tras el cierre de la cuenta
Es posible que reciba una factura después de cerrar la cuenta por una de las siguientes razones:
- Incurrió en cargos el mes anterior al cierre de la cuenta
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Recibirá una factura final por el uso realizado entre el principio del mes y la fecha en que cerró la cuenta. Por ejemplo, si cerró la cuenta el 15 de enero, recibirá una factura a principios de febrero por el uso realizado entre el 1 y el 15 de enero.
- Tiene instancias reservadas activas en su cuenta
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Puede que haya aprovisionado instancias reservadas de Amazon EC2, instancias reservadas de Amazon Relational Database Service (Amazon RDS), instancias reservadas de Amazon Redshift o nodos de caché reservada de Amazon ElastiCache. Seguirá recibiendo una factura por estos recursos hasta que venza el período de reserva. Para obtener más información, consulte Instancias reservadas en la Guía del usuario de Amazon EC2.
- Se ha inscrito en Savings Plans
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Seguirá recibiendo una factura por el uso de computación cubierto por Savings Plans hasta que finalice el plazo del plan. Para obtener más información sobre Savings Plans, consulte la Guía del usuario de Savings Plans.
- Tiene suscripciones de AWS Marketplace activas
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Las suscripciones de AWS Marketplace no se cancelan automáticamente al cerrar la cuenta. Antes de nada, cancele todas las instancias del software incluidas en las suscripciones. A continuación, cancele las suscripciones en la página Administrar suscripciones
de la consola de AWS Marketplace.
importante
En un plazo de 90 días a partir del cierre de la cuenta, podrá iniciar sesión en ella, ver los recursos que siguen activos, consultar las facturas anteriores y pagar las facturas de AWS. Para obtener más información, consulte Cerrar cuenta en la Guía de referencia de AWS Account Management.
Para pagar las facturas de AWS pendientes, consulte Realización de pagos.
Gastos incurridos por los recursos de Regiones de AWS que están desactivados
Si desactiva una Región de AWS en la que todavía tiene recursos, continuará incurriendo en gastos por esos recursos. Sin embargo, no se puede acceder a los recursos en una región deshabilitada.
Para evitar incurrir en gastos por estos recursos, habilite la región, elimine todos los recursos que hay en ella y, a continuación, inhabilite la región.
Para obtener más información sobre cómo administrar regiones para su cuenta, consulte Especificar las Regiones de AWS que puede utilizar su cuenta en la Guía de referencia de AWS Account Management.
Gastos incurridos por los servicios lanzados por otros servicios
Algunos Servicios de AWS pueden lanzar recursos, así que asegúrese de comprobar si hay algo que podría haberse lanzado mediante cualquier servicio que haya utilizado.
Gastos incurridos por los recursos creados por AWS Elastic Beanstalk
Elastic Beanstalk está diseñado para garantizar que todos los recursos que necesite se ejecuten, lo que significa que relanza automáticamente cualquier servicio que usted detenga. Para evitar esto, debe terminar su entorno de Elastic Beanstalk antes de terminar los recursos que Elastic Beanstalk haya creado. Para obtener más información, consulte Cómo terminar un entorno en la Guía para desarrolladores de AWS Elastic Beanstalk.
Gastos incurridos por los equilibradores de carga Elastic Load Balancing (ELB)
Al igual que los entornos de Elastic Beanstalk, los equilibradores de carga de ELB están diseñados para mantener en ejecución una cantidad mínima de instancias de Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2). Debe terminar el equilibrador de carga antes de eliminar las instancias de Amazon EC2 registradas en él. Para obtener más información, consulte Eliminar el equilibrador de carga en la Guía del usuario de Elastic Load Balancing.
Gastos incurridos por los servicios iniciados en AWS OpsWorks
Si utiliza el entorno AWS OpsWorks para crear recursos de AWS debe utilizar AWS OpsWorks para terminar esos recursos; de lo contrario, AWS OpsWorks los reiniciará. Por ejemplo, si utiliza AWS OpsWorks para crear una instancia de Amazon EC2, pero a continuación la termina a través de la consola de Amazon EC2, la característica de recuperación automática de AWS OpsWorks considerará que se trata de una instancia que falló y la reiniciará. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de AWS OpsWorks.
Gastos incurridos por las instancias de Amazon EC2
Después de eliminar los equilibradores de carga y los entornos de Elastic Load Balancing, puede detener o terminar las instancias de Amazon EC2. Parar una instancia le permite iniciarla de nuevo más tarde, pero es posible que se le cobre por el almacenamiento. Al finalizar una instancia, esta se elimina de forma permanente. Para obtener más información, consulte Ciclo de vida de la instancia, especialmente Detener y arrancar una instancia y Terminar una instancia en la Guía del usuario de Amazon EC2.
Notas
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Las instancias de Amazon EC2 sirven como base para varios Servicios de AWS. Pueden aparecer en la lista de instancias de la consola de Amazon EC2, incluso si las iniciaron otros servicios. Por ejemplo, las instancias de Amazon RDS se ejecutan en instancias de Amazon EC2.
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Si termina una instancia subyacente de Amazon EC2, el servicio que la inició podría interpretar la terminación como un error y reiniciarla. Por ejemplo, el AWS OpsWorks tiene una característica denominada recuperación automática que reinicia los recursos cuando detecta errores. En general, se recomienda eliminar los recursos a través de los servicios con los que se iniciaron.
