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Comprensión de los cargos inesperados
| Si tiene preguntas sobre sus AWS facturas o si desea apelar sus cargos, comuníquese con nosotros Support para atender sus consultas de inmediato. Para obtener ayuda, consulte Obtención de ayuda con facturas y pagos. Para comprender el contenido de la página de facturas, consulte Uso de la página Facturas para entender los cargos mensuales y la factura. |
He aquí algunos ejemplos para ayudarlo a evitar cargos inesperados en su factura. En esta página se enumeran las características o comportamientos específicos de los servicios individuales AWS que, en ocasiones, pueden generar cargos inesperados, especialmente si te das de baja del servicio o cierras tu cuenta.
nota
No es una lista exhaustiva. Si tiene alguna pregunta relacionada con su caso de uso específico, póngase en contacto con Support siguiendo el proceso que se indica en Obtención de ayuda con facturas y pagos.
Si cierras tu cuenta o te das de baja de un servicio, asegúrate de tomar las medidas adecuadas cada vez Región de AWS que hayas asignado AWS recursos.
Temas
- El uso supera capa gratuita de AWS
- Cargos recibidos tras el cierre de la cuenta
- Cargos incurridos por los recursos Regiones de AWS que están desactivados
- Cargos incurridos por los servicios lanzados por otros servicios
- Cargos incurridos por las EC2 instancias de Amazon
- Cargos incurridos por los volúmenes e instantáneas de Amazon Elastic Block Store
- Gastos incurridos por las direcciones IP elásticas
- Gastos incurridos por los servicios de almacenamiento
- Contactando Support
El uso supera capa gratuita de AWS
Comprueba si tus servicios han caducado durante el uso de la capa gratuita. Su elegibilidad para el servicio gratuito de 12 meses que ofrece la capa gratuita vence 12 meses después de que la active por primera vez Cuenta de AWS. Una vez que caduque el derecho de acceso, se le cobrarán las tarifas de facturación de AWS estándar por el uso. Para obtener más información sobre cómo identificar los recursos de la capa gratuita que están activos y generan cargos, consulteEvasión de gastos inesperados después del nivel gratuito .
Una vez que haya identificado los recursos que generan cargos, puede seguir utilizándolos y administrar su facturación, cancelar los recursos no utilizados o cerrar los suyos Cuenta de AWS.
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Para obtener información sobre la administración de la facturación, consulta ¿Qué es AWS Billing and Cost Management? yConfiguración de la facturación.
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Para obtener información sobre la cancelación de recursos, consulta la documentación de recursos de ese servicio. Por ejemplo, si tienes instancias de Amazon Elastic Compute Cloud sin usar, consulta Terminar tu instancia.
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Para obtener información sobre cómo cerrar su cuenta Cuenta de AWS, consulte Cerrar su cuenta en la guía de AWS Account Management referencia.
Cargos recibidos tras el cierre de la cuenta
Es posible que recibas una factura después de cerrar tu cuenta por uno de los siguientes motivos:
- Incurriste en cargos el mes anterior al cierre de tu cuenta
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Recibirás una factura final por el uso realizado entre el principio del mes y la fecha en que cerraste tu cuenta. Por ejemplo, si cerraste tu cuenta el 15 de enero, recibirás una factura a principios de febrero por el uso realizado entre el 1 y el 15 de enero.
- Tiene instancias reservadas activas en su cuenta
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Es posible que haya aprovisionado Amazon EC2 Reserved Instances, Amazon Relational Database Service (Amazon) Reserved Instances, RDS Amazon Redshift Reserved Instances o Amazon ElastiCache Reserved Cache Nodes. Seguirá recibiendo una factura por estos recursos hasta que venza el período de reserva. Para obtener más información, consulte Instancias reservadas en la Guía del EC2 usuario de Amazon.
- Te inscribiste en Savings Plans
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Seguirá recibiendo una factura por el uso de la computación cubierto por Savings Plans hasta que finalice el plazo del plan. Para obtener más información sobre Savings Plans, consulte la Guía del usuario de Savings Plans.
- Tienes AWS Marketplace suscripciones activas
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AWS Marketplace las suscripciones no se cancelan automáticamente al cerrar la cuenta. En primer lugar, cancele todas las instancias de su software incluidas en las suscripciones. A continuación, cancele las suscripciones en la página Administrar suscripciones
de la AWS Marketplace consola.
importante
En un plazo de 90 días a partir del cierre de tu cuenta, podrás iniciar sesión en ella, ver los recursos que siguen activos, consultar las facturas anteriores y pagar AWS las facturas. Para obtener más información, consulta Cerrar tu cuenta en la Guía de AWS Account Management referencia.
