Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés. # Resolución de problemas Consulte esta sección para encontrar soluciones a problemas comunes con el Consola de administración de AWS. También puedes diagnosticar y solucionar errores comunes de algunos AWS servicios mediante Amazon Q Developer. Para obtener más información, consulte [Diagnóstico de errores comunes en la consola con Amazon Q Developer](https://docs.aws.amazon.com/amazonq/latest/qdeveloper-ug/diagnose-console-errors.html) en la *Guía del usuario de Amazon Q Developer*. **Topics** + [La página no se está cargando correctamente](#page-not-loading) + [Mi navegador muestra un error de «acceso denegado» al conectarme al Consola de administración de AWS](#access-denied-error) + [Mi navegador muestra errores de tiempo de espera al conectarme al Consola de administración de AWS](#regional-outage) + [Quiero cambiar el idioma del Consola de administración de AWS pero no encuentro el menú de selección de idioma en la parte inferior de la página](#change-my-language) ## La página no se está cargando correctamente + Si este problema solo se produce de vez en cuando, compruebe su conexión a Internet. Intente conectarse a través de una red diferente, con o sin una VPN, o pruebe a usar otro navegador web. + Si todos los usuarios afectados pertenecen al mismo equipo, es posible que se trate de un problema con una extensión de navegador de privacidad o con un firewall de seguridad. Las extensiones de navegador de privacidad y los firewall de seguridad pueden bloquear el acceso a los dominios utilizados por la Consola de administración de AWS. Pruebe a desactivar estas extensiones o a ajustar la configuración del firewall. Para comprobar los problemas con la conexión, abra las herramientas para desarrolladores del navegador ([Chrome](https://developer.chrome.com/docs/devtools/open/),[Firefox](https://firefox-source-docs.mozilla.org/devtools-user/network_monitor/index.html)) e inspeccione los errores en la pestaña **Consola**. Consola de administración de AWS Utiliza sufijos de dominios, incluida la siguiente lista. Esta lista no es exhaustiva y puede cambiar con el tiempo. AWS no utiliza de forma exclusiva los sufijos de estos dominios. + .a2z.com + amazon.com + .amazonaws.com + .aws + .aws.com + .aws.dev + .awscloud.com + .awsplayer.com + .awsstatic.com + \$1.cloudfront.net + .live-video.net **aviso** Desde el 31 de julio de 2022, ya no es compatible con Internet Explorer 11. AWS Le recomendamos que lo utilice Consola de administración de AWS con otros navegadores compatibles. Para obtener más información, consulte [Blog de noticias de AWS](https://aws.amazon.com/jp/blogs/aws/heads-up-aws-support-for-internet-explorer-11-is-ending/). ## Mi navegador muestra un error de «acceso denegado» al conectarme al Consola de administración de AWS Los cambios recientes realizados en la consola pueden afectar al acceso si se cumplen todas las condiciones siguientes: + El acceso se realiza Consola de administración de AWS desde una red que está configurada para llegar a los puntos finales del AWS servicio a través de los puntos finales de la VPC. + Usted restringe el acceso a AWS los servicios mediante el uso `aws:SourceIp` de una clave de condición `aws:SourceVpc` global en sus políticas de IAM. Le recomendamos que revise las políticas de IAM que contengan la clave de condición global `aws:SourceIp` o `aws:SourceVpc`. Aplique tanto `aws:SourceIp` como `aws:SourceVpc` cuando proceda. Algunas Consola de administración de AWS funciones utilizan dominios de doble pila que admiten ambas conexiones IPv4 . IPv6 Si su política de IAM restringe el acceso únicamente `aws:SourceIp` con bloques IPv4 CIDR, es posible que las solicitudes fallen cuando el sistema operativo prefiera IPv6 las conexiones (o viceversa). Para evitarlo, incluya ambos bloques IPv4 y el IPv6 CIDR en su condición. `aws:SourceIp` Para obtener más información, consulte [aws: SourceIp](https://docs.aws.amazon.com//IAM/latest/UserGuide/reference_policies_condition-keys.html#condition-keys-sourceip) en la *Guía del AWS Identity and Access Management usuario*. También puede incorporar la función de acceso Consola de administración de AWS privado para acceder a ella a Consola de administración de AWS través de un punto final de VPC y utilizar `aws:SourceVpc` las condiciones de sus políticas. Para obtener más información, consulte los siguientes temas: + [Consola de administración de AWS Acceso privado](console-private-access.md) + [Cómo funciona Consola de administración de AWS Private Access con AWS: SourceVpc](identity-other-policy-types.md#location-identity) + [Claves de contexto de condición AWS global compatibles](identity-other-policy-types.md#supported-global-condition-keys) ## Mi navegador muestra errores de tiempo de espera al conectarme al Consola de administración de AWS Si hay una interrupción del servicio en tu configuración predeterminada Región de AWS, es posible que tu navegador muestre un error de tiempo de espera 504 Gateway al intentar conectarse al. Consola de administración de AWS Para iniciar sesión Consola de administración de AWS desde una región diferente, especifica un punto de enlace regional alternativo en la URL. Por ejemplo, si hay una interrupción en la región `us-west-1` (N. California), para acceder a la región `us-west-2` (Oregón), utilice la siguiente plantilla: ``` https://region.console.aws.amazon.com ``` Para obtener más información, consulte [Puntos de conexión del servicio de la Consola de administración de AWS](https://docs.aws.amazon.com//general/latest/gr/mgmt-console.html) en la *Referencia general de AWS*. Para ver el estado de todos Servicios de AWS, incluido el Consola de administración de AWS, consulte [Panel de AWS Health](https://health.aws.amazon.com/health/status). ## Quiero cambiar el idioma del Consola de administración de AWS pero no encuentro el menú de selección de idioma en la parte inferior de la página El menú de selección de idioma se ha movido a la nueva página de configuración unificada. Para cambiar el idioma de Consola de administración de AWS, [vaya a la página de configuración unificada](unified-settings.md) y, a continuación, elija el idioma de la consola. Para obtener más información, consulte [Cambio del idioma de la Consola de administración de AWS](change-language.md).