Además, si crea instancias de Amazon EC2 a partir de una Amazon Machine Image (AMI) respaldada por un almacén de instancias, busque en Amazon S3 el paquete relacionado. Dar de baja una AMI no elimina el paquete. Para obtener más información, consulte Cancelación del registro de una AMI en la Guía del usuario de Amazon EC2.
Gastos incurridos por volúmenes e instantáneas de Amazon Elastic Block Store
La mayoría de las instancias de Amazon EC2 se configuran de manera que sus volúmenes de Amazon EBS asociados se eliminen cuando se terminen, pero es posible configurar una instancia que conserve su volumen y los datos. Verifique el panel Volumes (Volúmenes) de la consola de Amazon EC2 para ver si hay volúmenes que ya no necesite. Para obtener más información, consulte Eliminación de un volumen de Amazon EBS en la Guía del usuario de Amazon EC2.
Si ha guardado instantáneas de sus volúmenes de Amazon EBS y ya no las necesita, debe eliminarlas también. Eliminar un volumen no elimina automáticamente las instantáneas asociadas.
Para obtener más información sobre cómo eliminar instantáneas, consulte Eliminación de una instantánea de Amazon EBS en la Guía del usuario de Amazon EC2.
Eliminar una instantánea no reduce necesariamente los costos de almacenamiento de datos de la organización. Es posible que otras instantáneas hagan referencia a los datos de esta, y los datos a los que se hace referencia se conservan siempre.
ejemplo Ejemplo: eliminar una instantánea
Por ejemplo, al tomar la primera instantánea (instantánea A) de un volumen con 10 GiB de datos, el tamaño de la instantánea también es de 10 GiB. Como las instantáneas son incrementales, la segunda instantánea que tome del mismo volumen contiene solamente los bloques de datos que hayan cambiado desde la primera instantánea.
Además, la segunda instantánea (instantánea B) hace referencia a los datos de la primera instantánea. Es decir, si modifica 4 GiB de datos y toma una segunda instantánea, el tamaño de esta es de 4 GiB. Asimismo, la segunda snapshot hace referencia a los 6 GiB que no han cambiado de la primera snapshot. Para obtener más información, consulte Cómo funcionan las instantáneas en la Guía del usuario de Amazon EC2.
En este ejemplo se muestran dos entradas en los informes de costo y uso de AWS (AWS CUR). AWS El CUR registra la cantidad de uso de instantáneas durante un solo día. En este ejemplo, el uso es de 0,33 GiB (10 GiB cada 30 días) para instantánea A y de 0,1333 GiB (4 GiB cada 30 días) para instantánea B. Con una tarifa de 0,05 USD por GB por mes, instantánea A le cuesta 0,33 GiB x 0,05 USD = 0,0165 USD. Instantánea B le cuesta 0,133 GiB x 0,05 USD = 0,0066 USD, y se cobra un total de 0,0231 USD al día por ambas instantáneas. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de Exportaciones de datos de AWS.
| lineItem/Operation | lineItem/ResourceId | lineItem/UsageAmount | lineItem/UnblendedCost | resourceTags/user:usage |
|---|---|---|---|---|
| CreateSnapshot | arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-A | 0,33 | 0,0165 | dev |
| CreateSnapshot | arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-B | 0,133 | 0,0066 | dev |
Si elimina la primera instantánea (instantánea A en la primera fila de la tabla anterior), los datos a los que se hace referencia en la segunda instantánea (instantánea B en la segunda fila de la tabla anterior) se conservan. Recuerde que la segunda instantánea contiene los 4 GiB de datos incrementales y hace referencia a 6 GiB de la primera instantánea. Al eliminar instantánea A, el tamaño de instantánea B se convierte en 10 GiB (4 GiB cambiados desde instantánea B y 6 GiB sin cambios desde instantánea A).
En la tabla siguiente, su AWS CUR diario mostrará la cantidad de uso de instantánea B como 0,33 GiB (10 GiB/30 días), con un cargo de 0,0165 USD por día. Cuando se elimina una instantánea, los cargos de las instantáneas restantes se vuelven a calcular diariamente, lo que da lugar a la posibilidad de que el costo de cada instantánea también pueda cambiar diariamente.
| lineItem/Operation | lineItem/ResourceId | lineItem/UsageAmount | lineItem/UnblendedCost | resourceTags/user:usage |
|---|---|---|---|---|
| CreateSnapshot | arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-B | 0,33 | 0,0165 | dev |
Para obtener más información acerca de las instantáneas, consulte la entrada del blog Asignación de costos para instantáneas de EBS
Gastos incurridos por las direcciones IP elásticas
Cualquier dirección IP elástica adjunta a una instancia que termine queda desconectada, pero sigue asignada a usted. Si ya no necesita la dirección IP, libérela para evitar cargos adicionales. Para obtener más información, consulte Lanzar una dirección IP elástica en la Guía del usuario de Amazon EC2.
Gastos incurridos por los servicios de almacenamiento
Cuando minimice los costos de los recursos de AWS, tenga en cuenta que muchos servicios podrían acarrear costos de almacenamiento, como Amazon RDS y Amazon S3. Para obtener más información sobre los precios del almacenamiento, consulte Precios de Amazon S3
Ponerse en contacto con AWS Support
La anterior no es una lista exhaustiva de todos los motivos por los que podrías ver cargos inesperados en su Cuenta de AWS. Si observa cargos que no se deben a ninguno de los motivos que se indican en esta página, consulte Ponerse en contacto con AWS Support.