Para pagar sus AWS facturas impagas, consulteRealización de pagos.
Cargos incurridos por los recursos Regiones de AWS que están desactivados
Si desactivas (inhabilitas) un recurso en el Región de AWS que aún tienes recursos, seguirás incurriendo en cargos por esos recursos. Sin embargo, no puedes acceder a los recursos en una región deshabilitada.
Para evitar incurrir en cargos por estos recursos, habilita la región, elimina todos los recursos de esa región y, a continuación, inhabilita la región.
Para obtener más información sobre la administración de las regiones de su cuenta, consulte Especificar qué regiones puede usar Regiones de AWS su cuenta en la Guía de AWS Account Management referencia.
Cargos incurridos por los servicios lanzados por otros servicios
Algunos Servicios de AWS pueden lanzar recursos, así que asegúrate de comprobar si hay algo que se haya lanzado a través de cualquier servicio que hayas utilizado.
Cargos incurridos por los recursos creados por AWS Elastic Beanstalk
Elastic Beanstalk está diseñado para garantizar que todos los recursos que necesite se ejecuten, lo que significa que relanza automáticamente cualquier servicio que usted detenga. Para evitar esto, debe terminar su entorno de Elastic Beanstalk antes de terminar los recursos que Elastic Beanstalk haya creado. Para obtener más información, consulte Cómo terminar un entorno en la Guía para desarrolladores de AWS Elastic Beanstalk .
Cargos incurridos por los balanceadores de carga Elastic Load Balancing (ELB)
Al igual que los ELB entornos de Elastic Beanstalk, los balanceadores de carga están diseñados para mantener un número mínimo de instancias de Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon) en ejecución. EC2 Debes cancelar tu balanceador de cargas antes de eliminar las EC2 instancias de Amazon que están registradas en él. Para obtener más información, consulte Eliminar el equilibrador de carga en la Guía del usuario de Elastic Load Balancing.
Cargos incurridos por los servicios iniciados en AWS OpsWorks
Si usa el AWS OpsWorks entorno para crear AWS recursos, debe usarlo AWS OpsWorks para terminar esos recursos o AWS OpsWorks reiniciarlos. Por ejemplo, si creabas una AWS OpsWorks EC2 instancia de Amazon, pero luego la cancelabas mediante la EC2 consola de Amazon, la función de reparación AWS OpsWorks automática clasificará la instancia como fallida y la reiniciará. Para obtener más información, consulte la AWS OpsWorks Guía del usuario de .
Cargos incurridos por las EC2 instancias de Amazon
Tras eliminar los balanceadores de carga y los entornos de Elastic Load Balancing, puede detener o finalizar las EC2 instancias de Amazon. Parar una instancia le permite iniciarla de nuevo más tarde, pero es posible que se le cobre por el almacenamiento. Al finalizar una instancia, esta se elimina de forma permanente. Para obtener más información, consulte Ciclo de vida de la instancia, en particular Detener e iniciar la instancia y Terminar la instancia en la Guía del EC2 usuario de Amazon.
Notas
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EC2Las instancias de Amazon sirven de base para múltiples instancias Servicios de AWS. Pueden aparecer en la lista de instancias de la EC2 consola de Amazon aunque las hayan iniciado otros servicios. Por ejemplo, las RDS instancias de Amazon se ejecutan en EC2 instancias de Amazon.
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Si cancelas una EC2 instancia de Amazon subyacente, el servicio que la inició podría interpretar la terminación como un error y reiniciar la instancia. Por ejemplo, AWS OpsWorks tiene una función llamada reparación automática que reinicia los recursos cuando detecta fallas. En general, se recomienda eliminar los recursos a través de los servicios que los iniciaron.
Además, si crea EC2 instancias de Amazon a partir de una imagen de máquina de Amazon (AMI) respaldada por un almacén de instancias, consulte Amazon S3 para ver el paquete relacionado. Al anular el registro, AMI no se elimina el paquete. Para obtener más información, consulta Cómo anular tu registro AMI en la Guía del EC2usuario de Amazon.
Cargos incurridos por los volúmenes e instantáneas de Amazon Elastic Block Store
La mayoría de las EC2 instancias de Amazon están configuradas para que sus EBS volúmenes de Amazon asociados se eliminen cuando se cancelen, pero es posible configurar una instancia que conserve su volumen y los datos. Consulta el panel Volúmenes de la EC2 consola de Amazon para ver los volúmenes que ya no necesitas. Para obtener más información, consulta Eliminar un EBS volumen de Amazon en la Guía del EC2 usuario de Amazon.
Si has almacenado instantáneas de tus EBS volúmenes de Amazon y ya no las necesitas, deberías eliminarlas también. Al eliminar un volumen, no se eliminan automáticamente las instantáneas asociadas.
Para obtener más información sobre la eliminación de instantáneas, consulta Eliminar una EBS instantánea de Amazon en la Guía del EC2 usuario de Amazon.
Eliminar una instantánea no reduce necesariamente los costos de almacenamiento de datos de la organización. Es posible que otras instantáneas hagan referencia a los datos de esta, y los datos a los que se hace referencia se conservan siempre.
ejemplo Ejemplo: eliminar una instantánea
Supongamos que cuando toma la primera instantánea (snap-A) de un volumen con 10 GiB de datos, el tamaño de la instantánea también es de 10 GiB. Como las instantáneas son incrementales, la segunda instantánea que tome del mismo volumen contiene solamente los bloques de datos que hayan cambiado desde la primera instantánea.
La segunda instantánea (snap-B) también hace referencia a los datos de la primera instantánea. Es decir, si modifica 4 GiB de datos y toma una segunda instantánea, el tamaño de esta es de 4 GiB. Asimismo, la segunda snapshot hace referencia a los 6 GiB que no han cambiado de la primera snapshot. Para obtener más información, consulta Cómo funcionan las instantáneas en la Guía del EC2 usuario de Amazon.
En este ejemplo, verá dos entradas en sus informes diarios de AWS costes y uso (AWS CUR). AWS CURcaptura la cantidad de uso de la instantánea en un solo día. En este ejemplo, el uso es de 0,33 GiB (10 GiB/ 30 días) snap-A para y 0,1333 GiB (4 GiB/ 30 días) para. snap-B Si se utiliza la tarifa de 0,05 USD por GB al mes, snap-A cuesta 0,33 GiB x 0,05 USD = 0,0165 USD. Snap-Bcuesta 0,133 GiB x 0,05$ = 0,0066$, lo que supone un total de 0,0231$ al día para ambas instantáneas. Para obtener más información, consulte la Exportaciones de datos de AWS Guía del usuario de .
| lineItem/Operación | lineItem/ ResourceId | lineItem/ UsageAmount | lineItem/ UnblendedCost | resourceTags/usuario: uso |
|---|---|---|---|---|
| CreateSnapshot | arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-A | 0,33 | 0,0165 | dev |
| CreateSnapshot | arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-B | 0,133 | 0,0066 | dev |
Si elimina la primera instantánea (snap-Ade la primera fila de la tabla anterior), se conservan todos los datos a los que haga referencia la segunda instantánea (snap-Bde la segunda fila de la tabla anterior). Recuerde que la segunda instantánea contiene los 4 GiB de datos incrementales y hace referencia a 6 GiB de la primera instantánea. Tras eliminarsnap-A, el tamaño de snap-B pasa a ser de 10 GiB (4 GiB cambiados de y snap-B 6 GiB sin cambios de). snap-A
En la siguiente tabla, el importe de uso diario AWS CUR será de 0,33 GiB (10 GiB/ 30 días) y se cobrará 0,0165 USD por día. snap-B Cuando se elimina una instantánea, los cargos de las instantáneas restantes se vuelven a calcular diariamente, lo que da lugar a la posibilidad de que el costo de cada instantánea también pueda cambiar diariamente.
| lineItem/Funcionamiento | lineItem/ ResourceId | lineItem/ UsageAmount | lineItem/ UnblendedCost | resourceTags/usuario: uso |
|---|---|---|---|---|
| CreateSnapshot | arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-B | 0,33 | 0,0165 | dev |
Para obtener más información sobre las instantáneas, consulte la entrada del blog Cost Allocation for EBS Snapshots
Gastos incurridos por las direcciones IP elásticas
Cualquier dirección IP elástica adjunta a una instancia que termine queda desconectada, pero sigue asignada a usted. Si ya no necesita la dirección IP, libérela para evitar cargos adicionales. Para obtener más información, consulte Publicar una dirección IP elástica en la Guía del EC2 usuario de Amazon.
Gastos incurridos por los servicios de almacenamiento
Cuando minimice los costos de los AWS recursos, tenga en cuenta que muchos servicios pueden generar costos de almacenamiento, como Amazon RDS y Amazon S3. Para obtener más información sobre los precios del almacenamiento, consulte los precios de Amazon S3 y los RDS
Contactando Support
La anterior no es una lista exhaustiva de todos los motivos por los que podría ver cargos inesperados en su Cuenta de AWS. Si observa cargos que no se deben a ninguno de los motivos que se indican en esta página, consulte Ponerse en contacto con Support.
